談起“零售套利”，相信大家對這個詞并不陌生，過去，通常指賣家在線下購買打折促銷商品，再到網(wǎng)上以原價或更高價賣出來牟取利潤。然而現(xiàn)在，不少電商賣家將“零售套利”的策略用到了eBay和亞馬遜之間。

賣家會在eBay上刊登一些他們沒有庫存的產(chǎn)品，當(dāng)有買家下單時，他們就會在亞馬遜上以較低的價格購買，然后直接發(fā)送給eBay買家，以賺取中間差價。

那么這種策略到底實(shí)不實(shí)用？又適合哪些賣家？并且存在哪些風(fēng)險？具體請往下看：

eBay賣家從亞馬遜零售套利，eBay允許嗎？

除了eBay澳洲站，eBay其它站點(diǎn)并沒有限制賣家從亞馬遜或其它平臺套利。

在eBay澳洲站，eBay通過限制性的第三方物流政策，消除了賣家從亞馬遜套利的可能。根據(jù)eBay澳洲站的政策，賣家要使用第三方物流，需滿足以下條件：

1、賣家需在所有的裝箱單和發(fā)票上都清楚地標(biāo)明自己的賣家信息；

2、賣家使用的第三方物流服務(wù)不允許使買家誤會產(chǎn)品的來源；

3、賣家需堅(jiān)決執(zhí)行l(wèi)isting中談及的所有物流條款；

4、賣家需確保合作的第三方物流供應(yīng)商受合同約束，防止第三方物流商出于完成訂單以外的任何目的，使用或與他人分享eBay訂單信息（包括買家的姓名和聯(lián)系方式）。

如果eBay賣家從亞馬遜賣家處購買商品，是不可能滿足上述任一條件的，除非eBay賣家與亞馬遜賣家合作，形成“代發(fā)貨”（ dropshipping）關(guān)系，并要求亞馬遜賣家做到上述幾點(diǎn)。

那么為什么eBay僅在澳洲推行這一政策呢？

主要是因?yàn)閑Bay澳洲站獨(dú)霸澳洲市場多年，亞馬遜澳洲站推出后，對eBay造成了威脅，為了保證自己的市場份額不被亞馬遜這個新來者搶走，eBay才推出了這一政策。

至于eBay是否會在其它站點(diǎn)推出這一政策，可能性是存在的，但最終結(jié)果如何，還有待觀察。

亞馬遜允許eBay賣家從其平臺獲利？

亞馬遜本身并不拒絕套利賣家，相反的，作為訂單量相當(dāng)大的亞馬遜用戶，套利賣在某種程度上是受亞馬遜歡迎的。

但是值得注意的是，亞馬遜Prime項(xiàng)目的一個條款：

 Prime會員不允許以轉(zhuǎn)售、出租，或利用Prime優(yōu)惠向客戶發(fā)送貨物為目的購買產(chǎn)品。

這意味著套利賣家不允許使用亞馬遜 Prime來完成eBay訂單。但從某種程度上，亞馬遜是允許零售套利的，但你只能使用普通的亞馬遜賬戶購買，而不能使用亞馬遜Prime會員賬戶購買。即便如此，仍有不少套利賣家使用Prime來完成他們的eBay訂單，但也確實(shí)有相關(guān)賬戶因這一問題被亞馬遜關(guān)閉了。

還有什么會影響賣家從亞馬遜到eBay套利？

1、消費(fèi)者數(shù)據(jù)安全

從用戶數(shù)據(jù)安全的角度來考慮，eBay賣家是難以在歐洲實(shí)施這一策略的。在歐盟，新的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）規(guī)定，企業(yè)必須明確告知人們自己數(shù)據(jù)信息交到了哪些人手中，并且相關(guān)人員或機(jī)構(gòu)將怎么利用這些數(shù)據(jù)，以及數(shù)據(jù)使用后如何清除。而eBay的套利賣家顯然無法告知買家，他們的數(shù)據(jù)將被傳輸給亞馬遜賣家，因?yàn)橐坏└嬷麄?，買家便流失了。eBay套利賣家之所以能夠獲利，很大程度上就是取決于信息的不對等——eBay消費(fèi)者并不知道在亞馬遜上購買這一產(chǎn)品可能更便宜。

在歐盟的規(guī)定下，倘若賣家仍想一試，一旦被發(fā)現(xiàn)，將被處以賣家全年?duì)I業(yè)額的4%的罰款，最高可罰2000萬歐元。

2、消費(fèi)者保護(hù)

消費(fèi)者法律并沒有阻止賣家從亞馬遜購買產(chǎn)品到eBay套利的規(guī)定，但作為賣家，你有責(zé)任處理買家可能遇到的任何問題，包括產(chǎn)品投訴和退貨。

而在這種在買家無法直接與亞馬遜賣家溝通的情況下，倘若你無法為買家提供良好的客戶服務(wù)，對你的店鋪也是不利的。

3、知識產(chǎn)權(quán)

對于不想讓套利者獲利的亞馬遜賣家來說，一種常見的策略是，通過eBay授權(quán)商戶計(jì)劃（Verified Rights Owners）向eBay舉報賣家侵犯自己的知識產(chǎn)權(quán)。

不論套利者是否直接使用了被套利亞馬遜賣家的亞馬遜Listing文本和圖片，只要被套利者投訴了這一情況，eBay將立刻關(guān)閉你的listing，你的銷售權(quán)也有可能受到威脅。

4、平臺未來政策的修改

套利軟件公司SaleFreaks的首席執(zhí)行官Adi Reiss表示， eBay平臺并不希望賣家去套利，并已采取行動降低套利listing的排名。雖然除了eBay澳洲站，eBay的其它站點(diǎn)并未推出政策加以阻撓，但并不意味著eBay不會通過其他渠道進(jìn)行限制。

平臺套利與代發(fā)貨（dropshipping）有何不同？

常常會有人發(fā)問，“從亞馬遜到eBay套利，與eBay賣家請亞馬遜賣家代發(fā)貨不是一樣？”這兩種業(yè)務(wù)模式雖然很相似，但在本質(zhì)上卻又有很大的不同。

1、不同之處

◎代發(fā)貨

（1）代發(fā)貨模式的賣家需事先與供應(yīng)商簽訂商業(yè)合同；

（2）供應(yīng)商通常是批發(fā)商或制造商；

（3）僅供應(yīng)商以批發(fā)價提供產(chǎn)品；

（4）賣家接收到訂單后，即可要求其供應(yīng)商直接向買方發(fā)貨，并將商定的價格記入賣家賬戶。賣方按照約定的付款條件向供應(yīng)商付款。

代發(fā)貨模式的買賣雙方是一種商業(yè)關(guān)系，雙方的業(yè)務(wù)是完全透明的。

◎亞馬遜采購到eBay套利

（1）eBay賣家和亞馬遜賣家之間不存在業(yè)務(wù)關(guān)系；

（2）亞馬遜賣家并不知道他們的產(chǎn)品正在被轉(zhuǎn)售；

（3）任何人都可以以零售價買到這些產(chǎn)品；

（4）eBay賣家接到訂單后，從亞馬遜賣家處訂購產(chǎn)品，以禮物之名，提供eBay買家地址；

（5）付款方式：套利者直接支付給亞馬遜賣家；

對于亞馬遜賣家來說，這并不是一個透明的交易方式。

2、相似之處

在這兩種模式下，eBay賣家都不預(yù)先購買任何庫存，只有在收到訂單后才會下單。

軟件的使用對于平臺套利賣家來說至關(guān)重要

軟件的使用是套利賣家成功的關(guān)鍵，亞馬遜產(chǎn)品價格持續(xù)波動，倘若eBay套利賣家無法實(shí)時了解亞馬遜賣家產(chǎn)品變動，則有可能在eBay上虧本銷售產(chǎn)品。當(dāng)這種情況發(fā)生時，eBay賣家無論選擇什么都將受到損害，取消訂單自己的賣家指標(biāo)將受損，接受訂單利潤又將受到打擊。

另外，eBay賣家通過套利方式盈利，通常單個產(chǎn)品的利潤微薄，只有刊登多個產(chǎn)品，才有可能實(shí)現(xiàn)大幅的盈利。在這種情況下，倘若eBay賣家手動了解產(chǎn)品價格和自己的listing顯得有點(diǎn)太不實(shí)際，而這又突顯了軟件的重要性。

從亞馬遜套利的eBay賣家，通常能賺多少錢？

通常，從亞馬遜套利的eBay賣家，在eBay刊登的產(chǎn)品價格會比亞馬遜產(chǎn)品高出5%至15%。因?yàn)橘u家還需考慮eBay傭金和PayPal費(fèi)用，以及可能的退貨。

目前來看，獲得成功的eBay套利賣家通常是eBay的Top賣家，他們傾向于刊登盡可能多的商品，有的賣家一次可能刊登數(shù)千種產(chǎn)品，對于這類賣家，eBay的銷售限制是阻礙其業(yè)務(wù)發(fā)展的一個障礙，因?yàn)閑Bay限制賣家待售商品數(shù)量，并且賣家每月有一次增加產(chǎn)品種類的機(jī)會。

對于許多試圖通過亞馬遜在eBay上進(jìn)行小規(guī)模套利的賣家，常常會對這一策略收貨的微薄利潤感到失望，尤其是在eBay收費(fèi)上漲、亞馬遜價格波動的情況下。

對于希望使用平臺套利策略的賣家，可能會面臨哪些風(fēng)險？

總的來說，eBay賣家利用亞馬遜套利是一種風(fēng)險相對較低的在線銷售方式，但并不是零風(fēng)險，賣家仍需注意以下幾種情況：

1、亞馬遜產(chǎn)品的價格上漲

如果亞馬遜產(chǎn)品的價格上漲，而你的eBay listing沒能及時更新，那么正如上文提到的，倘若你在這時恰好接到了一個訂單，那么無論如何你都將遭受損失。

2、亞馬遜賣家產(chǎn)品售空

一旦亞馬遜賣家產(chǎn)品售罄，你除了取消訂單別無選擇，而你的賣家指標(biāo)無論如何都會受到影響。

3、買家想退貨

套利銷售增加了客戶退換貨的復(fù)雜性，賣家需要通過亞馬遜獲得一個退貨標(biāo)簽，并將其發(fā)送給客戶。然后，他們需要等待亞馬遜(或第三方賣家)確認(rèn)收到產(chǎn)品后，才能向客戶退款。在等待的這段時間中，eBay買家可能會失去耐心，并留下負(fù)面反饋。

4、其他風(fēng)險

出于以下原因，套利賣家往往會比普通賣家更容易招致負(fù)面反饋：

（1）套利賣家由于訂單量過大，產(chǎn)品訂購錯誤；

（2）listing信息不正確；

（3）買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品來自亞馬遜；

（4）買家發(fā)現(xiàn)亞馬遜上的產(chǎn)品更便宜；

注意：除了來自買家的負(fù)面反饋，eBay賣家還將有可能面對來自亞馬遜賣家的怒火，一旦亞馬遜賣家為了保護(hù)自己的知識產(chǎn)品向eBay提交侵犯知識產(chǎn)權(quán)索賠（VeRO），eBay賣家listing將有可能被刪除，甚至有可能要面對銷售賬號被暫停的可能。

一些被套利亞馬遜賣家在發(fā)現(xiàn)被利用后，甚至?xí)⒓刺岣咦约涸趤嗰R遜上的商品價格，然后迅速從eBay上的套利賣家那里下訂單。這樣，套利者就將被迫虧本履行訂單，或者取消訂單，損害其績效指標(biāo)。

為了避免被亞馬遜賣家投訴，部分套利賣家會采取一些應(yīng)對策略。例如刊登較少的產(chǎn)品，通?？赡苤挥袔装俜N產(chǎn)品，然后對產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片和描述進(jìn)行修改，再創(chuàng)建一些原創(chuàng)內(nèi)容，例如購買建議等。為確保自己的盈利，這類套利者通常會將產(chǎn)品的價格定得較高。

總結(jié)

作為一種流行的銷售模式，套利模式受到賣家追捧，然而事實(shí)上，這一策略引起了不少消費(fèi)者的不滿。對于eBay買家來說，當(dāng)他們看到自己從eBay購買的產(chǎn)品竟然“穿”著亞馬遜的外衣時，他們便會意識到，原來這件商品是來自亞馬遜的，而且更便宜。至于亞馬遜賣家，在不知情或未經(jīng)許可的情況下，被當(dāng)做供應(yīng)商使用，自然不會開心。

對于有意采取這一模式的賣家，還需謹(jǐn)慎考慮。

（來源：雨果網(wǎng)）