Wish是最大的電子商務市場之一，每月活躍用戶超過一億。而wish通過50萬多個注冊商家在100多個國家/地區(qū)開展業(yè)務。

然而，由于wish的財務狀況和公司的降級，應該一直在失去活力。

相信看過Wish財報的都知道，Wish在第二季度的表現(xiàn)沒有達到預期。而對于投資者來說，第一季度的收入增長了75%，超過了管理層和市場預期。相對比起來，這是令人震驚的轉變。

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Wish問題出在哪里？

1、疫情得到控制，消費者在家時間減少

疫苗接種率上升，全球經(jīng)濟正在逐步重新開放，因此，消費者在家的時間減少，導致網(wǎng)上購物放緩，對wish來說，這意味著應用安裝量減少，每日用戶活動減少以及銷售額下降。

2、數(shù)字廣告成本大幅上升

因為蘋果的隱私更新促使營銷人員在針對Android用戶的廣告上投入更多資金，加劇了廣告空間的競爭。這對Wish來說是個壞消息。Wish廣告歷來以Android用戶為目標用戶，因為他們占了其大部分客戶。 

此外，Wish使用數(shù)據(jù)驅動的算法來管理其廣告支出，而這些算法的設計目的是追求更高的營銷投資回報。不幸的是，不斷上升的廣告成本意味著這種策略不再像以前那樣有效。 

因此，Wish的算法做出的反應是大幅削減廣告支出。這削弱了用戶增長，削弱了Wish吸引現(xiàn)有用戶的能力。 

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Q3季度Wish怎么發(fā)展

Q3季度對wish來說是一個極具挑戰(zhàn)性的季度，盡管用戶粘性和用戶指標有所下降，Wish的每名買家收益卻上升到了22美元，比去年同期增長了21%。 換句話說，雖然在Wish上花時間和金錢的用戶越來越少，但使用該平臺的用戶卻花了更多的錢。 

這表明Wish可能已經(jīng)引起了它的鐵桿粉絲的共鳴，這對Wish來說是積極的?，F(xiàn)在問題是Wish能否在此基礎上將更多用戶轉化為忠實用戶。 

Wish的另一個亮點是其物流部門，旨在為商家提供一種成本效益高、可靠的方式，將產(chǎn)品送達國際客戶。 受Wish網(wǎng)絡商家需求激增的推動，這一領域的收入躍升了126%，達到2.28億美元。

Wish的Local服務一個由6萬家與Wish在線市場相連的實體店組成的網(wǎng)絡，也顯示出增長的跡象。發(fā)給當?shù)睾献骰锇榈挠唵握糤ish總訂單的10%左右，高于3個月前的7%。 

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Wish下一步是什么？

Wish正在采取激進措施提高用戶參與度和用戶留存率，旨在盡早恢復增長。 

首先，Wish計劃將更多全球知名品牌引入其市場。它還在改革算法。優(yōu)先考慮用戶評價更積極的產(chǎn)品和商家，提高其平臺上銷售的產(chǎn)品的質量。

Wish還希望通過推出社交商務和直播和視頻評論等娛樂功能來改善用戶體驗。借鑒拼多多和抖音等社交商務專家的經(jīng)驗，可以幫助Wish留住現(xiàn)有顧客，并吸引新顧客。

為了實現(xiàn)這些目標，過去幾個月，Wish一直與多家公司合作，以擴大其市場范圍。4 月，Wish 與南非郵局建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，以改善其在該國的物流和客戶體驗。這種伙伴關系應加強Wish在南非的立足點，并加速其在該地區(qū)的用戶群增長。

6 月 14 日，該公司與電子商務平臺 PrestaShop 達成了為期兩年的合作伙伴關系。根據(jù)協(xié)議，PrestaShop 的 3萬名商家可以在 Wish 市場上銷售他們的產(chǎn)品。這應該會擴大 Wish 平臺上的產(chǎn)品供應，使其對全球消費者更具吸引力。

7 月 6 日，WISH 獲得了荷蘭中央銀行在荷蘭頒發(fā)的支付服務許可證。這標志著 Wish 邁出成為荷蘭和歐洲支付服務提供商的第一步。該公司應該能夠通過該許可實現(xiàn)顯著的成本節(jié)約。此外，該許可證為 Wish 探索支付服務領域的增長機會鋪平了道路。還通過引進兩位經(jīng)驗豐富的科技高管，Wish 可能會取得更大的成功。

但所有這些舉措都需要時間。Wish 認為其努力要到 2022 年下半年才會有結果。

（原創(chuàng)：跨境知道）

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