雖然馬斯克收購(gòu)Twitter的一系列操作搞得平臺(tái)有點(diǎn)烏煙瘴氣的，用戶(hù)大概摸轉(zhuǎn)移，但Twitter依然是全球用戶(hù)活躍數(shù)過(guò)億的超級(jí)社媒平臺(tái)，非常適合我們外貿(mào)人進(jìn)行社媒營(yíng)銷(xiāo)。我在oberlo上看到這篇文章，所以搬運(yùn)過(guò)來(lái)了部分（其中有一些感覺(jué)不太重要就刪掉了）。

1. 2023Twitter月活用戶(hù)約為3.539億

根據(jù)專(zhuān)家最近估計(jì)，2023年Twitter的月活躍用戶(hù)數(shù)為 3.539 億（eMarketer，2022）。 同比下降 3.9%，占全球社交媒體用戶(hù)總數(shù)的 9.4%。

很顯然馬斯克的收購(gòu)對(duì)其影響很大，現(xiàn)在加上改名風(fēng)波估計(jì)還會(huì)繼續(xù)下降。但盡管如此， Twitter的用戶(hù)群體仍然傲居群雄前列。 盡管與Facebook30億活躍用戶(hù)相比，它相形見(jiàn)絀，但Twitter對(duì)任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力仍然很大，畢竟現(xiàn)在人們看新聞趨勢(shì)還是使用Twitter較多。

2. 17%的Twitter用戶(hù)在18-24歲

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球大約每10 名Twitter用戶(hù)中就有6名 (59.2%) 年齡在25歲至49歲之間（Statista，2021 年），這說(shuō)明對(duì)于更加成熟的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，Twitter比Snapchat和Instagram更有吸引力。

那么Twitter是否受年輕人歡迎呢？事實(shí)上有17.1%的Twitter用戶(hù)（約六分之一）年齡在18至24歲之間，甚至還有一些青少年在使用該平臺(tái)——Twitter全球用戶(hù)中約6.6%的年齡在13至17歲之間。

3. 72%的Twitter用戶(hù)是男性

Twitter在男性中比女性更受歡迎，全球約71.2%的Twitter用戶(hù)是男性，而女性用戶(hù)比例僅為28.8%（DataReportal，2022年），男女比例為2.5比1。

但實(shí)際上，女性在社交媒體上與品牌的互動(dòng)比男性更多，這個(gè)其實(shí)和國(guó)內(nèi)也比較類(lèi)似，大家在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也可以適當(dāng)參考一下。

4. 美國(guó)人平均每天刷Twitter半小時(shí)以上

據(jù)eMakerter預(yù)測(cè)，2023年美國(guó)消費(fèi)者平均每天花在Twitter上的時(shí)間為34.1分鐘，這個(gè)數(shù)據(jù)要高于Snapchat、Instagram和 Facebook（雖然只多了幾分鐘）。

不過(guò)，Twitter在頭部社媒中只能排第三，它仍然低于TikTok和YouTube，分別為55.8分鐘和47.5分鐘。

Twitter最受歡迎的用途之一是查看突發(fā)新聞，推文形式的短新聞可以輕松快速地消耗用戶(hù)的碎片時(shí)間。 最近的研究表明，在周二和周三的早上發(fā)推最有益您的品牌露出。

5. 67%的B2B企業(yè)使用Twitter

社交媒體帶來(lái)了與消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)人互動(dòng)的可能性，以至于品牌與客戶(hù)的關(guān)系已經(jīng)從單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向甚至多向。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有67%的B2B企業(yè)使用Twitter作為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具（Statista，2018），因此若您想從社媒渠道獲客，Twitter是必不可少的一環(huán)。

關(guān)于這點(diǎn)，還有下面兩個(gè)數(shù)字需要注意，77%的Twitter用戶(hù)在品牌回復(fù)推文時(shí)對(duì)品牌的印象會(huì)更好。 另外，60%的用戶(hù)希望品牌能夠在一小時(shí)內(nèi)響應(yīng)任何客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求，因此Twitter運(yùn)營(yíng)對(duì)客服的要求極高。

如果你可以將Twitter用戶(hù)轉(zhuǎn)移到私域中管理比如WhatsApp上就會(huì)方便許多，使用官方付費(fèi)工具WABA或者專(zhuān)業(yè)SCRM平臺(tái)WADesk將客戶(hù)分組管理，設(shè)置群發(fā)和智能AI回復(fù)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)已經(jīng)越來(lái)越重要了。

6. Twitter用戶(hù)平均每人只關(guān)注5個(gè)品牌

下面是一個(gè)古早的數(shù)據(jù)，據(jù)Mention統(tǒng)計(jì)，Twitter在2018年每天發(fā)送5億條推文，相當(dāng)于每秒5787條推（人類(lèi)是真的能聊?。?，但Twitter用戶(hù)平均每人只關(guān)注5個(gè)品牌賬號(hào)。

鑒于社媒營(yíng)銷(xiāo)的激烈性，在Twitter上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并不容易（其實(shí)在哪都一樣），但這并不是說(shuō)他不可能。這里推薦使用Buffer和Hootsuite來(lái)分析推文，來(lái)確定發(fā)送推文的最佳時(shí)間。

7. Twitter在美國(guó)最受歡迎

大多數(shù)Twitter用戶(hù)來(lái)自美國(guó)，數(shù)量大概在6500 ； 其次是日本和巴西，分別為5180萬(wàn)和1660萬(wàn)。Twitter也是美國(guó)排名前五的社交媒體網(wǎng)站之一，超過(guò)五分之二的成年人使用它（DataReportal，2023）。

8. ?是Twitter最受歡迎的emoji表情

“喜悅的淚水”表情符號(hào)是Twitter上最受歡迎的表情，已使用超過(guò)20億次（Emojitracker，2019）。 就和國(guó)內(nèi)一樣，這個(gè)表情通常用來(lái)表示事情很有趣且令人愉悅，說(shuō)人話就是笑哭。

另外，周末發(fā)布的代表積極的表情符號(hào)數(shù)量會(huì)有所增加—— 周五和周六使用的表情符號(hào)中有77.7%是積極型的，比工作日高出約1.9%。

9. Twitter對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響

據(jù)2019的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，約有十分之四的Twitter用戶(hù)在社交媒體平臺(tái)上看到商品后進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)（現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)肯定會(huì)有變化，僅供參考）。由此可見(jiàn)， 社交媒體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的影響力越來(lái)越大，也凸顯了品牌在社交媒體上展示的重要性。

然而，這個(gè)影響除了品牌自身賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)外還包含一些KOL和明星等，所以得辯證去看這個(gè)數(shù)據(jù)。 根據(jù)Twitter的數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶(hù)同時(shí)看到來(lái)自KOL和品牌的推文時(shí)，用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿增加了5倍以上；如果只看到品牌推文時(shí)，購(gòu)買(mǎi)意愿增加則只有2.7倍。該怎么進(jìn)行Twitter營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不言而喻了。

關(guān)于Twitter的數(shù)據(jù)大概就上面這些內(nèi)容了，各位如果有相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)案例也歡迎分享一下你們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)啊，互相學(xué)習(xí)。