亞馬遜訂單銷量下滑,可以從這些方面找找原因
遠恒科技
- 2024年03月04日 20:04
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對于亞馬遜賣家而言,將一款產品成功推向市場并非易事。每天的銷量都面臨著一定的波動,而如果產品訂單突然減少,必然有其深層次的原因,可能是多種因素共同作用的結果。以下是可能導致列表權重和銷量下降的因素,希

對于亞馬遜賣家而言,將一款產品成功推向市場并非易事。每天的銷量都面臨著一定的波動,而如果產品訂單突然減少,必然有其深層次的原因,可能是多種因素共同作用的結果。以下是可能導致列表權重和銷量下降的因素,希望對各位賣家有所幫助:
類目節(jié)點調整:亞馬遜的每個產品類別都集聚了大量精準的關鍵詞。在當前類別表現(xiàn)優(yōu)異時,突然將listing切換到另一個產品類別可能導致關鍵詞、目標客戶和流量全面變化。因此,在產品銷量穩(wěn)定、不依賴于CPC廣告的情況下,最好不要突然更改產品的發(fā)布類別。
低曝光度:銷量下降時,賣家可以從客戶角度出發(fā),搜索相關產品。若產品未出現(xiàn)在搜索結果第一頁,可能是銷量下降的原因。檢查產品在移動端的展示情況,確保信息準確無誤、關鍵詞選擇得當,并確保圖片清晰。如果需要,重新發(fā)布產品也是一種方法。另外,檢查產品頁面的瀏覽量是否發(fā)生大量變動也很重要。
收到差評:差評對銷量影響巨大,一個不好的評價可能導致潛在訂單流失。賣家應及時聯(lián)系客戶,尤其是在差評出現(xiàn)時,禮貌得體地解決問題,避免客戶選擇其他產品。
客戶投訴質量/安全問題:賣家要注意處理客戶投訴,特別是涉及產品質量和安全問題的投訴。即使產品表現(xiàn)良好,一兩個安全問題的投訴也可能對listing造成影響。
產品參數不詳細:在優(yōu)化listing時,賣家常常忽略填寫產品的主要參數。亞馬遜后臺通過優(yōu)化算法運行,根據產品技術參數強烈推薦相似參數的其他產品。因此,賣家不應因主要參數缺失而錯失被亞馬遜系統(tǒng)推薦的機會。
促銷活動結束:平臺上的促銷活動有助于提升產品銷量。若促銷活動結束,可能影響產品銷售情況,因此賣家需要合理安排促銷計劃。
關鍵詞排名下降:產品銷量直接受流量影響,而流量受關鍵詞和站內廣告的自然排名等因素影響。賣家發(fā)現(xiàn)銷量下降時,可查看常出現(xiàn)在排行榜上的關鍵詞排名是否有下降。
廣告位置下降:通過查看投放的廣告報告,了解廣告帶來的訂單是否下降。變化發(fā)生時,及時檢查廣告是否存在問題,以免影響訂單。除了店鋪客流量下降外,正常訂單也可能下降。
被低價跟賣、購物車搶奪:黃金購物車的重要性不可忽視,如果競爭對手奪走了購物車,訂單也會被搶走。賣家需要檢查自己的購物車是否仍在手中。
產品斷貨:FBA賣家經常經歷產品熱銷導致斷貨的情況。盡管熱銷令人高興,但斷貨對銷量、排名和廣告產生顯著影響,需要謹慎處理。
產品退貨率過高:高退貨率可能危及l(fā)isting權重,賣家應留意顧客退貨原因,提升產品質量,盡量減少退貨總數。
季節(jié)性因素和淡季:季節(jié)性商品或更新?lián)Q代快的商品可能導致銷量大幅波動。賣家在選品時需考慮季節(jié)性影響,及時調整策略。
廣告結束:對于依賴廣告宣傳的賣家,廣告活動一旦結束,訂單量往往會受到影響。賣家需要提高自然搜索結果的曝光率,避免完全依賴高成本廣告活動。
訂單處理率未達標:訂單處理率是亞馬遜評估賣家賬戶績效的關鍵指標,必須保持低于1%。賣家需認真對待每個索賠或評價,確保及時改正問題。
新低價競爭對手進入:若小類目排名變化,說明整體流量下降。若競品跑到前面,銷量也會下降。
競爭對手調整:平臺和類目的整體流量相對固定,競爭對手持續(xù)進行秒殺或沖銷量活動會導致短期內銷量下降。賣家需密切關注競爭對手的銷售狀況。
賣家?guī)齑娣e壓和降價:大量庫存積壓可能引發(fā)降價活動,多家賣家同時降價導致