ACOS真的越低越好嗎？

ACOS太高，能不能直接砍廣告預(yù)算？

發(fā)現(xiàn)ACOS不合理，馬上就優(yōu)化廣告對嗎？

各位賣家是否也遇到過上面的難題？ACOS盲點多多，“找不準(zhǔn)ACOS問題核心”、“不知道優(yōu)化從何下手”，賣家直呼太難了！今天小編請來了亞馬遜官方講堂金牌講師，幫大家掃清ACOS優(yōu)化3大誤區(qū)，掌握調(diào)整廣告詞和競價2大ACOS優(yōu)化核心，一手增流量，一手降成本！

ACOS優(yōu)化3大誤區(qū)，你中招了嗎？

誤區(qū)1、ACOS越低越好！

許多賣家認(rèn)為ACOS越低越好，甚至把ACOS降低到1%，但這真的能把生意做好嗎？答案是否定的。

舉個例子：主營襯衫的賣家Mary想盡可能縮減廣告費用，在投放時只投了“夏威夷襯衫”這1個詞，投放的詞非常精準(zhǔn)，但由于搜索的買家數(shù)量過少，雖然轉(zhuǎn)化率高，最終呈現(xiàn)的ACOS確實非常低，但產(chǎn)品獲得的整體流量極少，很難實現(xiàn)可觀的銷量。

劃重點：過低ACOS也可能是沒流量沒銷量的信號！

誤區(qū)2、ACOS太高直接砍掉廣告預(yù)算！

有賣家在廣告投放上燒了不少錢，導(dǎo)致ACOS過高出現(xiàn)虧損，于是直接砍掉廣告費用減少投放，但由于減少投放后，不僅廣告流量大幅降低，自然流量也會受到影響，整體排名下降，雖然廣告費用得到了控制，但產(chǎn)品無法實現(xiàn)曝光，最終也導(dǎo)致銷量偏低。

劃重點：靠直接砍廣告費來降低ACOS的方法不可??！

誤區(qū)3、ACOS不正常一定是廣告投放出了問題！

賣家Mary的店鋪主營服裝類產(chǎn)品，黑五大促過后發(fā)現(xiàn)ACOS升高，就斷定是廣告投放出了問題，但此時銷售節(jié)點的變化才是影響ACOS的關(guān)鍵——因為產(chǎn)品在黑五大促期間銷售表現(xiàn)會更好。

劃重點：ACOS發(fā)生變化也有可能是非廣告因素所導(dǎo)致！

上述ACOS優(yōu)化3大誤區(qū)，想必不少賣家踩過雷，ACOS太高肯定不行，但過低原來也不是好事，那么該如何判斷我的ACOS是否合理？答案來了：能否實現(xiàn)產(chǎn)品盈利才是檢驗ACOS的終極標(biāo)準(zhǔn)！換而言之，如果產(chǎn)品不盈利，哪怕ACOS再低，都必須馬上優(yōu)化。那么是否盈利該怎么判斷？光看廣告ACOS就夠了？No！

廣告ACOS只能看到廣告ROI，這很片面；其實除了由廣告貢獻(xiàn)的直接銷量之外，廣告投放還會帶動排名提高而產(chǎn)生的自然銷量，從而影響總銷量，這就是綜合ACOS的概念，它才是衡量店鋪整體盈利的關(guān)鍵指標(biāo)。這個指標(biāo)的公式分享給大家。

ACOS不合理怎么辦？優(yōu)先排除費廣告因素！

了解完3大誤區(qū)和綜合ACOS的概念，可能你已經(jīng)意識到不合理的ACOS并不一定由廣告問題引起。因此在優(yōu)化ACOS之前首先要判斷ACOS有問題的原因是什么：

第一步——優(yōu)先解決非廣告因素導(dǎo)致的ACOS問題

非廣告因素如季節(jié)、銷售節(jié)點、市場、選品及Listing等都會影響ACOS的表現(xiàn)。

舉例：如果近期調(diào)整Listing而影響了流量及轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而使得銷售降低，最終反映在ACOS上——賣家會發(fā)現(xiàn)ACOS偏高，而如果此時賣家不優(yōu)先解決Listing問題，而是一味地在廣告投放上做調(diào)整，那么就無法從根本上解決銷售降低的問題。

因此，如果賣家判斷是非廣告因素影響ACOS，應(yīng)優(yōu)先解決這些問題。

第二步——排除上述原因后，明確是廣告因素引起的ACOS問題

查明不存在非廣告因素的問題之后，確定ACOS不合理是由廣告因素引起的，下一步則需要進(jìn)行廣告優(yōu)化。

劃重點！

調(diào)整廣告詞和調(diào)整競價這兩個杠桿是廣告優(yōu)化的核心實操。

廣告怎么優(yōu)化？利用官方工具找到關(guān)鍵詞！

優(yōu)化ACOS的核心之一是調(diào)整投放的廣告詞，賣家可以利用搜索詞報告，借助官方工具進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析，判斷哪些詞表現(xiàn)得好，哪些表現(xiàn)得差。 

第一步——獲取廣告搜索詞報告

在賣家平臺的廣告活動管理界面下載【搜索詞報告】(Search Term Report），獲取近期的【自動投放報告】。

第二步——提取客戶搜索詞及5大相關(guān)數(shù)據(jù)

面對搜索詞報告中龐大的數(shù)據(jù)，集中提取客戶搜索詞（Customer Search Term）和它相關(guān)的5項數(shù)據(jù)：展現(xiàn)量、點擊量、花費、7天總銷售額、7天總訂單數(shù)。

第三步——使用官方工具，批量拆分搜索詞

由于客戶搜索詞通常以詞組的形式出現(xiàn)，光靠搜索詞報告很難明確每個單詞的轉(zhuǎn)化率，那么就需要對詞組進(jìn)行拆分。以Breathable Neoprene Sleeve這個搜索詞為例，該詞由Breathable、Neoprene、Sleeve三個單詞組成。怎么才能分析出這三個單詞各自的轉(zhuǎn)化效果高低呢？

亞馬遜官方的特征詞分析工具可以一鍵拆分搜索詞組，你會得到一個邏輯清晰又簡明易懂的‘單詞效果表’，能自動算出每個單詞的ACOS/CPC/轉(zhuǎn)化率！按照高轉(zhuǎn)化的詞標(biāo)綠、低轉(zhuǎn)化的詞標(biāo)紅的原則，我們可以一眼分辨出哪些詞需要優(yōu)化。

（特征詞分析工具示意圖）

ACOS優(yōu)化核心：調(diào)整廣告詞和CPC競價！

經(jīng)過官方特征詞分析工具的“妙手”，高轉(zhuǎn)化和低轉(zhuǎn)化單詞清晰明了。面對這兩類單詞，下一步如何優(yōu)化呢？結(jié)合案例一起看看：

低轉(zhuǎn)化詞，直接精準(zhǔn)否定！

舉個例子：Tony在亞馬遜美國站主營掃帚，如下圖所示，他利用特征詞分析工具看到metal（金屬的）、mop（拖把）的轉(zhuǎn)化率不錯；而stainless（不銹鋼的）、sweeper（清潔機(jī)）轉(zhuǎn)化率很低。  

這說明消費者想買一把掃帚時，用metal或者mop在前端搜索并最后下單的幾率更高，而sweeper和stainless則不是消費者想買掃帚時會搜索的詞。

這里提到的sweeper通常是指帶電的清潔機(jī)（如下圖），而不是掃帚，所以消費者在用sweeper進(jìn)行搜索時，即使顯示了掃帚的圖片也不會點擊購買，因為這根本不是他們想買的東西。

綜上，對于低轉(zhuǎn)化的stainless（不銹鋼的）、sweeper（清潔機(jī)），這種詞賣家應(yīng)該直接精準(zhǔn)否定，減少無用的廣告花費。

高轉(zhuǎn)化詞，拓展相關(guān)詞+適當(dāng)提高競價！

舉個例子：Jessica在亞馬遜美國站上主營女鞋品類，她用特征詞分析工具也得出了這樣的“單詞效果表”：

從上圖可以看出，comfortable 和 easeful（舒適）都是高轉(zhuǎn)化的詞，那么“舒適”就是Jessica做廣告投放的高轉(zhuǎn)化核心詞。有了核心詞之后，分2步做優(yōu)化：

●第一步：拓展核心詞的賣點

把和“舒適”相關(guān)的詞，如鞋底柔軟、鞋面寬松、足弓支持等作為拓展詞進(jìn)行投放，而這些詞很可能也能實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。

●第二步：提高高轉(zhuǎn)化詞的競價

提高“舒適”的CPC競價，這樣可以拉高排名，增加曝光，擴(kuò)大流量；而“舒適”本身就是高轉(zhuǎn)化詞，高流量最終成功實現(xiàn)了高銷量。

重點回顧

▲廣告ACOS不是越低越好，要以產(chǎn)品盈利為最終目的，把綜合ACOS作為衡量店鋪盈虧的指標(biāo)。

▲想要洞悉海量搜索詞的秘密，需要巧用官方工具實現(xiàn)高效數(shù)據(jù)分析，快速找出高/低轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞。

▲針對高轉(zhuǎn)化詞，拓展核心詞+提高競價，流量變銷量；針對低轉(zhuǎn)化詞，直接否定，減少無用廣告費。

（文章來源：亞馬遜全球開店）

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