品牌賣家的獨門秘笈

TIPS:后有四大免費品牌打造工具使用指南，滿滿干貨哦!

在相當長的一段時間內，中國對外貿易以“代工”為主。這種代工模式，距離真正的品牌出海相差甚遠。

作為跨境賣家，您的產品是否正陷于“價格戰(zhàn)”泥潭之中?您是否在“利潤下降、成本增加”的困境中不知如何突圍?既要流量、又要轉化、還要利潤,三者皆須取之有道，一起通過Feandrea的品牌成長之路,打造品牌出海找到破圈方向,實現(xiàn)適合自己的高質量增長。

要如何快速從困境中脫穎而出，并征服眾多歐美“鏟屎官”的心，撰動生意增長呢?

今天我作特別邀請到了亞馬遜明星人賣致歐家居品情管理部負責人Sea，為我們分享如何通過“品牌塑造”在寵物用品這一內卷嚴重的行業(yè)中逆勢突圍。

別著急，看完reandrea的品牌出海之路大家將會得到解答

1、追溯啟航的原點

一場巧遇，決心打造“人寵共享”新生活

作為一個寵物家具品牌,“人寵共享”的理念體現(xiàn)在Feandrea的方方面面,就像Feandrea名字的由來就很有趣。

致歐家居的員工曾在辦公室收養(yǎng)了兩只流浪貓,分別起名叫“大飛(Fe)”8和“胖瑞(Rea)”。

當時公司剛好開發(fā)了第一款貓樹,深受 Fe和 Rea的喜愛，這就激發(fā)出團隊，想要開發(fā)更多被寵物喜愛的寵物家居用品的信念,并將這兩只貓的名字作為品牌名稱。

于是,Feandrea 出現(xiàn)了。

2、品牌意識開端(2018年-2021年中）

潛心研發(fā)，精鋪平臺，大賣遇到生意天花板

從外化表現(xiàn)來看,也許有人會認為

講述一段品牌故事或設計一個標志就是建立品牌的過程，

而其實品牌建設遠不止于此......

2018年建立之初,Feandrea依舊延續(xù)致歐家居的精鋪路線背靠公司在供應鏈和運營等方面的優(yōu)勢,品牌銷量飛速發(fā)展。

三年就已有貓爬架、貓砂箱、狗窩、狗籠、寵物毯、寵物車載座椅、寵物出行包等近300款寵物家具家居產品,并服務于十幾個國家,和數(shù)百萬家庭。為了生產出優(yōu)質產品,還會經過多種嚴格檢測,取得多項安全證書。

3、品牌意識覺醒(207年)

“同質化競爭”強烈，決定建設品牌，助力沖出“內卷”牢籠

寵物用品是一個方興未艾的“紅海”賽道,越來越多同質化產品的出現(xiàn)，會導致企業(yè)在“價格戰(zhàn)”中逐漸失去利潤,所以,品牌意識的出現(xiàn)會幫助企業(yè)沖破天花板,走出同質化競爭。

善于反思的Feandrea品牌團隊,就是在精鋪的過程中,通過全面的市場洞察,和潛在核心用戶的調研后。意識到:沒有進入消費者心智的品牌只不過是一個商標。

有一次,Feandrea團隊對美國當?shù)匾患覍櫸锸杖菟恼{研訪談中發(fā)現(xiàn),這家機構的房間里擺放著一款Feandrea品牌貓爬架經詢問得知,這是一位志愿者特意購買后贈送的。

“雖然收容所里的貓咪們都很喜歡它，但我們似乎并沒注意到這個貓爬架的品牌?！?/span>——收容所的工作人員

這是為什么呢? 在通過全面的市場洞察，和對潛在核心用戶的調研后，F(xiàn)eandrea品牌團隊找到了原因:

沒有進入消費者心智的品牌，哪怕品質再好,設計再優(yōu)，在普通消費者看來也只不過是一個商標而已,對于產品本身帶不來任何價值。想要走出持久消耗的同質化競爭,想要實現(xiàn)企業(yè)的長期高質量發(fā)展,就要真正啟動品牌建設!

品牌工作有兩個非常關鍵的指標概念：

·主動搜索率·無輔助提及率

這兩個指標,在亞馬遜站內其實也同樣適用。

因為,如果越來越多的消費者可以主動搜索你的品牌,那無疑會不斷降低企業(yè)投入的廣告成本;如果越來越多的消費者能主動向身邊人提及你的品牌,更無疑會擴大頂部流量的導入。

所以,不管是哪種效果,帶來的都是對產品經營的正向結果。

TIPS:

品牌打造的過程或許很漫長,但是Feandrea品牌團隊分享了四個好用的品牌打造工具,可以幫助品牌打造更順利。

注意看!免費的干貨來啦!

4、全面重塑品牌三部曲（202年中—至今）

內外兼修品牌力,激發(fā)企業(yè)潛能，打破生意天花板

01.第一步: 善用數(shù)據(jù)，深入了解消費者的真實需求

打造品牌建設的第一步,就是收集大量的、更客觀的消費者第印象。Feandrea品牌團隊認為“品牌形象不應由品牌主主觀定義,而是由消費者對品牌的主觀反映”。

為了了解更多消費者對Feandrea的主觀反映,致歐家居品牌管理部負責人Sean(時任Feandrea品牌經理)帶領團隊進行大量且全面的消費者調研,并參考了亞馬遜品牌分析中的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告，收集了大量真實的亞馬遜消費者評論,收集解消費者的真實痛點和需求信息,為重塑品牌積累了大量素材。

02.第二步: 找準品牌定位，內外并行建設品牌系統(tǒng)

Feandrea品牌團隊根據(jù)消費者調研結果確定了品牌定位、愿景和口號,并制作了專業(yè)的品牌手冊,包括:市場洞察和分析結論、客群畫像、產品梳理、品牌憲章、品牌VI等。對外傳播中,以用戶思維為錨點,統(tǒng)一品牌體系推廣品牌。

Feandrea品牌團隊的工作不至于此,對內部來說,他們還以品牌建設為目的,賦能企業(yè)。通過反復多次的內部培訓和跨部門溝通,將品牌理念植入到工作的每一個環(huán)節(jié)和每一位同事的心智。

Sean分享了一件最近讓他特別開心的趣事:

“一位工作人員跟他反映某些ASIN的listing上Feandrea用了f’(小寫字母),不符合品牌VI(Visualldentity,即視覺識別系統(tǒng))。擔任前線工作的人員都能發(fā)現(xiàn)和及時反饋這個問題,證明他們的工作做到位了?！?/span>

03.第三步: 善用品牌打造工具，立體化表達品牌理念

Feandrea品牌團隊不放過任何一個能表達品牌理念的機會并在這個過程中積極地運用了亞馬遜品牌打造工具:

1.高級版A+

獲得高級版A+使用權限后,Feandrea品牌團隊迅速深入研究高級版A+的每一個模板,并確定了新產品100%使用高級版A+,以及按批次逐步將已開售ASIN的基礎版A+,升級為不同精細化程度高級版A+的策略。

以一款貓樹和一款狗圍欄為例,Feandrea品牌團隊利用不同的模塊,充分的表達產品功能特點和品牌理念。

首先他們利用高級全視頻模板,模擬了貓的視角和使用體驗，通過多場景和多角度充分表現(xiàn)了該款貓樹的高度優(yōu)勢，以及能容納多只貓的功能特點，且充分體現(xiàn)了人寵和諧的品牌愿景。

其次巧妙地將2個高級完整的圖片模板，和1個高級、簡單的圖像輪播模板，拼接成長圖，展示該款貓樹的功能特點。

同時,將長圖的最后一張設為“高級、簡單的圖像輪播”模板的輪播。消費者點擊輪播按鈕，可以看到每只喵星人的昵稱、年齡、體重、品種、性格、愛好和最喜歡在貓樹的哪個地方玩。這一設計讓消費者的購物過程，升級成與品牌互動的過程,有效提升消費者對品牌的認知度和好感度,逐步占領用戶的心智。

他們還利用高級導航輪播模板，重點介紹其他產品功能特點，如:方便打理、容易組裝、穩(wěn)定安全以及由天然劍麻制成。

不僅如此，他們選擇綜合利用“高級完整圖片模板”和“高級對照表1模板”，先通過一張參展示Feandrea產品被一起使用的場景，然后通過“高級對照表1模板詳細介紹上圖產品的詳細參數(shù)和提供跳轉鏈接。

2.A+品牌故事

Feandrea品牌團隊給每一個ASIN都添加了品牌故事模塊。

使用場景圖位背景,切合人寵和諧的遠景;

在模塊的左上方清晰地展示品牌logo: Feandrea by SONG-MICSHOME，加深消費者對品牌的認知;

將品牌卡關于模版設為第一個模塊并清晰地講述品牌故事。在隨后的3張品牌卡四個ASIN模版通過12張場景圖展示了該品牌的產品,迅速傳遞產品功能特點;

在3張品牌卡四個ASIN模版上都不忘添加品牌旗艦店超鏈接，引流到品牌旗艦店;

通過品牌卡問題模板,更詳細地介紹產品理念和品牌愿景。

3.帖子+品牌旗艦店雙重賦能

帖子+品牌旗艦店的“強強聯(lián)合”,讓優(yōu)質內容觸達更多精準用戶:Feandrea品牌團隊發(fā)現(xiàn),帖子(POSTS)作為消費者認識品牌的“輕量級入口”,能夠幫助品牌吸引更多精準用戶,而品牌旗艦店(store)作為一個品牌在亞馬遜的專屬陣地,是能夠通過優(yōu)化購物體驗,來承接這些新流量,并實現(xiàn)提升轉化的機會最終為自己的私域流量池積累更多“能量”。

"用高質量的內容視覺化來吸引消費者，再用高質量的內容來承接并實現(xiàn)轉化"—Sean

為了更好地通過帖子增加用戶對品牌的認識與記憶,Feandrea品牌團隊在Instagram上找到一些具有強烈個人特色的網紅達人合作,配合拍攝出很多不同風格的產品照片作為素材,在獲得照片使用權后,搭配優(yōu)質的文案內容,結合重點推廣的ASIN,按照節(jié)日和品牌的營銷計劃,進行持續(xù)密集的內容發(fā)布,這種極具特色的圖文內容,吸引到很多潛在用戶的注意,有效提升留存率和轉化效率。

Feandrea品牌團隊還會時刻關注各種新功能,就像近期亞馬遜推出的“Inspire”,一個免費開啟帖子新功能的應用程序,在實現(xiàn)消費者邊逛邊買的同時,還能用更多元化的方式,向更多精準用戶傳達品牌的優(yōu)質內容,Feandrea品牌團隊對此十分期待。

一個風格協(xié)調,自帶調性的品牌旗艦店,會更加吸引消費者的關注。比如通過統(tǒng)一的顏色,或風格一致的圖片或視頻這會為消費者帶來更佳的視覺體驗,和更好的沉浸式購物體驗。

對此，Sean分享了一個近期關于“內容視覺”影響轉化的小例子:

一開始Spring Special的品牌旗艦店落地頁,只是想做一個承接信息的陣地,所以并沒有做任何投放工作,但由于團隊做的成品圖效果很好,在實際運營的時候發(fā)現(xiàn),該落地頁帶來的自然流量和轉化率,要比商業(yè)廣告的投放表現(xiàn)更加優(yōu)秀。

4.管理您的實驗MYE

Feandrea品牌團隊堅信,消費者喜歡的才是最好的。他們非常重視管理實驗的結果。曾經,他們通過一個實驗發(fā)現(xiàn),在一款貓樹的主圖中添加呈現(xiàn)2個小毛球(提示消費者買貓樹附送毛球)這么細微的優(yōu)化動作就能有效提高商品的銷量表現(xiàn)。

從此以后，他們就將在主圖上展示附送產品設為設計標準，也將管理實驗的使用加入listing優(yōu)化的標準化流程,通過實驗結果衡量設計團隊的投入產出比。

品牌出海的過程

中國企業(yè)出海經歷了從勞動密集型、資本密集型的產品出口到技術驅動型、思維創(chuàng)新型、品牌先導型的升級之路，從開始的向全球輸出“中國成本”“中國規(guī)?！?，轉而向全球輸出“中國技術”“中國品牌”“中國體驗”。

就是走出同質化困局,轉向長期高質量發(fā)展的過程不僅要堅持做好產品本身,還要懂得挖掘用戶痛點&需求規(guī)劃出自己的品牌體系,并善用免費工具提升精準觸達機會將品牌理念植入人心，才能真正做到讓打造品牌出海，驅動企業(yè)成長。

在激勵競爭中脫穎而出,助力出海大賣