COVID-19加速了全球的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，間接推動全球消費者購物習慣的變化。

從線下到線上，電子商務的興起如何促進中東和非洲（ Middle-East and Africa，簡稱 MEA ）等地區(qū)的金融科技（ Fintech ）合作？

對去過中東和非洲地區(qū)的人來說，總體上看，該區(qū)域在購物習慣上很傳統(tǒng)。人們在購物方式方面表現(xiàn)保守，像雜貨店購物之類的活動，一般由本人親自去市場完成。

無可否認，相當多的 MEA 購物者相對貧窮，所以即使是該地區(qū)的超市品牌（如 Waitrose 或 Marks & Spencer）或各種商品的零售商，也常常只迎合一個國家人口的一小部分（即中產(chǎn)階級或更高）。

例如，總部位于南非的Shoprite，努力在非洲人口最多的尼日利亞建立立足點，因為它確實迎合了少數(shù)擁有可支配收入的甚至能夠負擔得起在那里購物的人口。即使到今天，尤其是對于食物等基本必需品，市場也經(jīng)常提供物超所值的服務。

歷史上看，MEA 的大部分地區(qū)一直以市場購物和面對面購物為主，而不是采用電子商務。無論社會和經(jīng)濟階層如何，MEA 也是世界上一些最富有的人的家園。即使在世界上國內(nèi)生產(chǎn)總值最高的地區(qū)，特別是在 GCC 地區(qū)，購物習慣仍普遍傳統(tǒng)。

現(xiàn)在來看，GCC 的電子商務板塊潛力巨大，但該板塊在2015年僅占該地區(qū)GDP的0.4%，至今仍有十分巨大的增長空間。換言之，普及率有待提高。許多當?shù)厝巳猿缟腥嶓w市場、實體超市挑選新鮮的農(nóng)產(chǎn)品、肉類、奶酪。

COVID-19 來勢兇猛，讓最保守的人也不得不去上網(wǎng)購物，電子商務由此迎來噴發(fā)。

根據(jù)迪拜經(jīng)濟和 Visa 的聯(lián)合研究，阿聯(lián)酋目前是中東和北非地區(qū)最先進的電子商務市場，預計從2018年到2022年每年增長23%，COVID-19 迫使許多人嘗試電子商務。

根據(jù)麥肯錫在阿聯(lián)酋的一項調(diào)查，人們過去一年的在線支出增加了 31%，62%的受訪者表示便利是轉(zhuǎn)向在線的關(guān)鍵因素。

過去幾年，各國見證了電子商務的增長，而新冠疫情更帶來一波高潮。不僅在MEA，在世界其他地區(qū)也持續(xù)鼓勵電商。

根據(jù)麥肯錫的另一項研究，GCC地區(qū)、南非及土耳其的消費者在疫情期間的線上購物單量創(chuàng)新高，尤其雜貨、個人護理、家庭用品等需求呈大幅增長趨勢。在MEA國家中，阿聯(lián)酋和沙特的新用戶增長率最高。

根據(jù)萬事達卡經(jīng)濟研究所發(fā)布的《2021 年經(jīng)濟全球展望報告》，73%的消費者的網(wǎng)購次數(shù)比疫情之前多很多。

MEA 的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正迅速擴張，在線商務同比增長20%以上；MEA 的金融科技也影響了電子商務的興起。

以中東為例：

1.銀行和電子商務：阿聯(lián)酋馬什雷克銀行和中東本土某電子商務平臺宣布建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以重新定義阿聯(lián)酋消費者的數(shù)字支付體驗。

2.沙特阿拉伯的創(chuàng)新投資：今年，沙特“先買后付”平臺 Tamara 宣布達成中東和北非地區(qū)最大的 A 輪1.1億美元融資，由總部位于倫敦的 Checkout.com 引領(lǐng)。Checkout.com 是在線商家首選的領(lǐng)先合作伙伴，Tamara 資金可以通過合作進一步加速增長。

3.移動支付：數(shù)字商務公司 Network International 與支付公司 TerraPay 聯(lián)手，提高整個阿聯(lián)酋對移動錢包的接受度。

以非洲為例：

1.尼日利亞的大規(guī)模收購：Stripe 收購了 Paystack ，交易超2億美元，是尼日利亞歷史上最大的金融科技收購。

2.PayPal 與 Flutterwave 合作：PayPal 在今年宣布與非洲領(lǐng)先的支付公司 Flutterwave 的合作，PayPal 將使其用戶能夠通過 Flutterwave 的平臺向非洲商家付款。

3.Saas 合作：在線支付處理平臺 SeerBit 今年宣布與全球 Saas 平臺 Wix 建立合作，旨在創(chuàng)建、管理和發(fā)展在線業(yè)務，以及授權(quán)和擴展非洲大陸的電子商務業(yè)務。

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