由于新冠疫情影響仍在持續(xù)，eBay決定對賣家?guī)?月的服務指標評級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評級和賣家評級（Seller Standard）做出保護。

具體而言，在5月評估周期內(nèi), 賣家?guī)舴罩笜嗽u級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評級和賣家評級（Seller Standard）將受到保護而不被降級。如果賣家的帳戶在5月評估周期內(nèi)表現(xiàn)出色，我們?nèi)匀粫搭A期上升該帳戶的評級。但是我們不會因為該帳戶近期的表現(xiàn)而降低以上兩項評級。此項帳戶保護措施針對受疫情影響嚴重地區(qū)的賣家。

5月eBay賣家?guī)舻姆罩笜嗽u級和賣家評級將受到保護！

舉例說明

示例1：

如果您的帳戶在 5月 10日的服務指標評級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）處于Average，而您帳戶近期的表現(xiàn)或將使其在5月的評估周期中被評為Very High，那么eBay將保護您的帳戶維持Average。

示例2：

如果您的帳戶在 5月 10 日賣家評級（Seller Standard）為Above Standard，而該帳戶近期的表現(xiàn)或將會使您在5月的評級中被降為Below Standard，那么eBay將保護您的帳戶維持Above Standard。

與往常一樣，提供盡可能好的買家體驗非常重要。因此請確保您繼續(xù)提供符合買家期望的優(yōu)質產(chǎn)品。如果您無法完成訂單，請和買家充分溝通，或者設置休假模式。請關注eBay政策中心以獲取更多更新。

祝一切安好，感謝您在 eBay 上銷售。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆?月eBay賣家?guī)舻姆罩笜嗽u級和賣家評級將受到保護！”

（文章來源：公眾號 eBay）

推薦閱讀《4月eBay賣家?guī)舻姆罩笜嗽u級和賣家評級將受到保護！》