品牌還沒注冊(cè)，可以先自己想一個(gè)然后寫上去嗎？

可提前想一個(gè)喜歡的商標(biāo)名，去查詢注冊(cè)成功的概率有多少，概率高可以使用，一邊找服務(wù)商注冊(cè)商標(biāo)，一邊在亞馬遜后臺(tái)申請(qǐng)白名單，一般提交產(chǎn)品帶LOGO的照片即可，一兩天可完成。這樣一來可以避免后期listing做起來后修改品牌的麻煩。

亞馬遜listing圖片、標(biāo)題在后臺(tái)修改完成，前臺(tái)卻沒顯示更新？

Listing上傳一段時(shí)間后，詳情頁(yè)會(huì)被鎖定，如果后臺(tái)顯示修改成功，前臺(tái)沒變，可以等幾個(gè)小時(shí)看前臺(tái)信息。如果前臺(tái)還沒顯示過來 ，那就是沒有修改成功?？梢月?lián)系客服修改，客服一般會(huì)要求提供相關(guān)資料（產(chǎn)品圖片以及UPC等）才會(huì)幫忙修改。

如何把多款產(chǎn)品合并在一個(gè)父ASIN下面？

可以先試下后臺(tái)合并，在add a product新建一個(gè)父體，在variation里面選擇變體屬性（顏色或者尺寸），填寫子體的詳細(xì)信息后保存。或者用批量表格合并，新增父體產(chǎn)品update，子產(chǎn)品partial update，填上標(biāo)題，SKU，ASIN或UPC，最后編輯變體那部分的信息就可以了。

亞馬遜listing與庫(kù)存問題及應(yīng)對(duì)方案

已上傳產(chǎn)品A,想想添加另外幾個(gè)變體要怎么做？

add a product  創(chuàng)建父產(chǎn)品，變體屬性選擇尺寸或者顏色，在variation填入多個(gè)子產(chǎn)品的信息（已有的那個(gè)子產(chǎn)品填入之前的UPC）,保存，之后再分別到子產(chǎn)品里添加圖片和其他信息。

對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題、描述、特征、價(jià)格等信息進(jìn)行修改，是否會(huì)對(duì)listing有影響？

修改產(chǎn)品信息會(huì)對(duì)listing有些影響，包括排名、搜索結(jié)果展現(xiàn)等等，修改后的信息需要亞馬遜重新收錄排名。Listing上架前最好優(yōu)化到最佳，盡可能不要等上架后頻繁優(yōu)化。listing出單已經(jīng)比較穩(wěn)定，盡量不要再做修改。

服裝尺寸表格如何顯示呢？size chart

size chart需要發(fā)case給客服申請(qǐng)，由賣家提供具體分類和其他信息，然后客服發(fā)模板過來，賣家自己在模板中設(shè)置后，再發(fā)給模板團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上傳。

亞馬遜郵箱收到asin被改的郵件需要怎么做？

大概率因?yàn)閘isting下面有多個(gè)賣家，有賣家將listing的詳情頁(yè)改了，所以亞馬遜會(huì)發(fā)郵件提示其他賣家。賣家需要及時(shí)核對(duì)listing詳情頁(yè)面和產(chǎn)品是否完全一致，如果有不一致建議立刻下架，以免客戶下單后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)版被投訴，遇到這情況很可能是對(duì)手整你的前兆，做好防護(hù)。

亞馬遜圖片可以傳9張，但在產(chǎn)品鏈接只顯示7張。

在前臺(tái)最多只顯示7張照片。如果超過7張后邊會(huì)有加號(hào)，需要點(diǎn)擊大圖才可以看到，我一般只傳7張圖，個(gè)人認(rèn)為不要增加客戶的選擇難度，盡量精簡(jiǎn)的圖文讓客戶快速做出決定。

怎么才可以使listing標(biāo)題下方有多個(gè)價(jià)格，有下劃線的價(jià)格？

在listing編輯頁(yè)面的your price 、sale price和manufacturer's recommended price。都填上就可以了。

亞馬遜reserved 庫(kù)存是什么意思？

Customer orders ，是顧客購(gòu)物車的訂單預(yù)留出來的，FC transfer ，是亞馬遜對(duì)FBA貨物進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)之間的調(diào)換,FC processing，主要是指正在商品正在進(jìn)行額外的處理，如測(cè)量重量、尺寸，或者等待調(diào)查中產(chǎn)品庫(kù)存。客戶訂單是屬于第一種（Customer orders ），并不包含在這里面。

客戶搜索結(jié)果listing展示的哪個(gè)sku？

一般來講，listing顯示的是你賣的最好的那個(gè)SKU的主圖 ，但是也會(huì)根據(jù)買家搜索詞的匹配程度來顯示，比如你是一個(gè)顏色變體，買家搜索了具體的顏色，那就會(huì)顯示相關(guān)顏色的SKU的主圖。

亞馬遜listing購(gòu)買頁(yè)面顯示Subscribe & Save 是什么？

Subscribe & Save指定期訂購(gòu)模式，是Amazon針對(duì)部分日常消費(fèi)品如個(gè)人護(hù)理、零食、保健食品、雜志等推出的訂購(gòu)服務(wù)，無論商品的售價(jià)多少，選擇 Subscribe & Save 方式訂購(gòu)都可以再額外優(yōu)惠，Subscribe&Save 就如同訂報(bào)紙、牛奶一樣定期（一至六個(gè)月，你自己第一次購(gòu)買時(shí)選擇設(shè)定此發(fā)貨周期）免費(fèi)送貨上門，在即將寄送時(shí)會(huì)郵件通知，寄送時(shí)才會(huì)從你的信用卡扣款。

listing被審核

后臺(tái)顯示listing active, 但前臺(tái)不可售。很可能是亞馬遜暫停了listing 。進(jìn)行審核，快的話一天，慢的話一周左右。你看下你case 里面有沒有收到亞馬遜的來信，一般顯示 “ Your Amazon Inventory " 這樣的case.  會(huì)告訴你為什么暫停你的銷售，如果要你提交相關(guān)文件資料，要及時(shí)配合。

關(guān)于listing要不要換換類目？

更換產(chǎn)品類目對(duì)流量肯定會(huì)有影響，不同的類目就是不同的流量入口，類目不同流量大小也不一樣，建議選擇正確的類目上架，如果開始為了某種目的放在不相干的類目里，后期亞馬遜也很有可能幫你更正。

怎樣把已經(jīng)刪除的listing恢復(fù)？

亞馬遜庫(kù)存------ASIN 查找出已刪除的listing-------新建一個(gè)跟賣FBA 庫(kù)存的listing（ SKU 和刪除前的保持一致）--------轉(zhuǎn)成由亞馬遜配送， 但很有可能庫(kù)存不能同步，需要移倉(cāng)換標(biāo)再次入庫(kù)。

產(chǎn)品上架顯示Quality Alerts

 Quality Alerts是說您上傳產(chǎn)品的質(zhì)量不高，信息填寫有誤或者不完整。直接EDIT重新編輯產(chǎn)品信息，在編輯頁(yè)面會(huì)有Quality Alerts的提示，按照提示來更改上傳信息。

新品上傳限制了怎么辦？

一般來說為保護(hù)亞馬遜的目錄，進(jìn)行了更加嚴(yán)格的ASIN創(chuàng)建臨界值限制。對(duì)于注冊(cè)時(shí)間未滿90天的賣家上限為每周100個(gè)ASIN。對(duì)于注冊(cè)時(shí)間超過90天未被豁免的成熟賣家上限為每周2000個(gè)ASIN。如果以上都不是，可以開case聯(lián)系客服。

新品listing為何沒有出現(xiàn)bsr排名？

• 1、商品沒有銷量，從來沒有銷售過；

• 2、剛剛修改過節(jié)點(diǎn)或者分類，未滿96個(gè)小時(shí)，或者最近修改過節(jié)點(diǎn)或分類，系統(tǒng)需要時(shí)間重新計(jì)算排名；

• 3、系統(tǒng)沒有抓取到排名，每隔96小時(shí)候重新抓取更新一次。

產(chǎn)品的Release Date指什么？

Release Date是預(yù)售日期，在此之前都是客戶可以看到也可以下單，只是不會(huì)發(fā)貨。只有等產(chǎn)品上架后才可以發(fā)貨。

（來源：跨境電商張志強(qiáng)）

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