
前幾天,跨境電商大賣天澤信息、星徽股份、華鼎股份發(fā)布的2021年業(yè)績預告均顯示虧損狀態(tài)。其中,天澤信息預計虧損甚至高達25億。
而這些財報數(shù)據(jù)的背后,是分布在全國各地的合作工廠、供應商、物流商。在雙方的合作過程中,一般會采用賬期模式付款,即賣家將產(chǎn)品賣出后,在收回貨款之后才能把錢支付給合作方。
與此同時,為了留住大客戶,供應商、物流商往往會同意客戶“賬期”付款的方式。但這也留下了一些隱患。
有相關(guān)數(shù)據(jù)表示,超過70%的中小企業(yè)過去一年中有被拖欠款項的情況。年關(guān)已至,一場清欠之戰(zhàn)悄然打響。

(經(jīng)濟觀察報“供應鏈相關(guān)企業(yè)賬期現(xiàn)狀”調(diào)研數(shù)據(jù))
01
物流商討債難,被迫取消賬期!
近日,有物流商在朋友圈中表示:當你在下單時被告知‘先款后貨’時請不要驚訝,因為‘墊付’的傳統(tǒng)模式+欠款的模式,已經(jīng)讓我們不堪重負,全新的‘用您的錢辦您的事’全面開啟!
這意味著以后該物流商的客戶需全額付款以后,才能進行合作。

事實上,不僅是跨境電商行業(yè),整個中國制造業(yè)都存在賬期和欠款的問題。工廠主、供應商、物流商、銷售平臺,你欠我,我欠他,環(huán)環(huán)相扣。每個環(huán)節(jié)上的人都對賬期模式有苦難言。
有外貿(mào)業(yè)務員表示,年底總結(jié)時一個業(yè)績最好的同事,比我們多出兩三百萬的業(yè)績,但沒收回的貨款加上壞賬也有幾百萬,很慶幸自己沒有用賬期去攬業(yè)務。

(圖源:Mike外貿(mào)說留言截圖)
面對客戶逾期應收款項的情況,約51%的企業(yè)會先選擇自身催收,約32%的企業(yè)表示自身催收無果后才會考慮走法律訴訟途徑。但在催收過程中,物流商或供應商卻總會遇到部分客戶的抱怨和不滿。
“欠你沒多少錢,老是催,又少不了你的!”
“在吃飯、在喝酒、在開車、在出差,總之就是在忙,沒空……”
對此,該物流商表示:公司每天都是在拿現(xiàn)金運轉(zhuǎn)的,欠了款,一催款,好像你付款是對我們的施舍!顯然,最令該物流商憤怒的是,客戶怠于還款的態(tài)度。
從他的角度來看,在客戶困難時因為信任而承擔風險出貨,最后換來的卻是客戶的種種拖欠理由,選擇取消賬期模式也就不難理解了。
02
賬期實為雙向選擇
近兩年疫情對跨境電商行業(yè)影響巨大,可以說得上危險與機遇并存。但并不是每一個賣家都賺到了錢,即使是跨境大賣,也存在沒有形成良性的現(xiàn)金流和凈利潤匯報的問題。
2021年,環(huán)球易購的破產(chǎn)、亞馬遜封號潮等事件對供應商、物流商產(chǎn)生了巨大影響。最令人印象深刻的是,一大批供應商前往深圳南山環(huán)球易購公司樓下討債。其中,一名被拖欠近10萬貨款的供應商當眾跪在環(huán)球易購法人面前。
經(jīng)過此事,不少供應商和物流商都表示:不敢給賬期。
“給賬期就意味著爛賬的概率很大,特別是到了年底,要賬和求爺爺告奶奶一樣,太難了!今后對合作過一兩次的經(jīng)銷商,不再給予賬期?!?/span>
其中一位供應商認為,賬期問題是公司和客戶的雙向選擇,要考慮公司的實際流動資金能否滿足自身的發(fā)展,只要公司有能力把逾期控制在合理范圍內(nèi)就行。目前比較可行的方法是,先付款后接單。

(圖源:Mike外貿(mào)說留言截圖)
因此,不管是供應商、物流商,還是賣家都應在考察雙方公司實力和人品后,再考慮是否簽賬期協(xié)議。
對賣家來說,賬期能夠在一定程度上緩解資金壓力。受疫情和物流影響,大部分賣家都可能出現(xiàn)庫存偏高、資金不夠的情況,拖欠貨款實屬無奈之舉。
那么,該如何應對客戶拖欠貨款?
理清造成拖欠的原因,針對不同情況采用不同的催款策略;
貨款逾期一個月內(nèi),先郵件、電話催收,跟客戶強調(diào)不能拖太久,以免影響之后的合作;
若對方仍惡意拖欠貨款,建議企業(yè)在貨款逾期3個月內(nèi)委托第三方專業(yè)催收機構(gòu)處理;
如果自行催收、委外處理都沒有效果,可以提起法律訴訟。
每一個公司的發(fā)展都不容易,遇到困難也是常有之事。欠債的公司應該開誠布公地找供應商、物流商談談雙方都能接受的對策,一味地逃避問題反而可能引發(fā)大家都不想看到的后果。
當然,面對屢次催款無效,甚至不接聽電話、不回復郵件等惡意拖欠的人,也不要慣著對方。害怕催款會引起客戶不快,或失去客戶,只會助長對方的不良習慣,到時吃虧的可就是我們打工人了。
(文章來源:海犀網(wǎng))
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