
近期盛傳400個新注冊的VC賬號,被姐夫下令收回并全部咔嚓掉!相信不少中小賣聽到這個消息后拍手稱快,這下子VC終于被亞馬遜整治。
自從今年亞馬遜官方宣布將關閉Vendor Express項目,在5月21日VE賬號將停止接收訂單,并于2019年1月1日起永久停用后,VC賬號就開始大批量惡意橫行,旺季還沒到已經(jīng)開始為所欲為,導致賣家Listing白出夜沒,訂單爆跌……
VC跟賣半夜改Listing
最近有賣家反應自己的花園類目產(chǎn)品很神奇的在北京時間晚上12點-早上7點之間,通過任何關鍵詞都搜不到Listing,包括用Asin搜索,所有的廣告也都不展示,包括秒殺,秒殺頁面的價格、數(shù)量都無法標記。
Listing在白天時候一切都是正常的,就是北京時間美國黃金交易時間不能搜索到,所有編輯權一直在賣家手中,開了case 客服也不知道是怎么回事。
這很明顯是自己產(chǎn)品被系統(tǒng)錯誤標記放到了成人類目,但是開case客服去查后,結果都是Adult Product 值是false,并沒有被標記成人用品???
那只有一種情況:晚上被人上傳表格把Listing修改了,白天又改回,這波操作也只有VC賣家可以操作了。
VC賣家的夜間操作:
1. VC賬戶北京時間凌晨12點的時候開始跟賣,獲得編輯權。
2. 通過上傳庫存文件修改Adult Product 的值為 True, 也就是修改成為成人用品,導致Listing不能夠被任意關鍵詞搜索到,即使用Asin也搜不到,所有的廣告也無法展現(xiàn),秒殺也無法展示。
3. 然后在北京時間早上八點左右又把 Adult product 的數(shù)值修改成 False。
而且很有可能是通過某個插件進行的每天固定操作!?。?/span>
面對這波無良神操作賣家怎么辦
1、有位招商經(jīng)理直言,由于亞馬遜的單一頁面的機制,一個Asin的所有的字段的修改記錄是誰改的都是可以查到的,客服也是有權限查詢的,但是如果是VC的話,系統(tǒng)只會顯示是Amazon改的,不會具體到哪個VC,所以,多開case,從頁面修改開到FBA,從中文開到英文,chat開到電話。
2、如果你也出現(xiàn)了這種情況,趕快自己用表格去修改一遍,下載一個帶有Adult product屬性的表格,把有效值改成false上傳一次,基本就會恢復。
3、如果產(chǎn)品被標記為成人類目,標題可能是寫了for man for women等,遇到廣告開不了,趕快去開case問客服,他那邊查詢到被標記了,是可以幫你取消標記的。
如何避免自己的產(chǎn)品被標記到成人類目
01賣家產(chǎn)品分類要放清楚,如果新品上架后被亞馬遜系統(tǒng)錯誤歸去成人類目,趕快找客服解決。
02賣家標題、賣點、描述、Search Term、主圖、QA和首頁的Review不能包含敏感詞和圖片有成人用品的嫌疑,如SM、SEX等,否則就會被亞馬遜屏蔽。
曾經(jīng)就有這么一個例子,賣家賣的是正常裝飾用的繩子,結果買家買來用來SM,還在Review里面留了一些很敏感的詞,導致這位賣家賬戶被亞馬遜凍結。
最近VC賣家這波夜間修改Listing導致產(chǎn)品搜不到的例子很多,導致賣家在美國購物高峰期訂單唰唰唰下降,這值得各位留意,還有格外注意自己的產(chǎn)品被標記為成人用品,尤其經(jīng)營襪子、內(nèi)衣的賣家,不妨提前收集一些這方面申訴的模板,如果被錯誤劃分后趕快開case或者進行申訴。