近日，有媒體報(bào)道稱，亞馬遜已經(jīng)與郵局簽署了一項(xiàng)點(diǎn)擊和收款實(shí)用協(xié)議，目前位于三個(gè)城市的200個(gè)郵局中。

The Grocer爆料稱Amazon Post Office試用版是按點(diǎn)擊和收集收費(fèi)的，但作為高度方便的退貨地點(diǎn)，這很有可能會(huì)引起人們的興趣。尤其是在目前有如此多的消費(fèi)者仍在家中工作并且沒有收貨困難的時(shí)候，隨著這個(gè)國家開始慢慢開放，這種情況將會(huì)改變。

無論是單擊并收集還是返回，這仍然是一項(xiàng)非常重要的交易，因?yàn)檫@是郵局首次為除Royal Mail以外的任何承運(yùn)商處理服務(wù)。如果您在紐卡斯?fàn)?，普雷斯頓或愛丁堡，那么亞馬遜就在您附近的郵局。

但有趣的是，我們知道郵局有一個(gè)長期的愿望，希望成為一個(gè)多承運(yùn)人的包裹樞紐，而不是僅僅進(jìn)入Royal Mail網(wǎng)絡(luò)。與Royal Mail簽訂了重新談判的10年協(xié)議后，他們現(xiàn)在可以自由協(xié)商其他交易，而Amazon Post Office交易可能只是第一筆交易。

盡管我們不了解亞馬遜郵局交易的條款，但我們已經(jīng)知道這或許不是很好

為什么這項(xiàng)交易不是很好？顯然，已經(jīng)向200名郵遞員發(fā)送了安裝了Amazon應(yīng)用程序的智能手機(jī)（是Amazon交付驅(qū)動(dòng)程序使用的物流應(yīng)用程序）。他們需要用它來掃描包裹，進(jìn)而會(huì)觸發(fā)快遞員來收集它們。

1. 首先，許多郵局有多個(gè)服務(wù)窗口，因此一部智能手機(jī)將帶來極大的不便。一個(gè)人可能會(huì)想知道，智能手機(jī)或應(yīng)用程序是否需要密碼，以及需要多少員工才能解鎖它？我們希望過去的辦公室能為您提供良好的可追溯性，并弄清楚哪個(gè)店員如果都使用同一部電話，則可以接受特定的包裹。

2. 接下來，該國大約有11,500個(gè)郵局，要在全國范圍內(nèi)推廣，將在基礎(chǔ)設(shè)施上花費(fèi)不菲。我們正在商討數(shù)百萬英鎊的費(fèi)用，以便為每個(gè)地點(diǎn)提供一部智能手機(jī)，以便在全國范圍內(nèi)推廣Amazon Post Office交易。

3. 地平線呢？郵局一直致力于內(nèi)部軟件解決方案，并且?guī)缀跛惺虑槎纪ㄟ^它解決，所以為什么不選擇亞馬遜呢？亞馬遜很可能會(huì)堅(jiān)持使用自己的應(yīng)用程序，并完成交易并咬緊牙關(guān)以完成亞馬遜郵局的交易。

4. 第四個(gè)問題–如果郵局下次與eBay簽訂協(xié)議，又eBay也堅(jiān)持要使用eBay應(yīng)用程序，那又意味著另一個(gè)為智能手機(jī)付款的智能手機(jī)應(yīng)用程序又會(huì)如何呢？被允許在同一設(shè)備上同時(shí)安裝eBay應(yīng)用程序和Amazon應(yīng)用程序？更重要的是，當(dāng)您帶著包裹走進(jìn)郵局去寄送或退回時(shí)，請(qǐng)考慮店員的決策過程，該決策者必須確定這是Horizon流程還是一個(gè)或多個(gè)智能手機(jī)上的多個(gè)應(yīng)用程序中的任意多個(gè)可能坐在別人的柜臺(tái)上，而他們忘記了密碼或無法給手機(jī)充電。

我們不知道亞馬遜承諾的交易量（知道亞馬遜可能為零），或者商業(yè)條款將是什么（知道亞馬遜向商家收取的運(yùn)費(fèi)，可能是每個(gè)包裹幾美分或幾美分），但是我們可以得出的結(jié)論是這不是很多。

但是，對(duì)于郵局來說，這是一筆意義重大的交易，至少在三個(gè)城市，郵局已不再是皇家郵政的合作伙伴。他們已經(jīng)與第二個(gè)合作伙伴簽署了一份備受矚目的運(yùn)營商協(xié)議，這為以后的合作打開了大門。因此，期望他們?cè)趫?bào)告試驗(yàn)成功時(shí)能表現(xiàn)出積極性，因?yàn)闊o論執(zhí)行的好壞與否，這對(duì)郵局來說是多么不便。

原創(chuàng)：跨境知道 曉陽