
2015年,成立了電商和海外部門之后,美恒通以天貓和京東等拓展國內(nèi)電商線上銷售渠道,又借力亞馬遜、速賣通等第三方平臺開始海外市場布局,并于2016年正式進(jìn)入熱敏打印機(jī)領(lǐng)域。
“市場從來不缺產(chǎn)品,但是缺有特色的產(chǎn)品,缺能解決客戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品?!泵篮阃偨?jīng)理常海龍說道,“當(dāng)時(shí)在國內(nèi)線上便攜移動打印機(jī)相對比較少,為了能幫助客戶解決設(shè)備功能單一且攜帶不便等痛點(diǎn),我們從便攜移動產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和軟件的應(yīng)用兩個(gè)方面去著手,打造便捷式票據(jù)、標(biāo)簽?!?img class="fr-fin" data-fr-image-preview="false" alt="Image title" src='/images/loading.gif' data-original="http://static.ikjzd.com/uploads/index/editer/20190320/cb9c1fb7c0513c17daecde1f759a70b9.jpg" width="">
作為各大電商平臺的“寵兒”和賣家心目中的“爆款”大類,3C類的產(chǎn)品可以說是長盛不衰,但同時(shí)貼在它身上的還有同質(zhì)化的標(biāo)簽。
賣家Bob分析道,3C品類以深圳為軸心向四周輻射,具有高度齊整完備的產(chǎn)業(yè)鏈和得天獨(dú)厚的制造優(yōu)勢。隨著高新技術(shù)的發(fā)展以及新零售的崛起,有關(guān)打印機(jī)設(shè)備等3C品類的需求和要求也越來越多。但是平臺規(guī)則的不明確以及賣家知識產(chǎn)權(quán)意識的薄弱卻助長了同質(zhì)化的“火焰”。常海龍也指出,一旦一款好的產(chǎn)品出來之后,類似的產(chǎn)品也會隨之蜂擁而上,這是自然現(xiàn)象也是必然的現(xiàn)象。
競爭永遠(yuǎn)都是存在的。常海龍觀察到,無論是打印機(jī)亦或是其他的3C品類都正朝著智能化、人性化、美觀化的方向發(fā)展?!斑@對于公司整體的綜合實(shí)力是非常大的競爭和考驗(yàn)。競爭不僅僅意味著要有硬實(shí)力,還要拼服務(wù)、拼速度、拼價(jià)格,多維度、全方位的競爭。”常海龍說道。
“在硬件中將軟件做好,在軟件中將硬件做到最棒”
除了美恒通以外,國內(nèi)也有很多知名的打印機(jī)制造商做跨境電商,如創(chuàng)想三維。如何在琳瑯滿目的產(chǎn)品當(dāng)中出類拔萃?如何在共性當(dāng)中找到自己的個(gè)性?產(chǎn)品差異化和品牌化是關(guān)鍵。
“打好差異化,是每家企業(yè)的核心之本。而美恒通做好差異化的關(guān)鍵就是在硬件里面軟件要做得最好,軟件里面硬件要做得最棒。”常海龍介紹道,這里面的“最好”指的是在同行當(dāng)中,客戶的服務(wù)體驗(yàn)要做到最好,通過行業(yè)或者個(gè)體調(diào)查實(shí)時(shí)跟進(jìn);而“最棒”則指便捷式打印機(jī),無論是從外觀、質(zhì)量還是產(chǎn)品壽命上要做到最棒。
跟傳統(tǒng)的打印機(jī)廠商相比,便攜移動的智能互聯(lián)產(chǎn)品有三個(gè)不同點(diǎn):
1、傳統(tǒng)的打印機(jī)類似于鼠標(biāo),屬于輸入設(shè)備,而便捷式打印機(jī)不僅作為一個(gè)工具,更像是輸出設(shè)備,能夠收集到數(shù)據(jù)的移動終端;
2、作為一款移動互聯(lián)產(chǎn)品,當(dāng)它與軟件連接,應(yīng)能產(chǎn)生其他的功能;
3、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和零售業(yè)的發(fā)展,智能的打印機(jī)將實(shí)現(xiàn)語音通話甚至拍照的功能。
“未來的產(chǎn)品除了唯一性之外,還有品牌性。也就是除了硬件上的差異化,自身的品牌也需要足夠強(qiáng)大。在任何平臺上,賣家們都要注冊自己的品牌,擁有自己的專利。從工廠角度來看,正規(guī)的生產(chǎn)和品牌以及可持續(xù)性的發(fā)展,是企業(yè)的必經(jīng)之路。目前這種做法也會把那些不正規(guī),不受規(guī)定的作坊企業(yè)淘汰。未來電商一定是工廠和品牌方的天下,所有的產(chǎn)品都是高品質(zhì),高效率的產(chǎn)品?!背:}堈劦馈?/p>
除此之外,常海龍還提到,品牌出海是個(gè)長期且艱巨的任務(wù),從目前的階段來看可能需要三年、五年甚至十年。要讓同行業(yè)里所有的消費(fèi)群體對賣家的品牌有實(shí)際的感官感受,這才是未來的發(fā)展方向。
來源:雨果網(wǎng)