在2025年2月，TikTok Shop美區(qū)跨境POP（平臺(tái)開(kāi)放計(jì)劃）取得了令人驚嘆的成績(jī)，2024年全年的GMV規(guī)模相較于去年同期飆升了5倍，動(dòng)銷達(dá)人數(shù)增長(zhǎng)幅度高達(dá)212%，日支付用戶數(shù)也提升了103%。這一顯著數(shù)據(jù)不僅刷新了跨境電商行業(yè)的增長(zhǎng)紀(jì)錄，更有力地證明了內(nèi)容電商模式在海外市場(chǎng)已經(jīng)成熟落地。

然而，這一繁榮現(xiàn)象背后，潛藏著三個(gè)關(guān)鍵的疑問(wèn)：為何TikTok Shop能夠在競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的美區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)如此迅猛的爆發(fā)式增長(zhǎng)？在這5倍GMV增長(zhǎng)的背后，是哪些策略以及具體案例在支撐著這一輝煌成績(jī)？面對(duì)當(dāng)下的政策風(fēng)險(xiǎn)以及日益激烈的市場(chǎng)內(nèi)卷，跨境賣家又該如何借助這一趨勢(shì)突出重圍？

內(nèi)容電商崛起，

TikTok Shop成商家經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)新陣地

2024年，TikTok Shop美區(qū)業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁，動(dòng)銷達(dá)人數(shù)增長(zhǎng)212%，日支付用戶數(shù)增長(zhǎng)103%，美區(qū)跨境POP GMV規(guī)模爆發(fā)5倍，憑借內(nèi)容電商模式，TikTok Shop已成為商家生意增長(zhǎng)的新高地。

如何把握內(nèi)容電商新風(fēng)口？TikTok Shop跨境電商副總裁木青認(rèn)為，“內(nèi)容場(chǎng)”是TikTok Shop的最大特色。在內(nèi)容電商，用戶通過(guò)瀏覽內(nèi)容來(lái)獲取信息，判斷商品是否滿足需求、品牌是否值得信任。當(dāng)內(nèi)容激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望時(shí)，消費(fèi)行為也隨之產(chǎn)生。如果商家和合作伙伴想做好“內(nèi)容電商”這門生意，就應(yīng)該圍繞用戶需求來(lái)創(chuàng)造內(nèi)容。

在此過(guò)程中，好內(nèi)容是持續(xù)助力生意爆發(fā)的關(guān)鍵，好商品是滿足用戶需求的核心，好服務(wù)是商家一切經(jīng)營(yíng)的基石，好營(yíng)銷是生意經(jīng)營(yíng)的放大器。

TikTok Shop發(fā)布了跨境商家2025年核心經(jīng)營(yíng)策略——“好內(nèi)容、好商品、好服務(wù)、好營(yíng)銷”，做好這四個(gè)方面，商家就能在內(nèi)容電商的浪潮中贏得高質(zhì)量增長(zhǎng)。憑借內(nèi)容電商模式，TikTok Shop已成為商家生意增長(zhǎng)的新高地。

值得關(guān)注的是，在四大要素中，"好內(nèi)容”尤為關(guān)鍵。

木青強(qiáng)調(diào)，TikTok Shop的獨(dú)特之處在于其“內(nèi)容場(chǎng)”特性。在內(nèi)容電商的世界里，用戶通過(guò)瀏覽內(nèi)容獲取信息，判斷商品是否滿足需求，品牌是否值得信任。那些富有吸引力的內(nèi)容能夠迅速激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，最終促成消費(fèi)行為的發(fā)生。

因而如果賣家想做好“內(nèi)容電商”這門生意，就應(yīng)該圍繞用戶需求來(lái)創(chuàng)造內(nèi)容。

平臺(tái)戰(zhàn)略，“PEAKS”助力增長(zhǎng)

那么，如何將這一理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際增長(zhǎng)動(dòng)能呢？關(guān)鍵或在于如何將內(nèi)容、商品、服務(wù)和營(yíng)銷四大要素有效整合，形成一個(gè)完整的增長(zhǎng)閉環(huán)。

在大會(huì)上，TikTok Shop跨境POP商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Ryan闡述了這一問(wèn)題的解決方案——“PEAKS出海經(jīng)營(yíng)方法論”。

TikTok Shop跨境POP商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Ryan表示，“在PEAKS各個(gè)模塊中，優(yōu)質(zhì)商品與用戶服務(wù)是商家經(jīng)營(yíng)的基石，商家及達(dá)人內(nèi)容、營(yíng)銷可以助力生意爆發(fā)，開(kāi)啟品牌化之路。”

此外，TikTok Shop英區(qū)跨境POP現(xiàn)已煥新開(kāi)放。2025年，在美區(qū)生意持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，TikTok Shop將進(jìn)一步加速全球化市場(chǎng)布局。

開(kāi)拓新站點(diǎn)，傳統(tǒng)貨架電商和內(nèi)容電商或許都有更為復(fù)雜的考量。作為最早一批TikTok賣家，Newme兼Localink創(chuàng)始人顧俊向雨果跨境分享了個(gè)人的觀點(diǎn)。

“去得早肯定有紅利，但起盤階段的勝利不能解決長(zhǎng)期問(wèn)題”，賣家的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了耳熟能詳?shù)幕A(chǔ)要素外，打出漂亮的“成績(jī)單”還要想的更多?！案匾氖且凶约焊邆€(gè)性化的經(jīng)營(yíng)思路?！?/p>

跨境政策扶持再度加碼

TikTok Shop還推出了一站式產(chǎn)品應(yīng)用方案和多樣化的物流解決方案，產(chǎn)品層面包括商品、內(nèi)容、營(yíng)銷、達(dá)人、服務(wù)等多維度工具；物流層面，建設(shè)包括“FBT官方倉(cāng)、3PL對(duì)接倉(cāng)、4PL尾程配、跨境直郵”等多樣化的物流模式。同時(shí)，TikTok Shop還發(fā)布了六大政策，包括“新商啟航計(jì)劃”和“品牌出海加速計(jì)劃”，覆蓋不同類型商家和經(jīng)營(yíng)模塊。

具體而言，“品牌出海加速計(jì)劃”主要面向已入駐的核心商家，提供包括產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷資源、品牌保護(hù)、物流提效等方面支持。

而升級(jí)后的“新商啟航計(jì)劃”則聚焦美區(qū)跨境POP商家，據(jù)了解，商家最高可領(lǐng)取1600美元任務(wù)激勵(lì)。對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)單店?duì)I收超過(guò)200萬(wàn)美元的新商，入駐后可享受專屬高潛任務(wù)、優(yōu)先匹配營(yíng)銷活動(dòng)資源等五項(xiàng)權(quán)益支持。

應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，突破政策與競(jìng)爭(zhēng)困境

2025年1月美國(guó)關(guān)稅政策調(diào)整后，TikTok Shop商家的平均物流成本上升了12%，不過(guò)通過(guò)FBT模式仍能維持履約效率。美區(qū)商家傭金率從2%上調(diào)至8%，這使得低利潤(rùn)商品面臨被市場(chǎng)淘汰的壓力。例如，家居品牌YitaHome針對(duì)易碎品研發(fā)了防震包裝，將破損率從15%降低至0.5%，并通過(guò)“開(kāi)箱測(cè)評(píng)”內(nèi)容增強(qiáng)用戶信任。潮玩品牌泡泡瑪特在TikTok獨(dú)家首發(fā)新品，結(jié)合達(dá)人開(kāi)盲盒直播，僅5分鐘就售罄庫(kù)存。預(yù)測(cè)2025年TikTok Shop將面臨兩大核心挑戰(zhàn)，一是政策不確定性，美國(guó)政府對(duì)TikTok的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，如“不賣就禁”法案，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；二是內(nèi)卷加劇，美區(qū)店鋪數(shù)量已超過(guò)39.8萬(wàn)家，標(biāo)品價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，以便攜熨斗品類為例，均價(jià)同比下降了23%。