北京時(shí)間10月29日凌晨消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜今天發(fā)布了2021財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，亞馬遜第三季度凈銷售額為1108.12億美元，與去年同期的961.45億美元相比增長15%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響同樣為同比增長15%；凈利潤為31.56億美元，與去年同期的凈利潤63.31億美元相比下降50%。

亞馬遜第三季度營收和每股攤薄收益均未達(dá)到華爾街分析師此前預(yù)期，而且對第四季度營收的展望也不及預(yù)期，從而導(dǎo)致其盤后股價(jià)大幅下跌近4%。

此前一年亞馬遜業(yè)績驕人，但現(xiàn)在其正面臨更為嚴(yán)峻的前景。在勞動(dòng)力市場持續(xù)緊張的情況下，亞馬遜提高了旗下倉庫員工的平均工資，并利用更高的入職獎(jiǎng)勵(lì)來吸引更多藍(lán)領(lǐng)工人，從而保持電商業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　與此同時(shí)，亞馬遜也在努力應(yīng)對全球供應(yīng)鏈出現(xiàn)的問題。公司已將自家集裝箱處理能力提高了一倍，不斷擴(kuò)大配送服務(wù)合作伙伴計(jì)劃，加大對倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的投資，其中的投資金額不菲。加之更多消費(fèi)者重返實(shí)體商店購物，公司第三季度營收增長放緩至15%，低于去年同期37%的增幅。

亞馬遜還表示，預(yù)計(jì)第四季度營收在1300億至1400億美元之間，增長率在4%至12%之間；運(yùn)營利潤將在0到30億美元之間，低于亞馬遜去年公布的69億美元。在剛剛結(jié)束的第三季度，亞馬遜凈利潤同比下降約50%，這是自去年年初疫情開始以來亞馬遜單季利潤首次出現(xiàn)同比下滑。

　　今年7月份出任亞馬遜首席執(zhí)行官的安迪·賈西(Andy Jassy）在一份聲明中表示，公司將在消費(fèi)者業(yè)務(wù)上產(chǎn)生數(shù)十億美元的額外支出，旨在應(yīng)對物流成本增加、員工工資上漲和勞動(dòng)力市場的短缺局面。

　　賈西表示，亞馬遜正在“盡一切努力，在當(dāng)前假期購物季將不利因素對客戶和銷售合作伙伴的影響降到最低”?！岸唐趤砜?，這對我們來說代價(jià)高昂，但對我們的客戶和合作伙伴來說，這是正確的選擇?！?/p>

　　目前，亞馬遜一直在努力防止2013年圣誕節(jié)購物季期間出現(xiàn)的問題重演，當(dāng)時(shí)商品交付延誤導(dǎo)致部分消費(fèi)者在圣誕節(jié)當(dāng)天沒有收到禮物。

公司首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky）在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，勞動(dòng)力短缺問題導(dǎo)致公司員工數(shù)量不穩(wěn)定。

　　亞馬遜已經(jīng)雇傭了13.3萬名員工，使得第三季度亞馬遜全職和兼職員工總數(shù)增至147萬人，不過公司在今年假日購物季仍需要更多員工。

　　奧爾薩夫斯基說，第三季度制約公司利潤的主要因素是人力成本，而非實(shí)體商品。他強(qiáng)調(diào)，亞馬遜在招聘和留住員工時(shí)勞動(dòng)力成本高企不下，其中包括發(fā)放3000美元的入職獎(jiǎng)金和推出免費(fèi)大學(xué)學(xué)費(fèi)等新福利。

　　奧爾薩夫斯基說，第三季度亞馬遜因勞動(dòng)力短缺、通貨膨脹和運(yùn)營中斷等問題增加20億美元開支。而這一數(shù)字將在第四季度升至40億美元。

　　亞馬遜員工們也在爭取更多收入。本周，紐約市約2000名亞馬遜倉庫員工請?jiān)竿镀?，決定是否讓他們所工作的倉庫成立亞馬遜在美國的首個(gè)工會(huì)。

　　面對全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈問題，亞馬遜已經(jīng)采取措施完善供應(yīng)鏈，不斷增加航運(yùn)港口、運(yùn)輸飛機(jī)和卡車數(shù)量。為刺激消費(fèi)者在亞馬遜電商平臺(tái)購物，公司早在今年10月4日就開始啟動(dòng)促銷優(yōu)惠活動(dòng)。

　　所幸亞馬遜云服務(wù)AWS是一個(gè)亮點(diǎn)。疫情期間，隨著人們對游戲和遠(yuǎn)程工作的需求不斷增加，AWS營收持續(xù)增長。首席財(cái)務(wù)官奧爾薩夫斯基表示，AWS營收增長再度加速，第三季度凈營收達(dá)到161億美元，超出分析師預(yù)期。如果去除從AWS獲得的巨額利潤，亞馬遜第三季度將出現(xiàn)虧損。

　　主要業(yè)績：

　　在截至9月30日的這一財(cái)季，亞馬遜的凈利潤為31.56億美元，每股攤薄收益6.12美元，這一業(yè)績遠(yuǎn)不及去年同期。2020財(cái)年第三季度，亞馬遜的凈利潤為63.31億美元，每股攤薄收益12.37美元。亞馬遜第三季度運(yùn)營利潤為48.52億美元，相比之下去年同期為61.94億美元。

亞馬遜第三季度凈銷售額為1108.12億美元，與去年同期的961.45億美元相比增長15%。不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)給亞馬遜凈銷售額帶來的5億美元的正面影響，亞馬遜第三季度凈銷售額與去年同期相比同樣增長了15%。

亞馬遜第三季度營收和每股攤薄收益均未達(dá)到華爾街分析師此前預(yù)期。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，41名分析師此前平均預(yù)期亞馬遜第三季度營收將達(dá)1116億美元，39名分析師此前平均預(yù)期亞馬遜第三季度每股攤薄收益將達(dá)8.92美元。

今年7月，亞馬遜預(yù)計(jì)2020財(cái)年第三季度凈銷售額為870億美元到930億美元，同比增長24%到33%，其中包含了匯率變動(dòng)預(yù)計(jì)將會(huì)帶來的約20個(gè)基點(diǎn)的負(fù)面影響，這一展望的平均值為900億美元，超出分析師當(dāng)時(shí)預(yù)期；運(yùn)營利潤預(yù)計(jì)將達(dá)20億美元到50億美元。

　　各部門業(yè)績：

　　- 按照地域劃分：

　　亞馬遜北美部門（美國、加拿大）第三季度凈銷售額為655.57億美元，與去年同期的593.73億美元相比增長10%；運(yùn)營利潤為8.80億美元，與去年同期的22.52億美元相比下降61%。

　　亞馬遜國際部門（英國、德國、法國、日本和中國）第三季度凈銷售額為291.45億美元，與去年同期的251.71億美元相比增長16%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長15%；運(yùn)營虧損為9.11億美元，相比之下去年同期的運(yùn)營利潤為4.07億美元，相當(dāng)于同比下降324%。

　　亞馬遜AWS云服務(wù)第三季度凈銷售額為161.10億美元，與去年同期的116.01億美元相比增長39%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響同樣為同比增長39%；運(yùn)營利潤為48.83億美元，與去年同期的35.35億美元相比增長38%。

　　亞馬遜第三季度來自于北美部門的銷售額在總銷售額中所占比例為59%，相比之下去年同期所占比例為62%；來自于國際部門的銷售額在總銷售額中所占比例為26%，與去年同期相比持平；來自于AWS云服務(wù)的銷售額在總銷售額中所占比例為15%，相比之下去年同期所占比例為12%。

- 按照服務(wù)和業(yè)務(wù)類型劃分：

　　亞馬遜第三季度來自于在線商店的凈銷售額為499.42億美元，與去年同期的483.50億美元相比增長3%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響同樣為同比增長3%。

　　亞馬遜第三季度來自于實(shí)體店的凈銷售額為42.69億美元，與去年同期的37.88億美元相比增長13%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長12%。

　　亞馬遜第三季度來自于第三方賣家服務(wù)的凈銷售額為242.52億美元，與去年同期的204.36億美元相比增長19%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長18%?！　?/p>

　　亞馬遜第三季度來自于訂閱服務(wù)的凈銷售額為81.48億美元，與去年同期的65.72億美元相比增長24%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長23%。

　　亞馬遜第三季度來自于AWS云服務(wù)的凈銷售額為161.10億美元，與去年同期的116.01億美元相比增長39%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響同樣為同比增長39%。

　　亞馬遜第三季度來自于其他業(yè)務(wù)的凈銷售額為80.91億美元，與上年同期的53.98億美元相比增長50%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長49%。

　　運(yùn)營支出：

亞馬遜第三季度總運(yùn)營支出為1059.60億美元，相比之下去年同期為899.51億美元。其中：

- 營收成本為629.30億美元，相比之下去年同期為571.06億美元；

- 履約支出為184.98億美元，相比之下去年同期為147.05億美元；

- 技術(shù)和內(nèi)容支出為143.80億美元，相比之下去年同期為109.76億美元；

- 營銷支出為80.10億美元，相比之下去年同期為54.34億美元；

- 總務(wù)和行政支出為21.53億美元，相比之下去年同期為16.68億美元；

- 其他運(yùn)營收入為1100萬美元，相比之下去年同期的其他運(yùn)營支出為6200萬美元。

　　現(xiàn)金流信息：

　　在截至2021年9月30日的12個(gè)月時(shí)間里，亞馬遜的運(yùn)營現(xiàn)金流為547億美元，與上年同期相比下降1%；在截至2020年9月30日的12個(gè)月時(shí)間里，亞馬遜的運(yùn)營現(xiàn)金流為553億美元。

　　在截至2021年9月30日的12個(gè)月時(shí)間里，亞馬遜的自由現(xiàn)金流為26億美元，低于上年同期；在截至2020年9月30日的12個(gè)月時(shí)間里，亞馬遜的自由現(xiàn)金流為295億美元。

　　在扣除本金還款以后，亞馬遜過去12個(gè)月時(shí)間里的自由現(xiàn)金流為流出88億美元，遠(yuǎn)不及上年同期；在截至2020年9月30日的12個(gè)月時(shí)間里，亞馬遜扣除前述項(xiàng)目以后的自由現(xiàn)金流為流入184億美元。

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　　在扣除本金還款以及根據(jù)資本租約所獲資產(chǎn)以后，亞馬遜過去12個(gè)月時(shí)間里的自由現(xiàn)金流為流出39億美元，遠(yuǎn)不及上年同期；在截至2020年9月30日的12個(gè)月時(shí)間里，亞馬遜扣除前述項(xiàng)目以后的自由現(xiàn)金流為流入179億美元。

　　業(yè)績展望：

　　亞馬遜預(yù)計(jì)，該公司2021財(cái)年第四季度的凈銷售額將達(dá)1300億美元到1400億美元，同比增長4%到12%，其中包含了匯率變動(dòng)預(yù)計(jì)將會(huì)帶來的約60個(gè)基點(diǎn)的負(fù)面影響，其平均值為1350億美元，不及分析師預(yù)期。亞馬遜還預(yù)計(jì)，2021財(cái)年第四季度運(yùn)營利潤將在零到30億美元之間，相比之下2020年同期運(yùn)營利潤為69億美元。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，41名分析師平均預(yù)期亞馬遜第四季度營收將達(dá)1420.5億美元。

　　股價(jià)變動(dòng)：

　　當(dāng)日，亞馬遜股價(jià)在納斯達(dá)常規(guī)交易中上漲54.08美元，報(bào)收于3446.57美元，漲幅為1.59%。在隨后截至美國東部時(shí)間周四下午5點(diǎn)31分（北京時(shí)間周五凌晨5點(diǎn)31分）為止的盤后交易中，亞馬遜股價(jià)下跌124.06美元，至3322.51美元，跌幅為3.60%。過去52周，亞馬遜的最高價(jià)為3773.08美元，最低價(jià)為2881.00美元。