說到開發(fā)信，相信這也是外貿(mào)人的關(guān)注點。小蜜蜂將與大家分享：客戶開發(fā)信技巧之高回復(fù)率開發(fā)信。

首先和大家說一下開發(fā)信的開頭。在很多開發(fā)信發(fā)出之前，我們不知道客戶的名字。知道客戶的名字就好辦了，開頭直接加XX經(jīng)理或XX先生。如果你不知道，可以用 Dear Purchasing Manager, 千萬不要用 Sir or Madam，因為你發(fā)的郵件不一定是購買者的郵件，所以對方收到這樣的郵件，可能會直接變成垃圾郵件。為什么這么說？首先，收件人不知道把這個給誰，也表現(xiàn)出不尊重。

既然是開發(fā)信，就一定要先問候?qū)Ψ?，要有禮貌。可以說 Good morning my friend，也可以直接用 Good morning，這樣的問候永遠(yuǎn)不會過時。

郵件正文，我們需要向客戶傳達(dá)的是，你很了解這個潛在客戶，并且在向他發(fā)送這封郵件之前做了大量的工作，所以你可以這樣表達(dá)：Glad to know you are in the market of，這樣當(dāng)客戶看到你的郵件時，他就不會認(rèn)為這是一封群發(fā)郵件。

郵件中還應(yīng)注明你是做什么的，做的什么工作，以便讓客戶有一個大致的了解，并向客戶表明  We are a manufacture of 貴公司產(chǎn)品國際通用名稱或客戶網(wǎng)站或知名產(chǎn)品名稱的制造商。

有的人會在郵件中使用懇求的句子，希望客戶能夠查看我們的網(wǎng)站，所以可以試著這樣表達(dá)：Would you mind to visit our website : for your time to read my email.

這就是開發(fā)信的開頭、正文、結(jié)尾，你可以根據(jù)自己的需要寫出屬于自己的獨特開發(fā)信。

另外，我們在聊一聊郵箱的問題。很多人的郵箱都是亂七八糟的國內(nèi)郵箱。從測試數(shù)據(jù)來看，效果最好的還是Google（谷歌）企業(yè)郵箱。第一個外國人習(xí)慣使用這種郵件。如果他用谷歌企業(yè)郵箱給他發(fā)郵件，那么，第一印象給老外認(rèn)為是非常正規(guī)的，并且谷歌企業(yè)郵箱還可以設(shè)置很多子郵件，比如：sales,info,marketing等等。谷歌郵箱容量很大，基本不用考慮之前刪除郵件的問題，穩(wěn)定性好。而且主機位于美國，網(wǎng)站打開的速度比較快。

談完開發(fā)信，下面，那我們就說說開發(fā)信的標(biāo)題問題，也就是郵件標(biāo)題。

一般我們寫開發(fā)信標(biāo)題都是用簡單的單詞組合，比如客戶目前網(wǎng)站上的產(chǎn)品名詞或者型號，可以有效的幫助客戶最大程度的嘗試打開你的郵件。另外還有一種不太地道的方式，你可以在標(biāo)題前面加上：RE：制造假象，就是讓客戶覺得你之前和他溝通過，打開郵件的概率會有一定的提高。(此方法僅供參考，因人而異，建議慎用。)

郵件的顯示名稱也值得注意。許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員根本不知道他們的名詞是什么。你可以用你現(xiàn)在的郵箱地址給你的谷歌郵箱發(fā)一下郵件，你就知道你發(fā)給你客戶顯示的名詞了。郵件名詞可以更改的。注意不要太長或太短。比如，以郵件名稱發(fā)送的是JiangXi DingYi Electric Co,Ltd ， 那么郵件只會顯示出JiangXi DingYi Electric Co,那么我需要做一個調(diào)整，可以改成: DingYi Electric Co,Ltd ，這樣的話客戶看了一遍就知道你是哪個公司的了。

如果你是第一次發(fā)送開發(fā)信的話，郵件正文中最好不要附帶圖片，一定不要帶附件！這樣很容易被直接刪除。即使打開了，客戶也不會下載你的附件，以防是病毒。

郵件發(fā)送時間也是有講究的，盡量不要在周一、周五發(fā)送。開發(fā)客戶的時候要多了解目標(biāo)客戶的工作時間。通常，客戶周一會很忙，必須先處理重要的正式郵件，所以他們沒有時間處理你的郵件。然后，周五，他們馬上就放假了，客戶就不忍心看新郵件了。所以最好周二到周四發(fā)，具體看地區(qū)。比如在亞洲，可以是早上9點到11點，歐洲的早上2點到5點，美國是晚上20點到22點。

以上是關(guān)于開發(fā)信的一些經(jīng)驗。如有異議，可在下方評論區(qū)說出自己的觀點~

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