不知不覺3月就已經(jīng)到來了，本該是萬物復(fù)蘇的好季節(jié)，但大批亞馬遜賣家卻一片愁云慘淡，先是德國站由于VAT的問題導(dǎo)致大規(guī)模的封號(hào)，好不容易有了方向，卻突然發(fā)現(xiàn)銷量突然開始持續(xù)下降，噩夢一樣的淡季，正式到來了。

從黑色星期五開始到圣誕節(jié)這段時(shí)間被稱為亞馬遜的旺季，這是一年當(dāng)中流量最大，轉(zhuǎn)化最高，銷量最好的一段時(shí)間，旺季過后的1月2月銷量會(huì)有一定的滑落，但不會(huì)很明顯，這是由于旺季的影響仍未消散，直到3月頭，產(chǎn)品敏感度比較高的賣家應(yīng)該已經(jīng)能清晰的感覺到淡季終于來了。

淡季，從普通意義上來講，是亞馬遜平臺(tái)流量低迷，日常銷量有所降低的一段時(shí)間，一般是一年的前半年，從3月份開始到7月份的這段時(shí)間，那么面對(duì)淡季，賣家該如何應(yīng)對(duì)呢？小編這里有些建議給到大家。

1清點(diǎn)庫存，調(diào)整備貨

為了應(yīng)對(duì)旺季的到來，相信許多賣家朋友都有大批備貨發(fā)貨的行為，這樣大量的庫存堆積，在旺季銷量暴漲的情況下一切正常，一旦銷量開始回落，卻還不及時(shí)調(diào)整自己的備貨方式，就會(huì)造成庫存冗余。

庫存冗余不僅僅會(huì)阻礙賣家的資金周轉(zhuǎn)，更會(huì)對(duì)賣家的賬號(hào)健康造成影響。我們知道亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣家賬號(hào)的績效考核中，庫存周轉(zhuǎn)也占了很高的權(quán)重，為此，亞馬遜制定了嚴(yán)格的倉儲(chǔ)費(fèi)用制度，倉儲(chǔ)費(fèi)與產(chǎn)品放在倉庫的時(shí)間成正比，放的時(shí)間越長，收費(fèi)越高。

因此，在淡季來臨之際，小編建議各位賣家朋友們及時(shí)對(duì)自己的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)和調(diào)整，之前按3-4個(gè)月銷量備貨的，可以改成按15天-30天，或者依據(jù)產(chǎn)品銷量調(diào)整到更短的時(shí)間。

2調(diào)整價(jià)格，優(yōu)化廣告

旺季巨大的流量和購物狂潮會(huì)讓消費(fèi)者的價(jià)格敏感度降低很多，為了獲取更多的利潤，許多賣家會(huì)在旺季的時(shí)候把產(chǎn)品價(jià)格調(diào)高到超出一般幅度，而到了淡季，請各位賣家一定要注意這一點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格，如果不知道該怎么定價(jià)，可以多多使用一些JS類的工具來分析競爭對(duì)手的價(jià)格，根據(jù)市場的定價(jià)進(jìn)行調(diào)整。

為了爭奪旺季巨大的流量，提高單個(gè)關(guān)鍵詞廣告價(jià)格也是業(yè)界常態(tài)，銷量和流量明顯開始下滑后，需要及時(shí)調(diào)整廣告價(jià)格，除此之外，還需要對(duì)廣告關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，有些只在圣誕節(jié)前后適用的關(guān)鍵詞就需要及時(shí)去掉，以免造成資金浪費(fèi)，相對(duì)應(yīng)的，一些在開春時(shí)節(jié)，新年初始的一些常用詞可以添加進(jìn)去。

3放平心態(tài)，做好售后

淡季的來臨會(huì)讓大部分賣家都出現(xiàn)銷售額下滑，利潤降低，只要數(shù)據(jù)顯示都在合理范圍，大家大可不必?fù)?dān)心，要及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，明確提醒自己可以坐著數(shù)錢的日子已經(jīng)過去了，而更大的難點(diǎn)即將到來。

售后問題一直是很多亞馬遜賣家頭疼的點(diǎn)，究其根本，還是因?yàn)閬嗰R遜對(duì)客戶體驗(yàn)的高度重視，客戶隨手的一個(gè)舉報(bào)電話或郵件就可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果，最恐怖的還可能會(huì)關(guān)店。而在購物大狂歡之后的大批量退貨和售后處理，則是3月份的重點(diǎn)內(nèi)容。

當(dāng)然，如果產(chǎn)品質(zhì)量過硬往往可以減少退貨的比例，但對(duì)客戶的服務(wù)和應(yīng)對(duì)態(tài)度無論何時(shí)都是亞馬遜對(duì)賣家的考核重點(diǎn)。盡量讓客戶滿意，可以通過退款，送小禮品或折扣碼的方式安撫客戶，雖然略有損失，但想想客戶盛怒之下留的長篇大論一星差評(píng)，這樣小小的代價(jià)也是值得的。

總結(jié)

面對(duì)淡季帶來的一系列流量轉(zhuǎn)化降低，銷售額下降，各位賣家小伙伴最重要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，對(duì)廣告，庫存等方面及時(shí)做出調(diào)整，處理好售后問題，優(yōu)化店鋪，優(yōu)化listing，為新一年的旺季做好準(zhǔn)備。關(guān)注跨境知道，獲取更多亞馬遜干貨。