眾所周知，亞馬遜平臺是允許跟賣這種運營方式的，只要你在亞馬遜規(guī)定的紅線之內進行跟賣，就不會受到平臺的打擊。

當初亞馬遜建立跟賣機制的初衷，其實也是為了給買家更好的購物體驗，讓出售相同產品的賣家去共享一個listing頁面，顧客在搜索的時候就可以看到更多選擇的可能。

但是對于賣家來說，遭遇跟賣可真的算是一件糟心的事情，尤其是那些新品剛上線又遇上怎么都甩不掉的跟賣，心里那個火啊，蹭蹭往上竄。

不趕他吧，一個跟賣會招來更多的跟賣。

趕他吧，奈何自己還沒有商標，也沒有品牌備案，也沒什么好的驅趕跟賣的途徑。

很多賣家最先想到的就是警告信，打算用警告信的方式先試著驅趕一下跟賣者，看看能不能奏效。

當然，現(xiàn)在的跟賣者，基本都是一些職業(yè)跟賣，他們是不會理會你的警告信的。

警告信不管用，有一部分賣家就開始想著去報復對方了，要么是買一個對方的產品來進行testbuy，testbuy后進行report。

要么就是去pending對手的庫存，讓對手無貨可賣。

這個pending的方式，有人是自己操作，有人是找服務商操作，有人用的還是什么“趕跟賣自動軟件”。

但是，現(xiàn)在這種方式也行不通了，特別是跟賣軟件，就更是危險。

最近有幾個賣家在私密圈內跟我說，自己的店鋪因為趕跟賣被亞馬遜封掉了。

這幾個賣家都有一個共同點：新賣家、無品牌、被跟賣，然后又趕跟賣。

然后我又跟身邊的其他賣家溝通了一下，他們也聽說了不少類似的事情，看來最近這種現(xiàn)象還比較多。

這些被封店鋪收到的亞馬遜郵件也都是一致的：

在上面的亞馬遜郵件中，我們可以看到紅框中的一句話：下達虛假訂單拖延競爭對手的庫存。

這句話聽著熟悉嗎？這不就是打跟賣軟件常用的Pending趕跟賣的方式么。

所謂Pending，是亞馬遜顧客在付款購買產品之后，因為亞馬遜系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)之間的對接，而產生的短暫的“訂單等待”狀態(tài)。

在正常的情況下，這種狀態(tài)一般15分鐘到1個小時就會轉為訂單完成狀態(tài)。

但是也有非正常的情況，那么這個訂單Pending的時間就要更久一點，有些甚至長達2-7天

很多的打跟賣軟件就是抓住了這種Pending的原理，利用Pending的方式來不斷去買空跟賣者的庫存，讓跟賣者最后無庫存可賣。

這種運營邏輯看似行得通，實際上隱含著巨大的店鋪風險。

首先，用于Pending別人庫存的買家賬號信用卡，基本都是虛擬卡，還有一些甚至是一些黑卡。

這些信用卡本來就是在亞馬遜重點打擊的范圍之內，再加上軟件只選擇性的Pending跟賣你的那些sku，卻對你的sku庫存置之不理，那么你收到上面的郵件就不足為奇了。

郵件中的結論是非常清晰的：你涉嫌下達虛假訂單拖延競爭對手的庫存。

這不就是挑明了在說，是因為你Pending了別人的庫存，才封了你的店鋪。

這是這類軟件的風險之一，也是對賣家打擊最大的風險。

還有一種風險，就是做無用功的風險。

這種風險不會讓你損失店鋪，但會讓你損失時間和一點點資金。

現(xiàn)在的很多跟賣者，已經是職業(yè)跟賣，很多人甚至專門去做這個。

他們會設置好最大購買數量，還會使用軟件來進行自動跟賣和自動補貨。

所以，這種Pending的方式對這種職業(yè)跟賣者基本上沒有任何效果的。

然后你還白白浪費了購買軟件的錢。

另外，亞馬遜的系統(tǒng)檢測現(xiàn)在也很牛B，很多虛擬信用卡購買的訂單，在下單后就直接進入了亞馬遜的警示系統(tǒng)。

如果這個訂單在十幾分鐘內沒有支付成功，這個Pending訂單就會被自動解除，這個訂單鎖定的庫存也就會被自動釋放出來。

亞馬遜對這類事件也不是一刀切的關閉店鋪，還有不少賣家僅僅是收到了警告。

亞馬遜的措辭也很嚴厲：如果再次發(fā)生這樣的事情，我們可能會停用您的賬戶。

這也等于是下了最后通牒了，如果你的賬戶在未來的三個月之內，再有任何其他的違規(guī)行為，那這個賬戶被封的概率就非常高了。

很多賣家心里可能會有疑惑：我在趕跟賣，我是站在正義這一邊的，為什么亞馬遜會來處罰我呢？

其實，這是你對亞馬遜的規(guī)則還不太熟悉，亞馬遜本來就是允許跟賣行為存在的，在這個問題上，你并不是正義的一方。

想要最有效果的杜絕自己的產品被跟賣，怎么辦？那就是去注冊商標和品牌。

利用品牌備案帶來的知識產權，直接在后臺進行跟賣行為的舉報，這才是目前最最有效的趕跟賣的方式。其他的什么testbuy、Pending等等方式，對一些職業(yè)跟賣者的效果是非常有限的。

后臺舉報跟賣的路徑如下：

1、進入到知識產權侵權舉報的界面

界面的網址為：（https://www.amazon.com/report/infringement）。

這個網址今后用到的次數會很多，建議大家收藏起來，以備不時之需。

2、填寫侵權信息

第一項，選擇“Rights owner”（權利所有人）。

第二項，選擇中間的“Trademark concerns”。（關于商標的）

第三項，選擇中間的“A product or its packaging has my trademark on it ”（跟賣者的產品或包裝上有我的注冊商標）

3、繼續(xù)往下，是自己的商標信息填寫界面，按照自己商標的實際信息填寫。

4、下一步，亞馬遜會詢問你是否購買了跟賣者的產品。

如果你進行了Testbuy，可以將訂單信息進行錄入。

如果你并沒有進行Testbuy，也沒有關系，這一步可以直接略過。

5、這一步是最關鍵的，到了跟賣者SKU選擇的時候。

先將跟賣產品的listing網址或Asin輸入到欄目中，點擊搜索，下面會出現(xiàn)這個listing的詳細情況。

注意：一定要選擇后面的“specific seller”（特定賣家）。

如果你忘記選擇特定的賣家，整條listing都會被亞馬遜下架，你自己的產品也會被直接刪除。

6、填寫你的個人信息

注意，這里的信息是填寫給亞馬遜官方看的，所以信息要真實有效。

7、填完信息之后還有一個信息要進行填寫

這個信息就是填寫給第三方賣家看的，也就是填寫給你的跟賣者看的。

這條信息上的名稱和郵箱會出現(xiàn)在亞馬遜發(fā)給侵權者的郵件中，賣家可以填寫自己的其他郵箱，以防引起其他不必要的麻煩。

全部信息填寫完畢，直接提交即可。

如果你的商標真實有效且投訴方法正確，一般在3個小時左右，當你再次查看你產品的Listing時，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)所有的跟賣者都已經不知所蹤。

被跟賣困擾的小伙伴，趕緊去試一下吧~

（文章來源：跨境老鳥Mike）

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