重大事件！

近幾日有消息稱，PayPal針對中國區(qū)賬戶，開始進行大規(guī)模的專項整治行動。不少獨立站賣家表示自己的PayPal賬戶被扣款了，甚至有的賣家賬戶金額直接被清零。

PayPal開啟專項行動，大賣被扣5400多萬。

根據一位賣家反饋，公司已經被封了幾個賬號，原因是物流問題以及貨不對板。

他表示：“我們做汽摩配-車載導航的，客單價比較高，物流一慢，收貨后客戶不滿意功能，就直接開糾紛?！?/span>目前該賣家公司被封的幾個賬號已經被永久凍結，資金要180天后才能取出，客戶開糾紛平臺直接退款。

（來源：微博）

同時，跨境大賣通拓科技也遭遇了賬戶被劃扣的情況。

據ST華鼎3月29日公告，公司全資子公司深圳市通拓科技有限公司在其獨立站捆綁的PayPal賬號中，有29個賬號被PayPal公司劃扣資金，合計達5424.5萬元人民幣。另外有6個賬號因綁定的獨立站銷售的產品被起訴侵犯商標權，被凍結資金2424.6萬元，其余賬號在賬號提現功能關閉之后，最后一筆收款滿180天后即可申請正?；乜?。

目前，通拓科技已經啟動與PayPal公司的官方交涉，同時聯系美國律師，準備相關資料、推進啟動司法程序相關準備。

此外，公司將進行PayPal賬號關聯自查，并加強銷售撤資操作及監(jiān)管。

合規(guī)賣家被誤傷，海外買家存在訛詐行為

據悉，PayPal此次的專項行動打擊范圍很大，并且要求嚴厲，類似于去年的亞馬遜封號、封品牌、凍結資金。

但是因為此次行動波及到的賣家不在少數，其中不乏有合規(guī)賣家被誤傷。有賣家反映稱，此前他的賬戶被PayPal扣罰了資金，但最終申訴回來了。

之所以會存在誤傷的情況，是因為在廣大海外買家當中存在一些不法分子，為了訛詐賣家的商品和資金，會在自己已經收到貨物的情況下，仍向支付通道發(fā)起投訴，聲稱自己沒有收到貨，要求退款。

而PayPal的退款規(guī)則與亞馬遜一樣，都是偏向買家的，不僅會給買家退款，同時，退款概率一旦高了，賣家也會受到相應懲罰。

根據《PayPal用戶協議》和《PayPal合理使用規(guī)則》的內容來看，對于賣家的違規(guī)行為會有幾種懲罰形式：

凍結賬戶：180天后，待賣家處理完跟買家的糾紛，就能順利解凍。

限制賬戶：基本無法提現、付款、收款。

罰款：如果賣家違反了平臺的相關規(guī)則，將處以每筆交易收取2500美元的違約金。

準備金：PayPal會要求賣家的賬戶預留一部分資金，以解決可能存在的糾紛。

而此次賣家賬號資金被劃扣，甚至清零，很可能是因為涉及到罰款的懲罰。違規(guī)交易每筆就要罰2500美元，這懲罰本身已經很嚴重了，一旦交易筆數疊加，涉及的金額也就越大，最后的罰款金額不堪設想。

因此，有行業(yè)人士預測，鑒于事件波及的金額較大，可能還會引發(fā)賣家和PayPal之間的爭議甚至訴訟。

PayPal凍結、清零案例頻發(fā)，賣家需重視

海犀網在網上搜索“PayPal資金被清零”時發(fā)現，此前曾發(fā)生過不少類似事件。

有賣家因為售賣品牌商仿冒商品，將自己的PayPal賬戶轉借給他人，以及無故被訴等原因，導致PayPal賬戶被凍結。大部分賣家因為美國的訴訟費比較高昂，并沒有積極應訴，最后PayPal賬戶面臨被清零的風險。

甚至在今年1月份，PayPal還面臨了一項集體訴訟，三位原告起訴PayPal凍結賬戶卻不提供解釋。訴訟中還表示，PayPal在180天的扣留期后將錢據為己有，涉及金額共計近25萬美元。

因此可見，PayPal賬戶被凍結、清零的案例頻發(fā)，賣家遇到此類情況時，要盡快了解清楚原由，并采取相應措施。

但是相比以上案例，本次PayPa的專項行動影響較大，涉及范圍較廣，如果賣家確實存在相關違規(guī)行為，可能會造成嚴重的損失，并且要承擔相應責任。但是，如果賣家確實是被誤傷的，也要及時提出申訴，盡早解凍賬戶，避免造成更多不必要的損失。

（文章來源 | 公眾號 海犀網）