據(jù)實用電子商務(wù)的分析表明，沃爾瑪在2020年最后一個季度的美國電子商務(wù)銷售額同比增長69％，而其總銷售額僅增長7.3％。其表達的信息很明確：未來的增長將取決于電子商務(wù)。

在大流行病帶動的數(shù)字銷售增長的鼓舞下，沃爾瑪決定挑戰(zhàn)亞馬遜在電子商務(wù)領(lǐng)域的主導地位。沃爾瑪大概是唯一一家擁有財務(wù)資源，后勤能力和規(guī)模的零售商。

沃爾瑪采用兩管齊下的方法，試圖吸引亞馬遜的賣家，并將自己的市場擴展到國際賣家。該公司正在分別與亞馬遜的一些最大賣家聯(lián)系。它已經(jīng)聯(lián)系了Perch，Perch是購買較小亞馬遜賣家的大型聚合商之一。

根據(jù)亞馬遜賣家工具軟件Jungle Scout的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年39％的亞馬遜賣家正在考慮沃爾瑪。那些尋求擴展的人往往是成熟的亞馬遜物流商家，其中有54％的賣家在亞馬遜上有10多個活躍產(chǎn)品列表。許多亞馬遜賣家已經(jīng)對亞馬遜市場不滿意了。有些已經(jīng)被踢出去，沒有任何解釋。對亞馬遜行為的異議通常需要很長時間才能解決。

調(diào)查顯示，那些對沃爾瑪感興趣的賣家傾向于在暢銷的亞馬遜類別中列出產(chǎn)品，例如家庭和廚房，玩具和游戲以及體育和戶外活動。沃爾瑪（Walmart.com）和亞馬遜（Amazon）具有相同的一般客戶群。

沃爾瑪不向賣家收取月費，而亞馬遜專業(yè)賬戶每月收費39.99美元。沃爾瑪向賣家收取每筆銷售的固定推薦費（通常是產(chǎn)品售價的15％），如果他們使用去年推出的沃爾瑪配送服務(wù)，則需要支付額外費用。

盡管沃爾瑪沒有公布其履行費用結(jié)構(gòu)，但它指出存儲和履行費用僅基于產(chǎn)品的重量和尺寸。

在Amazon上設(shè)置帳戶仍然更加容易。任何人都可以在幾天之內(nèi)注冊并列出產(chǎn)品。相比之下，沃爾瑪市場需要潛在的賣方進行申請和審查。沃爾瑪向符合條件的人發(fā)出邀請。賣方必須具有美國稅號。

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根據(jù)Marketplace Pulse的統(tǒng)計，沃爾瑪目前擁有約80,000個市場賣家，與亞馬遜的980萬賣家相比，這個數(shù)字微不足道，盡管只有190萬活躍賣家。

沃爾瑪希望盡快發(fā)展。今年2月，沃爾瑪宣布與電子商務(wù)平臺BigCommerce建立合作關(guān)系。沃爾瑪表示，此次合作將使其能夠從目前的8500萬庫存中迅速增加向消費者提供的產(chǎn)品數(shù)量。BigCommerce賣家可以使用名為“ Walmart Connector for BigCommerce”的應(yīng)用輕松地將其商店與Walmart Marketplace集成。

為了吸引新的銷售商，沃爾瑪還簡化了其入職流程，該流程被批評為繁重的工作。沃爾瑪還推廣了一項限時優(yōu)惠，稱為“ New-Seller Savings”，該優(yōu)惠為所有在3月31日之前加入該平臺并在5月1日上線的商家免除30天的銷售傭金。

沃爾瑪最近宣布將向外國賣家開放其市場。到目前為止，只有具有美國地址的商戶才能參加。沃爾瑪全球信任與安全團隊將對商家進行審核。沃爾瑪（Walmart）的目標客戶是那些在美國流行的提供中低價位商品的中國零售商和制造商。由于大流行引起的美國電子商務(wù)激增，使該國成為中國供應(yīng)商的理想之選。

沃爾瑪在美國有4,756家零售商店。它們可用于店內(nèi)取貨，路邊配送和客戶退貨。相比之下，亞馬遜的Whole Foods連鎖店在美國只有500家商店。

本月早些時候，沃爾瑪取消了最低35美元的訂單要求，才有資格享受其快速兩小時送貨服務(wù)，該服務(wù)可在近3,000個地點提供，覆蓋美國人口的70％。商店對于兩個小時的送貨服務(wù)至關(guān)重要，該服務(wù)主要用于農(nóng)產(chǎn)品，食品，家用必需品和其他消耗品。通常，兩小時的服務(wù)費用為10美元，標準運費為7.95美元至9.95美元。

但是，如果消費者訂閱Walmart +，沃爾瑪將免除全部送貨費用，該服務(wù)的年費為98美元，每月為12.95美元。沃爾瑪+是亞馬遜Prime的競爭對手，盡管沃爾瑪不提供視頻和音樂，但它確實在沃爾瑪和墨菲加油站提供了每加侖5％的燃油折扣，并在Sam's Club加油站提供了會員價。

沃爾瑪距離趕上亞馬遜還有很長的路要走。但是，它已經(jīng)取得了實質(zhì)性進展。與實體客戶不同，其在線購物者與亞馬遜的相似。隨著在線商品和服務(wù)范圍的不斷擴大，沃爾瑪可能會挑戰(zhàn)亞馬遜的主導地位。

文：跨境知道 曉陽