對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，我們常常說(shuō)到dropshipping。那么什么是dropshipping，如何處理這類訂單？我們自己可以做dropshipping嗎？

一、什么是dropshipping

Drop shipping是一個(gè)外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，是供應(yīng)鏈管理中的一種方法。零售商不需商品庫(kù)存，而是把客戶訂單和裝運(yùn)細(xì)節(jié)直接給到供應(yīng)商，供貨商將貨物直接發(fā)送給最終客戶。而零售商賺取批發(fā)和零售價(jià)格之間的差價(jià)。也就是說(shuō)，dropshipping就是一件代發(fā)。對(duì)應(yīng)到我們跨境電商運(yùn)營(yíng)中，dropshipping訂單就是在國(guó)外有一個(gè)老外在代理我們的產(chǎn)品，他接到訂單后直接甩給我們，我們直接發(fā)給他的客戶，他賺差價(jià)。

這種模式的核心在于選品和推廣，只要產(chǎn)品好，流量大，就不缺訂單。而且不用處理采購(gòu)和發(fā)貨，運(yùn)營(yíng)者的時(shí)間將更加集中，一個(gè)人就能運(yùn)作一個(gè)很大的網(wǎng)站。

二、dropshipping客戶的特點(diǎn)及維護(hù)

Dropshipping 客戶存在以下特點(diǎn)：

復(fù)購(gòu)率高，買家在選擇一次購(gòu)買后，會(huì)延續(xù)用該產(chǎn)品的品牌、尺碼、型號(hào)等；

不留電話，要求不留任何商家信息，買賣雙方默認(rèn)同意不留彼此客戶的聯(lián)系方式；

客戶對(duì)價(jià)格不敏感，但對(duì)大訂單買家會(huì)期望賣家給予一定折扣；

客戶粘性高，存在長(zhǎng)期需求；

客戶更青睞于開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)，擁有實(shí)時(shí)更新的新品商家。

賣家對(duì)dropshipping客戶，要做好維護(hù)工作：定期聯(lián)系客戶，新品主動(dòng)推送，物流方式要快，挖掘客戶產(chǎn)品需求。

三、如何自己動(dòng)手做dropshipping

選品是重點(diǎn)。無(wú)論做什么平臺(tái)，選品是重中之重，dropshipping也一樣。做dropshipping，除了選對(duì)產(chǎn)品，圖片視覺(jué)也要保證到，物流要穩(wěn)定快速。Dropshipping的產(chǎn)品，可選擇垂直品類，最大限度開(kāi)發(fā)客戶需求。

開(kāi)啟dropshipping+shopify模式，建立客戶下單的中間媒介。要借助dropshipping獲得更多的訂單和單量，賣家首先要有一個(gè)客戶下單的中間媒介，這里給大家推薦一個(gè)自建站的工具：shopify。

賣家可在shopify上自己創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，相當(dāng)于速賣通上的一個(gè)店鋪。通過(guò)郵箱注冊(cè)后，賣家填寫(xiě)賬單地址，填地址最好填一個(gè)美國(guó)地址，因?yàn)閟hopify有很多功能只對(duì)美國(guó)身份開(kāi)放的。地址填好后，就會(huì)進(jìn)入shopify的后臺(tái)。其實(shí)，shopify的后臺(tái)與速賣通、亞馬遜等后臺(tái)有共通之處，也有訂單管理，折扣管理，產(chǎn)品和客戶管理等功能。特殊之處在于，shopify有一個(gè)APP管理。在shopify的首頁(yè)，會(huì)有數(shù)據(jù)概覽和一些優(yōu)化店鋪的提示，以及一些學(xué)習(xí)使用shopify的文章。（專業(yè)的跨境電商培訓(xùn)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)吉易跨境電商學(xué)院）

Shopify的銷售渠道覆蓋面也很廣，除了可將商品添加到亞馬遜、eBay，還可添加商店標(biāo)簽Facebook、Instagram、Pinterest等社交平臺(tái)上。Instagram上，賣家可通過(guò)帖子直接標(biāo)記產(chǎn)品，在Instagram上銷售產(chǎn)品，給客戶創(chuàng)造無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)。

Shopify的網(wǎng)上商城中，賣家可按照自己的喜好，創(chuàng)建自己的網(wǎng)頁(yè)。主題模板有免費(fèi)和付費(fèi)的。域名賣家可購(gòu)買新的域名，也可綁定已有的域名。

通用設(shè)置中，可設(shè)置名稱、店鋪地址，店鋪結(jié)算幣種，稅收等信息。稅收要根據(jù)不同情況不同國(guó)家設(shè)置，一般來(lái)說(shuō)是不收稅的。Shopify雖有自己的付款方式，但門(mén)檻較高，主流收款通道有checkout、stripe、PayPal，但賣家一般是會(huì)選擇用PayPal。

dropshipping訂單采購(gòu)。APP商城中，有很多工具，如比較推薦的oberlo，能快速把速賣通產(chǎn)品，搬到shopify店鋪中。利用這款工具，賣家還可跟蹤庫(kù)存。只要賣家綁定一張信用卡或者PayPal賬號(hào)，oberlo就能幫助賣家采購(gòu)。同時(shí)，通過(guò)oberlo，賣家還可通過(guò)自動(dòng)更新來(lái)下架某些產(chǎn)品，設(shè)置成本，庫(kù)存，定價(jià)規(guī)則等。

Facebook、Instagram、VK、YouTube等社交媒體多方推廣，整合客戶。在Facebook上面，主要是通過(guò)挖掘群組，搜索小組，如“groups named shippers”來(lái)尋找潛在客戶。在搜索結(jié)果里，就能看到一些正在做，或者準(zhǔn)備做dropshipping的用戶。賣家還可以做更為細(xì)分的搜索，比如加上行業(yè)關(guān)鍵詞搜索，結(jié)果將會(huì)更為精準(zhǔn)。

同時(shí)，Instagram在國(guó)外已經(jīng)十分受歡迎，對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，做站外推廣，也不用僅局限于Facebook、Twitter，完全可以利用Instagram來(lái)建立客戶群體，進(jìn)行有效粉絲營(yíng)銷。

當(dāng)然，網(wǎng)紅推廣也是一個(gè)較好的推廣方式。賣家可借助YouTube，在線博主，IG博主，F(xiàn)acebook垂直內(nèi)容群組將目標(biāo)客戶集合起來(lái)，定期向他們發(fā)布折扣消息和新品推送。

另外，付費(fèi)廣告也是賣家推廣選擇方式之一，比如投Facebook廣告。只要掌握好了廣告投放技巧，也能讓投入產(chǎn)出最大化。

時(shí)下，dropshipping成為一種日益流行的電商銷售模式，掌握dropshipping，一個(gè)人就能開(kāi)好一家店。賣家在找到合適的待發(fā)貨產(chǎn)品后，利用好dropshipping，賣家就能隨時(shí)隨地開(kāi)啟自己待發(fā)貨業(yè)務(wù)了。

（來(lái)源：吉易跨境）