隨著近幾年獨(dú)立站市場(chǎng)的走紅，以及平臺(tái)電商規(guī)則的收緊，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化使獨(dú)立站成為了跨境賣家的必要選擇。而布局獨(dú)立站通常有三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，即：建站、引流、收款。

對(duì)于賣家而言，近兩年隨著SAAS建站系統(tǒng)技術(shù)層面的突破，幾分鐘之內(nèi)就可以搭建好獨(dú)立站；推廣引流也可以通過(guò)Facebook、Google等社交媒體來(lái)形成自己的一套打法；而作為跨境電商獨(dú)立站的最后一環(huán)，收款必然是重中之重，也是眾多獨(dú)立站賣家的“心頭病”，因?yàn)檎l(shuí)也不想自己的業(yè)績(jī)?cè)谑湛瞽h(huán)節(jié)上打水漂。而PayPal作為跨境貿(mào)易的主要收款方式之一，也成為了獨(dú)立站賣家首選的收款通道。

但這個(gè)過(guò)程往往事與愿違，“谷歌GMC賬戶審核不過(guò)”、“Facebook帳戶被暫停”、“PayPal資金被凍結(jié)”、“PayPal賬戶被封” 等等這些詞在各種賣家群里炸開(kāi)了鍋。

一、Paypal賬號(hào)防封指南

由于今年開(kāi)始，Paypal開(kāi)啟了嚴(yán)格的風(fēng)控模式，很多賣家的賬號(hào)都被封了，有的被直接清零。如果你不是做一些違規(guī)產(chǎn)品都是正常貿(mào)易類產(chǎn)品，一般不會(huì)到被清零到程度，但是我們也要謹(jǐn)慎運(yùn)營(yíng)，避免賬號(hào)被限制。如何避免觸發(fā)風(fēng)控呢？如果你不注意以下幾點(diǎn)，那可能會(huì)頻繁觸發(fā)風(fēng)控。
1. 日均收款金額忽高忽低
2. 發(fā)貨過(guò)慢，客戶購(gòu)買后遲遲沒(méi)有上傳追蹤信息到Paypal。
3. 客訴問(wèn)題，一般客訴率需要控制在1%內(nèi)。超過(guò)1%的Paypal賬戶，提現(xiàn)周期久，壓款大，并且頻繁觸發(fā)風(fēng)控，指不定哪天風(fēng)控部門就高限你的賬號(hào)。（永久暫停收款，且資金壓款180天）
4. 登錄IP不固定。Paypal會(huì)記錄你瀏覽器的Cookie和登錄IP地址。所以最好在一臺(tái)電腦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登陸。

如何降低被封概率？

首先賣家要做到的就是合規(guī)經(jīng)營(yíng)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上就能幫助賣家規(guī)避掉不少的風(fēng)險(xiǎn)。按照訂單發(fā)貨，保證消費(fèi)者收到的商品，與產(chǎn)品描述是相同的。選擇一個(gè)靠譜的物流商，避免貨物在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)意外。

其次賣家要做的就是與消費(fèi)者保持溝通，讓消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間選擇找賣家反饋，而非直接發(fā)起糾紛。

最后，PayPal是目前主要的跨境電商支付方式。簡(jiǎn)稱PP，類似國(guó)際支付寶，但比國(guó)際支付風(fēng)靡于全球更早更久！目前為全球最大在線支付提供商，全球用戶接近1.9億，是目前獨(dú)立站賣家的常用收款方式。主要涉及匯款業(yè)務(wù)、全球收單能力，能提供綜合的跨境支付服務(wù)。FP產(chǎn)品建議不要直接使用PayPal，一旦被查，則可能永久限制。目前比較多人采用的是AB站跳轉(zhuǎn)支付+Paypal輪詢收款方式，可以降低收款賬號(hào)被風(fēng)控的機(jī)率。

二、Google GMC被封

1：一定不解封的情形（站群網(wǎng)站）

先說(shuō)一下站群的判斷標(biāo)準(zhǔn)，站群并不是說(shuō)公司有好幾個(gè)網(wǎng)站就叫站群，也不是說(shuō)我只有2個(gè)網(wǎng)站就不是站群了，站群是從同一個(gè)公司的不同網(wǎng)站是否有相似產(chǎn)品判斷的。

所以如果你們公司有多個(gè)垂直站，但是每個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品不相似，那你可以大膽申請(qǐng)解封。反之，即使公司只有2個(gè)網(wǎng)站，但是這2個(gè)站賣相同產(chǎn)品，那也是符合站群，不能解封的。

另外，如果是扒的別家網(wǎng)站圖文頁(yè)面，也一樣被判站群。那么已經(jīng)是站群的網(wǎng)站，是不是就沒(méi)有辦法了呢？也不是，做到以下幾點(diǎn)，站群客戶也可以申請(qǐng)解封：

（1）關(guān)掉類似網(wǎng)站、GMC、Google Ads賬戶。

（2）一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)GMC賬戶（之前的GMC被停，有過(guò)重復(fù)開(kāi)GMC的，關(guān)掉之前的GMC）

這個(gè)大家要特別注意，有很多人是重復(fù)開(kāi)過(guò)GMC的，那一定要找出之前的GMC注銷掉，并且要找到驗(yàn)證之前的GMC時(shí)添加在網(wǎng)站上的代碼，去對(duì)應(yīng)的刪掉。

（3）一個(gè)產(chǎn)品只有一個(gè)Feed item

有人經(jīng)常會(huì)說(shuō)雖然我產(chǎn)品相似，但是我區(qū)分了IP和設(shè)備，谷歌檢測(cè)不到我的，那我可以不改嗎？這種我只能說(shuō)，你可能低估了谷歌的檢測(cè)能力。大部分情況谷歌還是能檢測(cè)到的，最好不要有僥幸心理。

2：會(huì)直接駁回的情形

很多客戶Feed還沒(méi)傳產(chǎn)品就申訴，或者Feed里產(chǎn)品過(guò)期了沒(méi)有重新抓取就申訴，這種是直接駁回，不予審核的，所以申訴前請(qǐng)確保Feed內(nèi)有有效產(chǎn)品（產(chǎn)品被拒登沒(méi)關(guān)系）。

三：Facebook 被封

首先我們來(lái)看下，F(xiàn)acebook賬號(hào)被封的原因有哪些？

1：用虛假的身份注冊(cè)

很多人在注冊(cè)Facebook賬號(hào)時(shí)會(huì)給自己取個(gè)英文名字，認(rèn)為Facebook是個(gè)國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，自己作為用戶也要“入鄉(xiāng)隨俗”。但對(duì)Facebook平臺(tái)而言，你就是沒(méi)有使用真實(shí)姓名注冊(cè)，甚至有些也不綁定手機(jī)號(hào)，所以會(huì)造成封號(hào)。

解決辦法：真實(shí)的姓名注冊(cè)，進(jìn)行身份驗(yàn)證，完善個(gè)人信息并綁定手機(jī)號(hào)。添加3-5個(gè)熟悉的好友，并添加為信任聯(lián)系人。新的賬號(hào)不能與之前的賬號(hào)有任何關(guān)聯(lián)，身份信息和手機(jī)號(hào)不能重復(fù)。

2：頻繁的切換IP地址

這種情況經(jīng)常出現(xiàn)在使用科學(xué)上網(wǎng)工具的時(shí)候，現(xiàn)有的科學(xué)上網(wǎng)工具普遍不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)緩慢的情況，這時(shí)很多人就會(huì)頻繁的切換線路，這種行為會(huì)被Facebook判定為異常登錄，新注冊(cè)的賬號(hào)更是如此。

另外，有些人的Facebook賬號(hào)被封后，第一反應(yīng)就是再重新注冊(cè)一個(gè)，結(jié)果往往是注冊(cè)一個(gè)被封一個(gè)，這一般與你的IP和沒(méi)有清除瀏覽器cookie有關(guān)。

解決辦法：不要用免費(fèi)的科學(xué)上網(wǎng)工具，同時(shí)，一臺(tái)電腦只登陸一個(gè)賬號(hào)，不再登錄其他賬號(hào)。如果實(shí)在資源有限，也可以一臺(tái)電腦登錄兩個(gè)Facebook賬號(hào)，不過(guò)一定要使用兩個(gè)瀏覽器登錄，每個(gè)瀏覽器固定登錄一個(gè)賬號(hào)。

3：平臺(tái)操作不規(guī)范

很多人在完成賬號(hào)注冊(cè)后，就迫不及待的加好友、加小組，或者不停的找人聊天，這樣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷為騷擾或營(yíng)銷行為，將你的賬號(hào)封鎖。此外，謾罵、人身攻擊、頻繁分享等也是Facebook明令禁止的行為，有很大可能導(dǎo)致封號(hào)。

解決辦法：完善好主頁(yè)資料，然后正常登陸發(fā)帖，堅(jiān)持一周左右，可以適當(dāng)?shù)奶砑訋讉€(gè)好友或小組。

4：Facebook主頁(yè)違規(guī)

如果你的Facebook主頁(yè)名稱隨意取，頭像和簡(jiǎn)介不完整，主頁(yè)推廣的帖子內(nèi)容過(guò)度空泛，與公司、品牌、產(chǎn)品相關(guān)度很低，可能造成賬戶違規(guī)。

解決辦法：發(fā)布與公司及產(chǎn)品相關(guān)的帖子，同時(shí)與用戶建立真實(shí)的互動(dòng)，積極建立企業(yè)的品牌。

5：抄襲內(nèi)容被投訴

很多人在剛開(kāi)始創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)，一頭霧水，容易去借鑒別人的帖子是如何寫(xiě)的，有些甚至直接抄襲，一旦被原創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)進(jìn)行投訴，賬號(hào)被封的可能性非常大。

6：Facebook廣告違規(guī)

（1）違反了 Facebook廣告政策

Facebook廣告政策非常詳細(xì)，盡管你可能會(huì)被無(wú)意違反，但都會(huì)影響你Facebook廣告賬號(hào)。

解決辦法：Facebook的廣告賬戶分兩種：個(gè)人廣告賬戶和企業(yè)廣告賬戶。個(gè)人廣告賬戶不穩(wěn)定，很容易掛掉，建議重新創(chuàng)建企業(yè)廣告賬戶

（2）你的Facebook廣告帳戶存在安全問(wèn)題

當(dāng)你換設(shè)備登錄時(shí)就會(huì)遇到這種情況，在這種情況下，你將收到關(guān)于“可疑活動(dòng)”的通知，這可能導(dǎo)致你的帳戶被暫停。

解決辦法：可以通過(guò)提交 Facebook 反饋并驗(yàn)證你的身份來(lái)重新激活帳戶。

（3）超過(guò) 60 天未投放 Fb廣告、未登錄

解決辦法：定期登錄以防止你的帳戶被暫停。

（4）Facebook方面的錯(cuò)誤

因?yàn)橛写罅康墓竞蛡€(gè)人在 Facebook廣告中競(jìng)爭(zhēng)，追逐效益，F(xiàn)acebook 犯錯(cuò)是很常見(jiàn)的，所以你的帳戶暫停并不意味著是你自己的問(wèn)題。

（5）免費(fèi)圖片牽連

很多賣家不具備設(shè)計(jì)圖片的能力，所以會(huì)在網(wǎng)上尋找一些免費(fèi)的圖片。但在使用免費(fèi)圖片的情況下，有很多人會(huì)使用相同的圖片，所以如果另一個(gè)廣告商使用該圖片時(shí)被投訴了，那么使用相同圖片的人也會(huì)被牽連。

提示：如果您的GMC賬戶或者FB賬戶被封，在不確定違規(guī)原因之前千萬(wàn)不要直接開(kāi)立新賬戶或者置之不理，谷歌被封賬戶重復(fù)開(kāi)戶屬于嚴(yán)重違規(guī)行為哦，會(huì)影響到后續(xù)申訴的；未解封的FB賬戶也會(huì)影響重新申請(qǐng)新的FB賬戶，導(dǎo)致賬戶被封。當(dāng)然，降低廣告賬號(hào)被風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)，提高廣告賬號(hào)存活時(shí)長(zhǎng)也不是沒(méi)有辦法，有需要可交流。