跨境電商已經(jīng)成為當(dāng)今中國的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)。

2017年，中國跨境電商交易額達(dá)7.6萬億元，預(yù)計(jì)到2020年，交易額將達(dá)到12萬億元，約占中國進(jìn)出口總額的37.6%。

眾多企業(yè)借助跨境電商這個萬億級市場風(fēng)口實(shí)現(xiàn)突破或轉(zhuǎn)型。

而有一家公司，更是其中翹楚。

2017年全年?duì)I收達(dá)到39.12億元，同比增長56.43%；歸屬于掛牌公司股東的凈利潤3.56億元。

它就是被稱為跨境電商第一中國品牌的——Anker。

目前Anker在全球擁有超過2400萬用戶，主要分布在北美、日本和歐洲。

2018年Anker位列中國品牌出海50強(qiáng)第7名，力壓騰訊、360、海信等知名國內(nèi)品牌。

自2011年創(chuàng)立至今，短短數(shù)年時間，Anker為何能實(shí)現(xiàn)連續(xù)多年的翻倍增長，成為跨境電商領(lǐng)域的“神話”？它的秘密又是什么？

谷歌工程師放棄200萬年薪，回國開網(wǎng)店

Anker的故事，要從其創(chuàng)始人陽萌說起。

陽萌是長沙人。1999年，他以優(yōu)異的成績考入北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系，2003年留學(xué)美國，2006年進(jìn)入谷歌公司，成為一名搜索引擎高級工程師，年薪近200萬元人民幣。

2010年，陽萌還在Google任職工程師。有一次他在網(wǎng)上選購筆記本電池，發(fā)現(xiàn)只有兩種選擇，一種是原裝電池需要129美元，加上稅和運(yùn)費(fèi)大概150美元。第二種選擇是eBay上只有29美元的產(chǎn)品，但是評價很差。

陽萌看到了其中的市場空間，為什么不能做一個價格適中，受消費(fèi)者喜愛的電子品牌，例如49美元的筆記本電池。

“國外的貨架上都是其他國家的品牌，中國制造被打上低端、廉價的標(biāo)簽。把中國好產(chǎn)品介紹給外國人，是我創(chuàng)業(yè)的動機(jī)?！痹谔峒盀槭裁磩?chuàng)業(yè)時，陽萌回憶道。

陽萌在海外多年，了解海外消費(fèi)者的習(xí)慣，如果有設(shè)計(jì)出色、消費(fèi)體驗(yàn)領(lǐng)先、物美價廉的中國制造商品，直接面向歐美消費(fèi)者，必將受到熱捧，其中的商機(jī)巨大。

2011年10月，陽萌回到長沙，成立了湖南海翼電子商務(wù)有限公司，打算將中國產(chǎn)的移動電源、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)及音箱、智能家居等產(chǎn)品賣到全球。

但是，怎么把中國產(chǎn)品直接賣給歐美消費(fèi)者，成為放在陽萌和anker面前的第一個問題。

2011年，跨境電商遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在熱門。國際貿(mào)易的模式無論線上還是線下，大多是B2B模式，產(chǎn)品的大部分利潤被國外采購商、經(jīng)銷商拿走。

（傳統(tǒng)B2B國際貿(mào)易鏈路）

Anker應(yīng)該如何縮短銷售鏈條，壓縮中間環(huán)節(jié)，獲得更多利潤，并且還能直接觸及到國外消費(fèi)者呢？

經(jīng)過一番思考，陽萌決定在美國購物電商平臺亞馬遜和ebay上，開網(wǎng)店！

（圖為Anker在亞馬遜上的產(chǎn)品信息）

利用電商平臺直接把貨賣給歐美消費(fèi)者，砍掉傳統(tǒng)外貿(mào)的中間環(huán)節(jié)。

電商平臺上還有評論系統(tǒng)，產(chǎn)品的缺點(diǎn)很快就能反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，大大提高了產(chǎn)品改進(jìn)速度。

而陽萌的這個選擇，竟誕生了現(xiàn)在跨境電商圈中最為人稱道的“神話”。

1. 5年30倍增長，年收入近40億，Anker成為中國跨境電商第一品牌

不得不說，陽萌在一個正確的時間，做出了一個正確的選擇。2011年，正是中國跨境電商飛速發(fā)展的時候。

那幾年做跨境電商，只要你會上產(chǎn)品就能賺錢。Anker趁著跨境電商這股東風(fēng)，更是急速發(fā)展。

從谷歌趨勢圖來看，不難發(fā)現(xiàn)，自2016年2月以來，Anker的熱度就超過了美國IT配件銷量第一的Belkin。

除了亞馬遜，Anker還開設(shè)了eBay、速賣通和新蛋店鋪，并經(jīng)營著自己的網(wǎng)站，為客戶提供多方購買渠道。在這一系列擴(kuò)張過程中，Anker一直致力于建立其品牌聲譽(yù)。

2017年，Anker開始實(shí)踐新零售，在海外開設(shè)了四家實(shí)體店。

2018年中國品牌出海50強(qiáng)榜單發(fā)布，Anker名列第七，較去年上升一位，而超越的正是中國老牌制造企業(yè)海爾，在Anker之后更有騰訊、360、海信等國內(nèi)知名品牌。

陽萌：Anker沒有秘密，我們只有死磕

陽萌對于外界的贊譽(yù)，表現(xiàn)的很冷靜。

他說：“其實(shí)Anker沒有什么秘密，我們只做一件事，就是死磕?！?/p>

死磕產(chǎn)品，下足笨功夫

工程師出身的陽萌對產(chǎn)品非?？粗兀麑nker的定位是，用產(chǎn)品說話的科技創(chuàng)新公司，而不是一家賣貨的電商公司。

所以Anker對于產(chǎn)品的要求非常嚴(yán)格。

數(shù)據(jù)線必須要能拉得動汽車，還能繼續(xù)使用；一個移動電源，市面上的產(chǎn)品充滿電需要1小時，Anker一定要把充電時間縮減到人家的三分之一，還賣一樣的價格。

Anker對于產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、實(shí)用功能、耐用品質(zhì)都有很高要求。

在外觀設(shè)計(jì)方面，Anker 3350毫安的mini移動電源是一個典型。

這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是外觀的新穎，做成類似口紅的形狀和大小，可選擇藍(lán)、粉紅、銀、金和黑等五種顏色。

這款產(chǎn)品擁有超過26000條的評論，四星級以上評價近90%，銷量高居Camera Flash Accessories品類第一。

實(shí)用功能方面，Anker的五口USB充電器是另一個典型。

五個接口，可以滿足多個設(shè)備的同時充電需求。更重要的是，Anker研發(fā)了Powder IQ技術(shù)，能夠自動識別設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對不同設(shè)備均能以最快的速度充電。

在耐用品質(zhì)方面，Anker也非常自信的提供18個月的保修期，而大多數(shù)其他競品保修期是12個月。

死磕品牌，賺長久利潤

Anker的品牌定位是“弘揚(yáng)中國智造之美”，從一開始就決定要將Anker品牌做成承擔(dān)起改變中國制造形象的品牌，有很遠(yuǎn)大的愿景和使命。

品牌也始終如一地鎖定商務(wù)人群，品牌產(chǎn)品顏色從一而終地保持著黑白色系，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)受眾群體非常清晰，那就是中高端的商務(wù)男士群體。

Anker從創(chuàng)業(yè)之初就選擇了品牌化運(yùn)營這條艱難的路，在跨境電商紅利爆發(fā)的2011年，大多數(shù)賣家的做法是追求利潤，從來不考慮品牌。而直到現(xiàn)在很多跨境電商賣家還是賣貨思維。

陽萌曾說過：“Anker不是賺短期的快錢，而是希望扎扎實(shí)實(shí)地把品牌做好，把產(chǎn)品做好，以此產(chǎn)生長久的利潤。”

死磕團(tuán)隊(duì)，成就每位員工

很多人研究Anker都是研究他們的listing、產(chǎn)品、站外引流、圖片設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞如何處理、產(chǎn)品包裝、客戶服務(wù)。

但很少有人透過這些戰(zhàn)術(shù)型的呈現(xiàn)去研究為什么他們的公司會有如此多的好的產(chǎn)品呈現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)了幾乎360度沒有死角的運(yùn)營。

難道他們的員工都是天生的運(yùn)營天才，難道他們的員工天生的就有崇高的品德一定要做好每一件事？

可事實(shí)是，Anker的運(yùn)營人員招聘的基本上都是大學(xué)畢業(yè)生，然后自己進(jìn)行培養(yǎng)。

陽萌對講述Anker的企業(yè)使命與愿景

Anker有著清晰的人才選撥標(biāo)準(zhǔn)，有一套企業(yè)人才五道杠。

Anker甚至還有一個專門的文化部，負(fù)責(zé)傳遞Anker的公司價值觀和公司使命，針對員工進(jìn)行“經(jīng)營者精神”、“客戶意識”、“溝通與合作”、“學(xué)習(xí)與發(fā)展”、“七步工作法 ”培訓(xùn)。

通過一系列的培訓(xùn)，讓員工與公司價值觀和目標(biāo)保持高度一致，讓每個員工都能夠互相支持，能夠細(xì)心細(xì)致地對待每一個客戶。

能夠站在企業(yè)經(jīng)營的角度與公司共贏，能夠在工作中與同事和諧融洽地互相支持。

能夠運(yùn)用“七步工作法”不停的復(fù)盤和審視，從而保障每一個階段的個人工作都卓有成效，最終達(dá)成整個公司的快速提升和效率最大化。

很多跨境電商企業(yè)的老板會覺得Anker離職出來的員工并沒有特別出色。

原因很簡單，Anker是一個體系在戰(zhàn)斗，強(qiáng)大的是團(tuán)隊(duì)，并不是某一個個體。

員工具備的是很好的價值觀和工作態(tài)度，而離開了Anker這個平臺到了其他公司，自然也不過如此，因?yàn)槠脚_支撐沒有了。

所以企業(yè)在成就每一個員工的同時，一定會成就公司，這就是團(tuán)隊(duì)文化的魔力。

不忘初心，方得始終

只有專注，才能成為翹楚

其實(shí)Anker真的沒有什么神話，反而在黑科技遍地都是的跨境電商行業(yè)里顯得“又笨又傻”。

明明可以海量鋪幾百萬個sku，偏偏專注幾百個產(chǎn)品進(jìn)行死磕。

明明可以開設(shè)多個賬號，非要只專注一個店鋪，把所有的雞蛋放在一個籃子里，逼自己不犯規(guī)。

明明可以使用各種黑科技，卻從來只專注精細(xì)化運(yùn)營本身。

但是，大巧若拙，大智若愚！Anker沒有神話，有的都是穩(wěn)扎穩(wěn)打！

“未來是風(fēng)起云涌的10年，中國應(yīng)該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海，革新海外消費(fèi)者對于中國產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象。”在聊到未來時，陽萌說道。

“希望等我們60歲了，出國旅游的時候，跟海外的出租車司機(jī)、餐館的老板、海外普通消費(fèi)者聊起來的時候，他們會豎大拇指說‘中國制造’就是全球最棒的。”

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