美國網(wǎng)絡零售與全美線上線下銷售額對比 

美國網(wǎng)絡零售2018年零售額預計為4450億美元，預計美國在2027年的線上零售額將突破1萬億美元。報告顯示，2017年網(wǎng)絡購物占到了美國零售總額的12%，網(wǎng)絡購物銷量占全美線上線下總銷售的比例會越來越大。

原因在于越來越多的美國消費者將從實體店向網(wǎng)絡零售轉移。

2017年亞馬遜銷量在美國網(wǎng)絡零售額比例為34%，2027年比重將達到53%。這同時也意味著，2017年亞馬遜銷售在美國整體零售額中的占比為4%，而2027年占比將達到12%。

2018年，亞馬遜市值已經(jīng)突破6000億美元，超過了美國包括沃爾瑪在內的主要上市實體零售店約2978億美元的總市值。與10年前僅僅175億美元的市值相比，今天的亞馬遜市值增長超過20倍。

電商平臺亞馬遜已經(jīng)成為行業(yè)龍頭，發(fā)展迅猛。

中國跨境電商賣家的成長

在亞馬遜發(fā)展迅猛的背景下，再加上中國政府極力支持跨境電商，頒布了諸多有利于行業(yè)發(fā)展的利好政策，中國大型跨境電商企業(yè)取得了不錯的成長。如傲基電商、有棵樹、價之鏈、海翼股份……都實現(xiàn)了高速的增長。

據(jù)統(tǒng)計，2017年有39萬新賣家入駐亞馬遜美國站點，但留存下來的賣家并不太多。賣家被淘汰主要的原因，不僅是平臺要求的二次審核、賬戶安全，還是業(yè)內盛行的刷單、侵權等。

導致賣家成長緩慢的原因也非常多。如資金鏈短缺，行業(yè)人才缺失，缺少推廣資源、渠道資源……而任何一個環(huán)節(jié)都會影響到賣家成長。

對于80%美國人來說，網(wǎng)購已成為日常生活的一部分。其中大型電商網(wǎng)站（如：亞馬遜、BestBuy、沃爾瑪?shù)龋┤匀皇窍M者們最常用的網(wǎng)上購物平臺。

在眾多電商平臺中，借著便利的站內搜索和優(yōu)質的購物體驗，亞馬遜憑在線上銷量方面遙遙領先。僅2017年春，就有4636萬消費者在亞馬遜上購買消費類電子品。在網(wǎng)購挑選時，產(chǎn)品的圖片和評論都是消費者關注的因素。

網(wǎng)購人群消費偏好

按照年齡劃分，美國的80后、90后和00后已經(jīng)成為了網(wǎng)購的主力軍，他們約占美國50%的人口。在購物偏好上，他們都有超過六成的人喜歡網(wǎng)購，每周平均網(wǎng)購時間分別都在5.5小時以上，并且每個月都會進行網(wǎng)購。

購物決策思考過程

對于美國消費者來說，在進行購買決定前，往往會查閱多個網(wǎng)站。這一點在消費類電子品類尤為顯著，43%的用戶會瀏覽2個以上的網(wǎng)站，平均瀏覽的網(wǎng)站數(shù)量是3個。與此同時，網(wǎng)上的廣告、電子郵件等渠道也是消費者了解折扣的主要途徑。

消費類電子品網(wǎng)購習慣

2017年，整個美國消費類電子品的銷量預計在204億美元，這一類的消費者更加熱衷查閱測評。其中，74%的消費者會在網(wǎng)上查詢產(chǎn)品評價，68%的消費者會瀏覽YouTube的測評視頻。并且在耳機等細分類別，消費者更偏向同樣是消費者的評論，而非專家的評論。

線上消費者購物途徑新趨勢

綜上所述，美國消費者會從不同渠道獲取產(chǎn)品信息、評價、折扣等信息。

因此，對于品牌端來說需要深入了解用戶需要，明確產(chǎn)品定位和調性，構建電商平臺、自營站、社交媒體、搜索引擎和郵件營銷等一系列相互配合的市場營銷手段，形成流量互動、內容互補、評論互助的局面。

美國電商零售在全美零售市場占比并不多，可見發(fā)展空間還非常大。

通過美國“本土化”的傳播途徑，將各個平臺整合在一起，利用數(shù)據(jù)收集和分析及時追蹤消費者習慣。動態(tài)調整策略，應對消費者行為的變化，從而更有力的進擊美國電商市場。