2017年非洲市場(chǎng)出現(xiàn)在跨境電商的洪流中，2018年則進(jìn)入各平臺(tái)紛紛暗自發(fā)力這片新藍(lán)海的階段。作為沖在非洲最前線的代表性玩家，Jumia把2018年的戰(zhàn)略發(fā)展方向鎖定在了走品牌路線上，希望通過對(duì)品牌商的扶持帶中國(guó)產(chǎn)品走進(jìn)非洲市場(chǎng)。

一年下來(lái)，Jumia是否驗(yàn)證了當(dāng)初設(shè)定的方向是正確的？2019年是否會(huì)有戰(zhàn)略方針的轉(zhuǎn)變？圍繞“回顧2018，展望2019”的話題，近日，Jumia亞太區(qū)總裁Keefe講述了其關(guān)于2019年的規(guī)劃和市場(chǎng)思考。

被寄予厚望 年中要敲鐘

2019年，Jumia最大的一件事就是上市。“目前已經(jīng)將資料都送交給了證監(jiān)會(huì)，處于審查階段，如果沒有問題的話，1月份完成審計(jì)后，將于今年7月份敲鐘?！弊钤缡窃?018年9月底，墨騰創(chuàng)投的一篇文章向業(yè)界公布了德國(guó)孵化器Rocket Internet旗下非洲電商Jumia將于2019年第一季度在紐交所上市的消息。據(jù)稱，Jumia估值達(dá)到了10億美金，計(jì)劃首次公開募股2.5億美金。

根據(jù)RocketInternet的財(cái)報(bào)，Jumia Group的GMV從2016年的3.57億歐元增長(zhǎng)到2017年的5.07億歐元，而2018年上半年，Jumia網(wǎng)上業(yè)務(wù)的商品價(jià)值增加了三分之二，達(dá)到3.15億歐元，當(dāng)然，以上這些數(shù)字只是Jumia業(yè)務(wù)發(fā)展的冰山一角。億邦動(dòng)力查看Jumia詳細(xì)資料發(fā)現(xiàn)，2017年，該平臺(tái)總共成交了800萬(wàn)單，凈虧損高達(dá)1.2億歐元，2018年第二季度同比增長(zhǎng)率則從71%降至62%。對(duì)此，Jumia官方表示，虧損的主要原因是在基礎(chǔ)建設(shè)、人員以及市場(chǎng)上做了巨大的投入。

另外，值得注意的是，目前，Rocket Internet在Jumia的持股份額已下降到28%。有報(bào)道指出，Jumia IPO以后，Rocket或?qū)⑼耆顺鯦umia，而jumia也將成為rocket孵化的電商業(yè)務(wù)成功的標(biāo)志。IPO之后，即便Rocket完全退出Jumia，對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)也不會(huì)造成太大影響。從內(nèi)部看，Rocket對(duì)于自己孵化的企業(yè)，最初除了提供資金之外，也提供自己的技術(shù)框架。“資本的退出并不意味著底層搭建的基礎(chǔ)也會(huì)撤出，這是會(huì)一直跟隨企業(yè)發(fā)展的。比如說(shuō)已經(jīng)被收購(gòu)的Lazada、Daraz以及Linio，依舊在使用Rocket最初搭建的技術(shù)框架。”而從管理方面看，Jumia現(xiàn)在80%的高層管理者還是最初創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，所以，整體上對(duì)于網(wǎng)站的把控以及運(yùn)營(yíng)都不會(huì)改變。

“二變四” 賣家生態(tài)更完整

2018年初，Jumia2018的發(fā)展可以定基為兩個(gè)字——“加速”，不僅要在基礎(chǔ)設(shè)施上布局，還要新開站點(diǎn)，并且大力扶持品牌出海計(jì)劃。但是經(jīng)過一年的發(fā)展，縱觀整個(gè)生態(tài)，去年的戰(zhàn)略雖然沒有錯(cuò)，但是對(duì)品牌的傾向太大，致使平臺(tái)流失了一些沒有品牌的大賣家。另外，從消費(fèi)者端看，Jumia平臺(tái)上的產(chǎn)品客單價(jià)較高。經(jīng)過試調(diào)，Jumia發(fā)現(xiàn)，在非洲當(dāng)?shù)刂挥?0%-30%的人群會(huì)選擇購(gòu)買客單價(jià)高的產(chǎn)品，而剩下60%-70%的消費(fèi)者更偏向于選擇客單價(jià)低的產(chǎn)品。

因此，今年Jumia將原來(lái)的Jumia Market和Jumia Global兩個(gè)模塊劃分為四個(gè)模塊：

第一個(gè)模塊為Jumia Mall，主要上線高端產(chǎn)品，面向高端客戶。

Keefe表示，這個(gè)模塊主要以全球品牌為主。從物流模式的區(qū)分上可以發(fā)現(xiàn)，在Jumia Mall上線的產(chǎn)品必須事先將產(chǎn)品備貨到Jumia的海外倉(cāng)，平臺(tái)既可以統(tǒng)一把控品質(zhì)也可以實(shí)現(xiàn)24-48小時(shí)配送。

第二個(gè)模塊為JumiaMarket place，主要針對(duì)非洲本地賣家做線上銷售和促銷。

第三個(gè)模塊為Jumia Global，主要促進(jìn)國(guó)際賣家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

Keefe介紹稱，這個(gè)模塊就如同天貓國(guó)際。但是從產(chǎn)品端講，這個(gè)模塊的產(chǎn)品可以是工廠品牌，也可以是非品牌；從物流模式上看，該模塊的產(chǎn)品并不需要進(jìn)海外倉(cāng)，而是以直郵的方式進(jìn)入非洲市場(chǎng)，平臺(tái)保證配送時(shí)間在7-10天。

第四個(gè)模塊為Jumia Outlet，主要以低貨值非品牌產(chǎn)品為主。

“其實(shí)，縱觀非洲市場(chǎng)的賣家可以發(fā)現(xiàn)，低貨值產(chǎn)品的賣家占比并不小。消費(fèi)者對(duì)這個(gè)模塊的產(chǎn)品需求量占比也不小。比如，一個(gè)女孩子買指甲油，寧愿選擇一個(gè)便宜的等一個(gè)月之久也不會(huì)購(gòu)買貴的?！盞eefe說(shuō)道，這個(gè)模塊的產(chǎn)品平均客單價(jià)在2-3美金左右，平臺(tái)建議其產(chǎn)品客單價(jià)最高不超過5美金。鑒于此，其物流模式多數(shù)為郵政。

Keefe介紹稱，之所以平臺(tái)做這些調(diào)整還是出于消費(fèi)側(cè)以及供給側(cè)兩端的具體情況?！?019年，消費(fèi)者可以在平臺(tái)上找到各個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品滿足自己的需求。而在賣家端，國(guó)際賣家可以選擇Jumia四個(gè)模塊中的三個(gè)上線自己的產(chǎn)品。對(duì)于賣家而言可以自主把控產(chǎn)品上線頻道?！?/p>

支付成型 攻克關(guān)稅依舊艱難

“2019年的戰(zhàn)略布局除了電商模塊的調(diào)整，另一塊業(yè)務(wù)則是支付端?！盞eefe表示，Jumia在2016年8月23日正式推出了Jumia Pay。它作為一款覆蓋23個(gè)非洲國(guó)家的電商支付解決方案，正逐步推進(jìn)非洲市場(chǎng)的網(wǎng)上支付以及無(wú)現(xiàn)金化進(jìn)程。

Keefe稱，支付一直是非洲當(dāng)?shù)丶毙杞鉀Q的問題之一，以前Jumia平臺(tái)最受歡迎的方式是貨到付款，比例占到70%-90%，而現(xiàn)在Jumiapay在非洲當(dāng)?shù)匾呀?jīng)成型。2019年，Jumia也希望通過Jumia Pay帶動(dòng)電商在非洲的發(fā)展。

此外，非洲市場(chǎng)目前面臨的最大困境還是物流跟通關(guān)。據(jù)Keefe介紹稱，非洲各國(guó)對(duì)跨境電商的看法不同，在跨境通關(guān)這個(gè)環(huán)節(jié)，海關(guān)對(duì)業(yè)態(tài)還不熟悉，相對(duì)保守，其中一些國(guó)家關(guān)稅壁壘非常高。

比如，非洲一些國(guó)家最初都是選擇將包裹中所有的產(chǎn)品列好清單逐個(gè)清關(guān)。但是由于非洲當(dāng)?shù)氐淖詣?dòng)化技術(shù)還相對(duì)落后，政府為了降低清關(guān)的成本，后來(lái)推行選擇包裹中關(guān)稅品類最高的產(chǎn)品進(jìn)行清關(guān)，這也加大了跨境商品的流通難度。

“經(jīng)過幾年的發(fā)展，非洲國(guó)家的清關(guān)模式已經(jīng)有所改觀，目前會(huì)選擇一種平均關(guān)稅的方法收取關(guān)稅，并且已經(jīng)有很多國(guó)家開始使用統(tǒng)一的海關(guān)關(guān)稅。但是北非國(guó)家的海關(guān)依舊是企業(yè)政府公關(guān)商談的重點(diǎn)?！盞eefe表示。

埃及政府在2018年9月份調(diào)整政策，目前已經(jīng)不允許完整的家電進(jìn)入非洲市場(chǎng)，只允許散件進(jìn)境。值得注意的是，這里的散件并不是所謂的零部件，而是全散件。比如，一個(gè)電視機(jī)想要進(jìn)入埃及市場(chǎng)，要將整機(jī)拆散了進(jìn)入，在當(dāng)?shù)卦龠M(jìn)行加工組裝。

不只是埃及，其他國(guó)家也在紛紛效仿這一政策，目的是促進(jìn)非洲當(dāng)?shù)孛癖姷木蜆I(yè)。比如，摩洛哥的電器類關(guān)稅高達(dá)68%，但是散件的關(guān)稅只有5-10%。

據(jù)Keefe介紹，目前已經(jīng)有很多國(guó)企和央企在非洲開設(shè)工廠，以解決這一問題。作為平臺(tái)方，Jumia在1月9日發(fā)布公告稱，從1月21日開始，實(shí)施新推出的物流以及關(guān)稅補(bǔ)助政策。

來(lái)源：億邦動(dòng)

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