我們知道，亞馬遜對(duì)于侵權(quán)投訴的處理非常嚴(yán)格，一旦賬號(hào)被投訴的話都是直接裁決，發(fā)警告郵件、下架產(chǎn)品……取消銷售權(quán)限還只是小事而已，嚴(yán)重的直接就封號(hào)，導(dǎo)致各路賣家又是提心吊膽的擔(dān)心自己的產(chǎn)品哪天就會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)奇怪的原因別投訴侵權(quán)，為此，小知為大家整理了有關(guān)產(chǎn)品侵權(quán)的全部內(nèi)容，希望對(duì)你們有所幫助。

關(guān)于侵權(quán)的種類是十分繁多，比較容易踩雷的有商標(biāo)權(quán)、發(fā)明專利權(quán)以及外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)三種：

• 1.商標(biāo)權(quán)：未得到產(chǎn)品品牌官方的正規(guī)授權(quán)，擅自使用對(duì)方的商標(biāo)或LOGO

• 2.發(fā)明專利權(quán)：某個(gè)產(chǎn)品擁有發(fā)明專利權(quán)，未經(jīng)允許不可以擅自生產(chǎn)銷售，也就是指仿品

• 3.外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)：產(chǎn)品的形狀、圖案、色彩或者其結(jié)合所做出的富有美感并適用于工業(yè)上應(yīng)用的新設(shè)計(jì)，簡單來講就是長得像，只要有60%以上的相識(shí)投訴侵權(quán)就會(huì)被處罰。

當(dāng)然，對(duì)于賣家來講擁有專利的話，不僅可以保護(hù)自己的產(chǎn)品不被跟賣，同時(shí)也有利于建立自己的品牌，強(qiáng)化自己的競(jìng)爭力，同時(shí)能夠避免被侵權(quán)投訴。就比如指尖陀螺之后的另外一款爆品指尖猴，早早的就被人注冊(cè)專利，只要?jiǎng)e人敢賣，擁有專利的人就敢投訴。對(duì)于大賣家來講，申請(qǐng)專利商標(biāo)是簡簡單單的事情，對(duì)于小賣家的話，主要還是靠選品來存活，因此學(xué)會(huì)檢查自己產(chǎn)品相關(guān)的專利和商標(biāo)還是很重要的，從而避免自己存在侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

一、選中一款產(chǎn)品之后，想要知道是否侵權(quán)可以先用比較簡單的方法來判斷

• 1.用產(chǎn)品關(guān)鍵詞去谷歌專利搜索查詢;

• 2.谷歌識(shí)圖搜索辨別;

• 3.找到你所需要開發(fā)的產(chǎn)品，從供應(yīng)商的價(jià)格和起定量去辨別這類產(chǎn)品是否有專利，一般價(jià)格偏高，起訂量較大的，很可能就存在專利;

• 4.從市場(chǎng)容量和客戶的角度去辨別產(chǎn)品是否有專利，跟賣或售賣的人數(shù)越少，說明賣家擁有專利的可能性就越高。

二、想要進(jìn)一步證實(shí)可以通過各種專利網(wǎng)站來查詢

常用專利查詢網(wǎng)站

• 1. 美國商標(biāo)查詢網(wǎng)(鏈接： Trademarks | USPTO),這個(gè)工具比較常用。

• 2. 歐盟商標(biāo)查詢

• 3. 美國專利查詢(鏈接：Search for patents)在Term 1 處輸入需要查詢的專利關(guān)鍵詞

• 4. 歐盟專利查詢 打開查詢鏈接：Designview，輸入關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊“Search”

三、除此之外，如何避免侵權(quán)

• 1、保證供貨渠道的正規(guī)性，在進(jìn)行選品的時(shí)候就要從貨源供應(yīng)商防止產(chǎn)品可能存在的侵權(quán)問題。

• 2、作為代理商，在亞馬遜上銷售某個(gè)品牌的產(chǎn)品，一定要現(xiàn)貨的正規(guī)授權(quán)，需要注意的是，只有商標(biāo)持有人才有資格進(jìn)行品牌授權(quán)。

• 3、刊登listing的時(shí)候，使用原創(chuàng)類的圖片、文字。

• 4、設(shè)置店鋪名時(shí)，需要注意店鋪名中是否有涉及他們注冊(cè)的商標(biāo)。

那一般亞馬遜的侵權(quán)郵件，要怎么來處理呢？

總結(jié)下侵權(quán)出現(xiàn)的情況以及整改方向：

一.檢查了店鋪listing的標(biāo)題、描述、圖片、五點(diǎn)描述和關(guān)鍵詞，承諾以后不會(huì)再有品牌侵權(quán)的錯(cuò)誤（即陳述自己的行動(dòng)）。

二.如果我們發(fā)現(xiàn)任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或清單，我們將銷毀這些產(chǎn)品或刪除這些清單； 注意和學(xué)習(xí)平臺(tái)的所有政策和規(guī)則。日后上架產(chǎn)品，會(huì)先核實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，確保產(chǎn)品不會(huì)違反任何其他賣家的品牌權(quán)益或?qū)＠麢?quán)益，或復(fù)制他人的標(biāo)題、圖片和描述。

三.我們將留意所有在售的產(chǎn)品，如果有顧客反饋不滿意或投訴產(chǎn)品有問題，我們承諾會(huì)在XX小時(shí)內(nèi)幫客戶解決問題，為客戶提供最好的購物體驗(yàn)（讓亞馬遜相信你是為客戶著想）

四.日后出售的產(chǎn)品將由自己親自設(shè)計(jì)商標(biāo)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，向亞馬遜保證產(chǎn)品都是真實(shí)的，而不是直接從供應(yīng)商渠道直接采購，以防止任何可能出現(xiàn)的商標(biāo)侵權(quán)和包裝設(shè)計(jì)侵權(quán)的情況發(fā)生（如果有條件的話）。

五.如果有任何銷售問題，我們將盡快向亞馬遜尋求幫助，而不是盲目銷售，避免再次觸犯亞馬遜規(guī)則。

六.郵件版式：

第一部分：對(duì)亞馬遜通知表示感謝

第二部分：表明已經(jīng)反思已經(jīng)找出了問題的原因，表示歉意

第三部分：整改建議，懇請(qǐng)亞馬遜再給自己一次機(jī)會(huì)

（內(nèi)容來源于物流仔陳小曦）