今年，亞馬遜對平臺商家的管控標(biāo)準(zhǔn)變得更加嚴(yán)苛，執(zhí)行的措施逐漸加重了。自從年初開始，亞馬遜便陸續(xù)展開了一系列封號行動，目的是進一步加強平臺的管理與合規(guī)性。

許多亞馬遜賣家都遭遇過這樣的情況：在登錄店鋪時，突然看到頁面上出現(xiàn)提示信息：“目前，您對亞馬遜銷售服務(wù)的訪問受限”，結(jié)果導(dǎo)致店鋪無法正常使用。這種情況的發(fā)生往往讓賣家措手不及，造成這種封號或店鋪暫停使用的原因可能有很多，其中包括違反平臺政策、資質(zhì)審核、存在潛在風(fēng)險或其他違規(guī)行為等，下面我們來講講資質(zhì)審核。

什么是資質(zhì)審核

如果賣家要在亞馬遜歐洲站銷售或者繼續(xù)銷售并且領(lǐng)取相關(guān)交易的收益，則需要向亞馬遜平臺提供自身及業(yè)務(wù)相關(guān)信息，即賣家資質(zhì)審核，簡稱KYC。

觸發(fā)資質(zhì)審核的原因

在注冊新賬戶的過程中，如果提交的注冊信息如身份證、營業(yè)執(zhí)照等模糊不清，亞馬遜會要求重新審查信息。這時，需要提交清晰的證件圖片，拍攝時應(yīng)確保證件四個角清晰可見，以確保證件清晰可辨認(rèn)。

店鋪注冊完成后可能會觸發(fā)資質(zhì)審查，這種情況通常是亞馬遜團隊需要重新驗證賣家信息。尤其在美國站和日本站較為常見。對于公司資料注冊的店鋪，一般需要驗證營業(yè)執(zhí)照和身份證；而對于個人資料注冊的店鋪，則需要驗證身份證和信用卡對賬單。

當(dāng)?shù)赇伕鼡Q信用卡時，容易觸發(fā)資質(zhì)審查。一般是因為當(dāng)前信用卡已失效，賣家更換了一張有效的信用卡。在這種情況下，賣家需要確保新信用卡信息準(zhǔn)確無誤，并準(zhǔn)備好可能需要的其他證明文件，以應(yīng)對審查。

店鋪長時間不活躍，閑置很久，沒有銷售額且無產(chǎn)品列表鏈接，即店鋪處于空置狀態(tài)、無人經(jīng)營管理時，更容易觸發(fā)資質(zhì)審查。

賣家審核所需要的資料有哪些

提交審核資料的步驟

當(dāng)啟動資質(zhì)審核時，每個審核環(huán)節(jié)都有明確的操作步驟，只有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，才能有效提升通過審核的可能性。

審核步驟如下：

在資料提交后，需進行身份驗證，驗證方式包括“拍攝面部照片”和“錄制面部視頻”兩種，賣家可以任選其一。

身份認(rèn)證完成后，還需要進行地址驗證。亞馬遜平臺會向注冊時提供的地址寄送包含驗證碼的明信片。因此，注冊時填寫的地址必須確保能夠收到這封明信片，并且在收到后盡快將驗證碼填寫到地址驗證欄中。

如果超過7天仍未收到明信片，可以在系統(tǒng)中重新申請地址驗證，但要注意總共有3次機會，且操作不能過于頻繁。

審核通過后，除非必要，盡量不要隨意修改相關(guān)資料，否則可能會導(dǎo)致重新審核。提交資料時要確保所填寫和上傳的內(nèi)容真實有效，且與注冊信息一致，避免提供虛假或偽造的信息，同時確保所上傳的證件在有效期內(nèi)。

應(yīng)對資質(zhì)審核的問題需要賣家具備細(xì)致的操作和充分的準(zhǔn)備，無論是事前預(yù)防還是事后申訴，都需遵循亞馬遜的政策和規(guī)定。同時必須保持高度警覺，采取切實有效的策略來維護自身的商業(yè)利益，打造自身產(chǎn)品差異化銷售以及獨特的企業(yè)文化才是在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。