
對于平臺方面,亞馬遜和eBay都有自己的汽車零部件適配性及兼容性目錄。如果賣家銷售的是他們目錄中已經(jīng)有的零件,就不需要再次提供相關(guān)信息。但平臺信息可能會遺漏部分適配車輛,導(dǎo)致部分消費者流失。
針對這一點的話,eBay上的賣家有自己的相關(guān)listing,所以賣家就可以提供更新自己的兼容車輛列表,但在亞馬遜,賣家的這一權(quán)限暫未開放,賣家還無法糾正他人制造的零件的裝配數(shù)據(jù)。
如果賣家需要提供平臺目錄中沒有的零件裝配數(shù)據(jù),賣家可以從裝配數(shù)據(jù)提供商處購買數(shù)據(jù)或自己進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。拿到數(shù)據(jù)后,賣家需要將其調(diào)整為亞馬遜和eBay允許的格式。向品牌或者其他平臺購買裝配數(shù)據(jù)的賣家通常會選擇能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)寫成與平臺相對應(yīng)的格式的集成式平臺進(jìn)行合作,比如myFitment、PartsPal、Optiseller和Channel Spyder等。如果賣家選擇自己進(jìn)行研究調(diào)研,最常用的方法是確定OE部件,或是查看競品的相同部件,然后從原本的產(chǎn)品描述中總結(jié)出車輛兼容數(shù)據(jù)。
相對而言,eBay商品的listing有完整的車輛信息,是較為輕松獲取數(shù)據(jù)來源的平臺之一。當(dāng)然,這種方式是比較耗費時間的,賣家偶有需求的時候可以采用此種渠道去完善信息,如果賣家需要大量零/部件的裝配數(shù)據(jù),那么使用專業(yè)平臺提供的數(shù)據(jù)會更快捷省心,也更不容易出錯。
對于維護(hù)數(shù)據(jù) 保證數(shù)據(jù)的重要性來說,準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性和完整性是賣家最為依賴的東西。但當(dāng)有數(shù)以百萬計的零件和數(shù)以萬計的車輛時,很容易因為一個簡單的小錯誤而導(dǎo)致數(shù)據(jù)有偏差,一旦有錯誤發(fā)生,就可能導(dǎo)致“多米諾骨牌”效應(yīng)。因此,賣家可以多提高自身的專業(yè)知識,并以此為產(chǎn)品篩選錯誤,防止消費者投訴和退貨。
再者,高質(zhì)量的裝配數(shù)據(jù)是一種無形的商業(yè)資產(chǎn),也是賣家作為汽配銷售商成功的關(guān)鍵。除了在創(chuàng)建配件數(shù)據(jù)方面的初始投資外,賣家需要定期對其進(jìn)行維護(hù)。包括eBay和亞馬遜這樣的平臺每月都會更新平臺相關(guān)產(chǎn)品信息。
eBay有自己的主車輛列表,亞馬遜使用的則是Auto Care協(xié)會的車輛配置數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)列表會進(jìn)行更新,以更正以往的陳舊信息,并添加新的車輛信息,所以賣家需要檢查自己的裝配數(shù)據(jù),以確保其有效性,在確保有效的基礎(chǔ)上,賣家還需要以正確的格式將其提供給三方市場。