
做亞馬遜的賣家切身體會,產(chǎn)品評論的重要性不言而喻,合規(guī)引導好評和正確避免差評一樣重要,同樣的道理,在TikTok短視頻帶貨的轉(zhuǎn)化邏輯里面,評論區(qū)的維護同樣重要!
維護評論區(qū)的目的
1、獲得推薦,增加權重
?提升評論率,誘導用戶參與評論,促使視頻沖擊下一個流量池。依據(jù)TikTok算法,視頻能否進入下一個流量池的評判標準有五個指標:完播率、點贊率、評論率、轉(zhuǎn)發(fā)率和關注率。
?評論區(qū)的點贊或被系統(tǒng)計算到點贊總數(shù),只不過不會直接顯示在視頻的總獲贊數(shù)。(抖音算法是這樣的,TikTok還不確定)如果兩條視頻的獲贊數(shù)相近,所獲得的評論數(shù)也相近,那么評論區(qū)被點贊高的視頻將會獲得更高的系統(tǒng)推薦,若視頻創(chuàng)意不夠,可以通過運營評論區(qū)來彌補。
?再次系統(tǒng)推薦。看到被自己點贊了,有 75%的用戶會去原視頻查看是誰點贊了自己,回復了自己,就會一次又一次地進入該視頻,包括賬戶的主頁,翻閱其他視頻或購買鏈接。這個行為會觸發(fā)系統(tǒng)推薦機制,將視頻推薦給更多用戶。
2、在評論區(qū)獲取創(chuàng)作靈感
用戶評論,往往是用戶需求直觀的體現(xiàn),這個精準度更高于有償?shù)挠脩粽{(diào)研,在選題時,通過查看評論,統(tǒng)計響應多的話題、熱詞,找出用戶興趣點,有助于提升作品的吸引力,激發(fā)共鳴。
3、幫助系統(tǒng)判斷賬號質(zhì)量
評論區(qū)回復率,私信回復率也關系系統(tǒng)對賬號優(yōu)質(zhì)度的判斷,長期回復較少的,可能會被算法系統(tǒng)判定為“營銷號”,進而被降權限流;同樣的評論火爆的,也會被算法統(tǒng)計在內(nèi),在“賽馬機制”中跑到前列。
4、有助于提升帶貨轉(zhuǎn)化
一個用戶購買商品看評論區(qū)的比例大概是 70%;如果一個用戶點開你的視頻評論區(qū),排在最前面的 10 條評論,有 9 條是差評;和 10 條評論,10 條都是好評,你覺得哪個轉(zhuǎn)化率會更好?
視頻購物的行為都是感官刺激下的沖動型消費,買不買就是一瞬間的事情。如果關于產(chǎn)品的差評較多,那么用戶就會去考慮這個產(chǎn)品到底好不好,值不值得買。用戶一旦思考,不買的概率就會高很多。那么你視頻里所做的鋪墊就全都白費了。
評論區(qū)的運營很重要!
一個優(yōu)質(zhì)的評論區(qū)直接決定了購買轉(zhuǎn)化率,
一條成功的帶貨視頻更是離不開對評論區(qū)的包裝。
所以,最好回復帶貨視頻里的每一條評論,
因為一條評論就是一條轉(zhuǎn)化商機!
那帶貨視頻評論區(qū)的包裝,
放哪些評論,可以提高視頻轉(zhuǎn)化率?
大致可以分為以下幾點:
第一,可以評價優(yōu)惠力度大。
第二,直接引導購買。
第三,描述產(chǎn)品賣點。
第四,神評論、段子
(文章來源:留美小哥玩社交)