要保障TikTok shop平穩(wěn)運營出單，除了持續(xù)關(guān)注店鋪情況，賣家還要確保全方位遵守平臺規(guī)則，以免收到“Temporarily suspended”的通知和處置。要預(yù)防TikTok店鋪和賬號受到臨時限制，先明確導(dǎo)致異常的常見違規(guī)行為！

一、TikTok shop被限制的可能原因

1.銷售記錄有限

如果TikTok shop銷售額未達標，或者一直很低，就可能會導(dǎo)致賬戶被臨時限制。這種情況常見于新開的店鋪，或是長時間不活躍的商家。如果不花時間持續(xù)開展店鋪運營活動，建立穩(wěn)定良好的買賣交易，就容易被限制。

2.買家投訴與爭議

如果有多名顧客反映未收到商品、申請退款、打差評等，平臺會認為店鋪的運營生態(tài)有問題，賬號也可能因此受到限制。

3.追蹤信息無效或缺失

如果訂單缺乏準確、可隨時追蹤的物流信息，不僅會影響顧客信任，也會干擾平臺對訂單履行情況的核實。

4.銷售行為異常

如果店鋪出現(xiàn)銷售額短時間內(nèi)暴增、庫存產(chǎn)品變動等非正常銷售行為，可能會被系統(tǒng)識別為風(fēng)險行為，從而觸發(fā)賬號限制。

5.重要信息缺失

網(wǎng)站、地址或聯(lián)系方式等必要的關(guān)鍵信息如果不完整或缺失，可能會影響平臺對店鋪真實性和交易安全性的判斷，導(dǎo)致店鋪受到臨時限制。除此之外，在商品發(fā)布方面，如果發(fā)布質(zhì)量太低（比如類目選擇錯誤、商品詳情信息不完整），也可能受限。

6.可疑網(wǎng)絡(luò)及行為

除了監(jiān)測店鋪在銷售方面的記錄和行為，平臺還會在網(wǎng)絡(luò)層面進行常規(guī)監(jiān)測，比如非法登錄、可疑活動、詐騙行為等，如果店鋪的網(wǎng)絡(luò)安全性和行為合規(guī)性出現(xiàn)異常，也可能會導(dǎo)致店鋪功能受限。

不過需要注意的是，除了以上常見違規(guī)行為之外，平臺規(guī)則涉及方方面面，只要在某個維度、類型出現(xiàn)可疑或違規(guī)行為，被監(jiān)測到之后都有可能導(dǎo)致店鋪遭到臨時限制。

二、預(yù)防和解決方法

1.合規(guī)運營

確保店鋪和商品信息完整、真實，保持活躍的經(jīng)營活動、按時發(fā)貨、及時履約、妥善溝通，積極處理顧客問題，積累良好的店鋪信譽和權(quán)重。賣家最好持續(xù)關(guān)注平臺政策的細則和變動情況，定期查看店鋪狀態(tài)和官方通知。

2.維護賬號健康評分

賬號健康評分（AHR）是評定店鋪賬號健康情況的指標，主要反映店鋪過去180天內(nèi)達到平臺績效標準的情況。

除了定期查看商家中心收件箱檢查是否有違規(guī)行為之外，如果收到了違規(guī)通知，盡快查看詳細情況，看看能否通過申訴或考試來獲得賬號健康分。

3.網(wǎng)絡(luò)層面維穩(wěn)

除了最基礎(chǔ)的一設(shè)備一賬號一IP之外，還要確保所用IP、店鋪地域和網(wǎng)絡(luò)時區(qū)是一致的，如果這些條件有沖突，容易被識別為異常。同時，選用的IP也要注意幾個方面，要使用純凈度高、連接穩(wěn)定性強、定位準確的IP，可以用IPFoxy的純凈IP，各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀，能有效降低IP切來切去、和不良網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)等風(fēng)險，為店鋪穩(wěn)定性提供網(wǎng)絡(luò)保障。

三、寫在最后

密切關(guān)注平臺政策和店鋪狀態(tài)，從各方面積累店鋪信譽和權(quán)重，能有效降低店鋪異常的風(fēng)險。