在運(yùn)營(yíng)TikTok號(hào)的時(shí)候，你可能會(huì)遇到賬號(hào)被封禁的問題，該如何處理呢?

當(dāng)遇到封號(hào)情況時(shí)，你可能會(huì)收到一個(gè)彈窗，其中描述了違規(guī)操作行為，常見的包括：發(fā)布非法內(nèi)容、向其他用戶發(fā)送消息、評(píng)論并發(fā)送垃圾郵件、超出TikTok每日關(guān)注限額、使用不安全的第三方程序嘗試從TikTok獲利、用戶年齡低于13歲……

這個(gè)時(shí)候，你是有機(jī)會(huì)申訴解封的，只需要在線提交申訴表，盡可能多地描述封禁的問題，以便官方審閱申訴后重新激活賬號(hào)。但有時(shí)填寫申訴表也不一定能夠解封，或者根本無法填寫申訴表，那就需要發(fā)送TikTok用戶服務(wù)電子郵件來進(jìn)行申訴了。另外，如果你的賬戶被永久封禁，無法登陸TikTok應(yīng)用界面，也需要使用第2種方法發(fā)送郵件。

1、通過TikTok用戶服務(wù)申訴

具體流程為：

1、打開TikTok賬戶，點(diǎn)擊“個(gè)人資料Profile”

2、選擇“隱私與設(shè)置Privacy and Settings”

3、選擇“報(bào)告問題Report a Problem”

4、 不要點(diǎn)擊“賬戶發(fā)行Account Issue”選項(xiàng)

5、點(diǎn)擊“添加郵件Add an Email”

郵件內(nèi)容需要解釋為什么應(yīng)該解封賬戶，然后等待幾個(gè)小時(shí)可能會(huì)得到回復(fù)，確定是否能夠解封。

2、從外部發(fā)送郵件

這種方法適合臨時(shí)/永久封禁的賬戶，主要是針對(duì)那些無法登錄TikTok應(yīng)用的用戶進(jìn)行申訴?？梢灾苯酉騎ikTok官方的客服郵箱發(fā)送郵件，描述賬戶信息與解封訴求。

TikTok客服郵箱：

全球business-servicesupport@tiktok.com

美國(guó)creator-marketplace-support@tiktok.com

加拿大creator-marketplace-support@tiktok.com

歐洲eu-creator-marketplace@tiktok.com

印度TCM_IN@tiktok.com

日本TCM-JP@tiktok.com

郵件內(nèi)容與第1種方法相同，有時(shí)候可能需要多次發(fā)送才能獲得回復(fù)，所以可以多發(fā)幾封郵件，等待回復(fù)。如果是已經(jīng)過了上訴日期的賬號(hào)，也可以通過這種方法，嘗試發(fā)送申訴郵件，如果運(yùn)氣好的話可能還有機(jī)會(huì)被解封。