“今年沃爾瑪電商還是蠻期待的，特別是在當下亞馬遜各種‘作’的情況，真的需要一個可以扳手腕的平臺出現(xiàn)?！?/p>

近幾年來，沃爾瑪電商勢頭不斷上升。據(jù)eMarketer調(diào)研顯示，沃爾瑪電商零售額去年增長了35%以上，取代eBay，成為僅次亞馬遜的美國第二大電商企業(yè)。

與擁有近千萬全球賣家的亞馬遜相比，沃爾瑪目前賣家不足9萬家，且大部分為美國賣家。因此對賣家來說，沃爾瑪有很大的入駐價值，其平臺品類和賣家沒有亞馬遜等平臺來得飽和，賣家入駐后面臨的競爭較小。

據(jù)悉，今年3月份起，沃爾瑪開始對中國賣家開放招商。但許多賣家對于如何入駐沃爾瑪電商平臺、可以銷售的品類還有如何申請沃爾瑪海外倉（WFS）等問題仍然存在很大的疑惑。

針對中小賣家業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的痛點和難點，賣家之家推出了【大麥養(yǎng)成館】，旨在通過邀請平臺官方和服務(wù)商代表、資深賣家等業(yè)內(nèi)專家，每周定期開展線上分享和交流活動，為中小賣家們答疑解惑，解決大家成長中的煩惱。

北京時間6月23日，賣家之家舉辦了【大麥養(yǎng)成館】系列線上分享會第四期——《沃爾瑪平臺來了，出海北美電商新通道》，特別邀請到沃爾瑪電商招商經(jīng)理Tingyang Lin，開展線上分享交流。

沃爾瑪電商招商經(jīng)理Tingyang Lin

多年跨境電商經(jīng)驗，對于Walmart北美市場及平臺運營有深度的了解，為賣家入駐與初期運營提供指導(dǎo)。

自從沃爾瑪開始對中國賣家進行招商以來，行業(yè)內(nèi)傳出了很多關(guān)于沃爾瑪入駐門檻的傳聞，有些不盡真實，比如銷售額要超過500萬、沃爾瑪只帶大賣玩等，同時賣家群里也有人在討論沃爾瑪付費入駐，以及一個賬號售價12萬等問題，賣家之家這里只想提醒一下大家，小心被割韭菜。

1. 沃爾瑪入駐條件

Ting表示，目前沃爾瑪電商的申請資質(zhì)包括：

1.經(jīng)驗豐富的電商賣家：擁有有效的中國營業(yè)執(zhí)照，有1年以上北美市場電商平臺運營經(jīng)驗，良好的店鋪評分及銷售額；

2.豐富的產(chǎn)品目錄：沃爾招商的類目包括：

·Apparel（服飾）；

·Consumable（快消品）；

·Hardline（百貨）；

·Home（家居）；

·Electronic（3C）；

·Toys&Seasonal（玩具和季節(jié)性）等。

同時產(chǎn)品價格有競爭力是加分項；

3.卓越的客戶體驗：有快速可靠的履單能力；有海外倉、接受退貨的能力，或有資質(zhì)的第三方物流服務(wù)商；一流的顧客服務(wù)。

只要賣家的產(chǎn)品過硬，有一定的運營經(jīng)驗，都可以嘗試申請入駐。在直播過程中，賣家之家的家友們也提出了很多入駐相關(guān)的問題，Ting都給大家一一解答了：

Q1 沃爾瑪入駐門檻怎么樣，入駐有沒有銷售額要求？

門檻是一個比較廣泛的概念，沃爾瑪關(guān)注很多維度，營業(yè)額GMV、產(chǎn)品類別、Review、有沒有工廠或者供應(yīng)鏈，以及產(chǎn)品是不是沃爾瑪要的產(chǎn)品，這些都會納入審核考量中。

有賣家說沃爾瑪只接收營業(yè)額達到500萬的賣家、只帶大賣玩，其實不是這樣的。銷售額500萬不一定能夠入駐沃爾瑪，銷售額100萬也不是就不能入駐。因此，如果你對自己的產(chǎn)品和運營有信心的話，那么先申請再說。

Q2 做沃爾瑪需要籌備多少資金，前期需要做哪些準備，平臺有什么優(yōu)勢？

資金方面要看賣家的策略考量。而沃爾瑪平臺目前還在開放初期，對比其他平臺北美站點賣家超過200萬，活躍賣家就60萬，沃爾瑪可以說是一個非常藍海的平臺，任何賣家都有機會爆單大賣。

不過賣家需要在美國有現(xiàn)貨，這樣開賬號的時候，就可將貨放入WFS，或者是海外倉直發(fā)。

Q3 有工廠，有海外倉，沒有做過跨境電商可以入駐嗎?

目前沃爾瑪是讓有優(yōu)勢的產(chǎn)品類別優(yōu)先入駐，但是如果有跨境經(jīng)驗的話，會是一個很大的加分項。后面沃爾瑪很快會走進產(chǎn)業(yè)帶，深耕一個產(chǎn)品類別的工廠資源，但仍需要賣家有一定的跨境電商經(jīng)驗。

Q4 除了北美站點外，沃爾瑪有日本站嗎？加拿大站點怎么樣？

目前沃爾瑪沒有日本站，主要是北美站點，以及后續(xù)的中南美，至于其他全球站點，大家可以持續(xù)關(guān)注。至于加拿大站點，雖然跟美國站比起來，加拿大的流量和用戶會相對少一點，但是該站點的賣家數(shù)量也比較少，建議賣家根據(jù)自己的策略衡量是否要在大多數(shù)賣家沒有入駐的情況下，優(yōu)先入駐，優(yōu)先享受平臺紅利。

Q5 做了幾年的亞馬遜歐洲站，沒有做北美站可以入駐嗎？

如果是做的是英國站的話，那么可以用英國站的這一套資料來申請。至于其他非英語系的歐洲站點，考慮到市場和運營的差別，目前我們建議使用北美站對應(yīng)的申請材料，或者盡量使用英語系國家站點的賬號資料和運營經(jīng)驗來申請入駐。

Q6 如果被沃爾瑪拒絕一次，還可以再申請嗎

沃爾瑪歡迎賣家再申請，拒絕不是說一定不能再提交，被拒絕后賣家需要盡快從多維度，不管是GMV、review還有產(chǎn)品類別去優(yōu)化，建議不要短時間內(nèi)申請，可以過一個季度等賬號資質(zhì)提升后再申請。

Q7 從申請到正式賬號運營大概有多久？

要看審核機制，如果賣家所提供的文件、資料、截圖完善完整，那注冊鏈接可以在2-3禮拜內(nèi)下來。

直播過程中，Ting也給我們揭示了沃爾瑪平臺上的用戶群像。

2.沃爾瑪平臺費用和選品

Ting表示，目前沃爾瑪?shù)挠脩糁饕侵猩想A級、有家庭、有車有房的消費者，其中有1/3是千禧一代。不管在沃爾瑪線上還是線下，千禧一代都是賣家需要著重關(guān)注的消費主力，因此賣家可以針對目標受眾進行選品。

直播間里，賣家對于沃爾瑪平臺費用和選品也提出了一些問題。

Q1 沃爾瑪有哪些類目可以做？傭金和平臺費用怎么收取，有月租？

目前沃爾瑪平臺上什么產(chǎn)品都好賣，產(chǎn)品類別暫時不豐富，所以賣家有很多機會。另外，沃爾瑪沒有收取月租，只收傭金，每個品類有所不同，傭金率在6%-15%之間。

熱銷的產(chǎn)品可以包括這幾類：服飾、快消（包括個護、美妝、寵物）、3C、家居、日用雜項、玩具和季節(jié)性用品。目前沃爾瑪平臺比較缺的品類是快消、日用百貨和季節(jié)性產(chǎn)品。

Q2 除了抽傭金還有倉儲費用嗎？

除了抽傭金外，賣家如果申請使用沃爾瑪?shù)腤FS服務(wù)，會產(chǎn)生一定的服務(wù)費及倉儲費，但考慮到WFS會有一定的流量扶持，建議賣家開通賬號后抓緊申請WFS。

Q3 沃爾瑪回款大概要多久？賬戶會預(yù)留資金嗎？

目前回款需要14天，賬戶上不會預(yù)留資金。收款的方式只有payneer，也就是P卡。

3.沃爾瑪發(fā)貨和WFS

沃爾瑪平臺對于發(fā)貨時效性要求還是比較高的，于是一些賣家就會選擇使用海外倉發(fā)貨或者是WFS。

據(jù)Ting表示，WFS是沃爾瑪專門為電商平臺而設(shè)置的倉庫，從2020年2月正式開倉到現(xiàn)在，沃爾瑪一直在加緊自身的倉庫建設(shè)。

對于在海外沒有倉庫資源的賣家而言，WFS可以說是沒有海外倉庫資源的賣家一大福音。

除了平臺對于WFS賣家和產(chǎn)品會有一定的流量傾斜外，其因兩日達配送服務(wù)可以提高買家的滿意度，進而購買更多的產(chǎn)品，促進賣家銷售額的提升的同時，還能降低物流成本。Ting表示，WFS的倉儲費會相對低一些。

既然WFS有這么多的好處，那么什么樣的產(chǎn)品適合使用WFS配送呢？主要有：

優(yōu)秀、高知名度的品牌；

穩(wěn)定出單的商品；

非易腐爛商品，非管制商品；

商品必須符合以下尺寸和重量要求：

重量 < =30 pounds（13.6kg)

長 < =25 inches(63.5cm)

寬 <=20 inches(50.8cm)

高 < =14 inches(35.56cm)

關(guān)于WFS和沃爾瑪?shù)陌l(fā)貨問題，賣家之家的家友們也提出了一些問題：

Q1 申請WFS難不難？

申請WFS需要考量賣家在沃爾瑪平臺的綜合表現(xiàn)，包括銷量、賬號表現(xiàn)等，需要申請的賣家請保持良好的賬號業(yè)績。同時現(xiàn)在WFS申請量比較大，請賣家耐心等待。

Q2 沃爾瑪怎么發(fā)貨，其他電商平臺倉庫的產(chǎn)品可以發(fā)給沃爾瑪嗎

如果賣家在美國有倉庫的話，可以使用美國本地快遞發(fā)貨，如USPS、Fedex發(fā)貨，同時要避免使用其他平臺倉庫發(fā)貨，如果有被投訴的話，會對賬號資質(zhì)有較大的影響。

Q3 能自發(fā)貨嗎？發(fā)貨時效要求怎樣？

發(fā)貨要求在10天以內(nèi)，因此建議賣家要自發(fā)貨需要從美國發(fā)貨，不建議國內(nèi)自發(fā)貨，如果時效上延誤的話，會對賬號資質(zhì)有較大的影響。

除了沃爾瑪平臺入駐、平臺費用和發(fā)貨外，我們的賣家也很關(guān)心運營層面的問題。

4.沃爾瑪運營

直播過程中，Ting也給我們展示了沃爾瑪后臺界面以及賣家可以使用的一些工具，包括促銷管理面板，讓賣家簡單地管理業(yè)務(wù)。

而關(guān)于沃爾瑪?shù)赇伒倪\營，賣家朋友們也提出了一些問題：

Q1 沃爾瑪怎么看排名？排名的決定因素有哪些？

目前賣家只能在前臺搜一下看產(chǎn)品有沒有出來，沃爾瑪平臺算法還在優(yōu)化當中，建議先一一測試下。

另外，排名的影響因素有很多，包括圖片、產(chǎn)品內(nèi)容、關(guān)鍵詞、review等，但是這些很難去量化對排名有多少的影響，建議賣家做多重的AB測試，去了解運營的關(guān)鍵在哪里。這邊可以肯定的是review、產(chǎn)品類別、價格和關(guān)鍵詞等都對排名有一定的影響。

Q2 侵權(quán)問題如何處理？

平臺有品牌保護機制，建議賣家在申請賬號后就去提交相關(guān)的申請和申訴。

Q3 沃爾瑪目前自營業(yè)務(wù)占比是多少？

自營業(yè)務(wù)占比不方便透露，但可以肯定的是，沃爾瑪平臺扶持的重點還是第三方賣家的產(chǎn)品和流量，因為我們需要第三方賣家來幫助拓展品類。舉個例子，比如說沃爾瑪可以提供的SKU有20000-30000個，而第三方賣家能提供的是幾百萬甚至上千萬的SKU，這是沃爾瑪自營沒有辦法覆蓋到的，因此這也是第三方賣家的機會所在。

目前，沃爾瑪北美電商平臺每月有超過1.2億的獨立訪客量，而在去年，第三方賣家的銷售額基本上都翻了一倍?？梢哉f沃爾瑪平臺目前還是處于“野蠻生長”的時期，如果賣家的產(chǎn)品或者是供應(yīng)鏈夠硬，有電商經(jīng)驗的話，就可以嘗試先申請看看。

來源：賣家之家