根據(jù) Astute Analytica 的研究， 預(yù)計(jì)全球B2B電商市場(chǎng)在2021-2027年的預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長(zhǎng)率為14.1%。

B2B E-Commerce 是企業(yè)對(duì)企業(yè)電商的簡(jiǎn)稱(chēng)，指企業(yè)之間通過(guò)在線(xiàn)渠道進(jìn)行的交易。

B2B 交易涉及制造商、批發(fā)商、零售商，但不涉及與單體消費(fèi)者的交易。企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易是制造商最常見(jiàn)的交易。例如，蘋(píng)果、英特爾、松下等公司就以B2B關(guān)系簽訂合同業(yè)務(wù)協(xié)議。

通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的交易，能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)更高的效率，提供可靠的應(yīng)用程序。由于疫情的限制，電商迅速成為零售企業(yè)的首選模式。隨著實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向在線(xiàn)平臺(tái)，B2B電商行業(yè)的空前增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將持續(xù)到 2023 年。

B2B特點(diǎn)

• B2B電商市場(chǎng)高度分散，中小型企業(yè)和大型企業(yè)都將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

• 有效連接B2B營(yíng)銷(xiāo)人員的Web應(yīng)用程序的出現(xiàn)，提高B2B參與者在線(xiàn)市場(chǎng)的知名度。技術(shù)進(jìn)步和增強(qiáng)的集成提高了平臺(tái)的性能。例如，Microsoft Edge Canary 每日更新，以獲得更好的個(gè)性化體驗(yàn)。

• B2B賣(mài)家專(zhuān)注于提供個(gè)性化服務(wù)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)需求，量身定制服務(wù)。電商渠道幫助他們推動(dòng)了比正常時(shí)期高五倍的收入增長(zhǎng)，反過(guò)來(lái)又為整個(gè)B2B行業(yè)增加更多利潤(rùn)。

挑戰(zhàn)

• 疫情正在改變B2B買(mǎi)家和賣(mài)家的互動(dòng)方式。疫情之初，業(yè)務(wù)活動(dòng)受到限制，全球B2B行業(yè)遭遇嚴(yán)重影響。

• 邊境限制，導(dǎo)致人員和交通工具的流動(dòng)暫停。運(yùn)輸中斷，對(duì)實(shí)際貨物流動(dòng)和產(chǎn)品流動(dòng)造成嚴(yán)重干擾，影響整個(gè)供應(yīng)鏈，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)中斷、銷(xiāo)售損失、交貨延遲、聲譽(yù)損失等。

• 由于生產(chǎn)活動(dòng)暫停和運(yùn)輸中斷，全球原材料和中間供應(yīng)價(jià)格上漲。貨運(yùn)成本的增加，對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大影響。

• 政治穩(wěn)定對(duì)商業(yè)環(huán)境很重要，影響投資者和消費(fèi)者的信心。因此，政治不穩(wěn)定對(duì)全球在線(xiàn)銷(xiāo)售和企業(yè)投資、消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都有影響。

• 機(jī)遇

• 由于技術(shù)進(jìn)步，B2B技術(shù)購(gòu)買(mǎi)周期正發(fā)生重大變化。

• 企業(yè)需要快速掌握新技術(shù)、新方法、新解決方案等，積極參與競(jìng)爭(zhēng)。人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)目前正產(chǎn)生中等影響。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它們將在很大程度上成為影響B(tài)2B電商市場(chǎng)的主要因素。

• 由于在線(xiàn)業(yè)務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)線(xiàn)下業(yè)務(wù)提供的各種好處，以及人們回歸傳統(tǒng)B2B面對(duì)面零售意愿的下降，電商機(jī)會(huì)將繼續(xù)擴(kuò)大。

• 新支付模式的采用和便利，正在吸引新的買(mǎi)家。交易量的增加，將對(duì)B2B業(yè)務(wù)利潤(rùn)產(chǎn)生積極影響。最近，Westpac Fiji 和斐濟(jì)中小企業(yè)主在網(wǎng)絡(luò)上簽署了一項(xiàng)協(xié)議，幫助小型企業(yè)在其平臺(tái)上更輕松地進(jìn)行在線(xiàn)交易。

• 對(duì)快速B2B訂單交付的需求正迅速增加。

• B2B商家可以通過(guò)訂單管理軟件來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，還可以依靠第三方性能來(lái)推動(dòng)交易的發(fā)展。第三方交付通常使用 ShipStation 或 ShipBob 等軟件來(lái)管理交付。

（iMile跨境物流分享國(guó)內(nèi)外行業(yè)資訊，僅供參考）