
老是被惡意跟賣怎么辦?特別是許多無良的商家銷售低質(zhì)量的假冒產(chǎn)品,導(dǎo)致不良的客戶體驗(yàn),進(jìn)而損害品牌的聲譽(yù)。
今天有發(fā)現(xiàn)兩個(gè)比較好的可以杜絕亞馬遜跟賣的方案分享給大伙——亞馬遜透明計(jì)劃“Transparency服務(wù)”和零計(jì)劃“Project zero服務(wù)”
透明計(jì)劃
Transparency服務(wù)
簡介Transparency服務(wù)(透明計(jì)劃)是亞馬遜于2015年開啟的一項(xiàng)服務(wù),旨在維護(hù)品牌的形象,樹立消費(fèi)者對于品牌的信心。
簡單來說,透明計(jì)劃就是品牌備案以后,你可以選擇部分品牌的Asin參加,您需要給您參加的Asin每一件貨都貼上透明計(jì)劃二維碼。
啟動(dòng)保護(hù)以后,別人要新品跟賣您啟動(dòng)了透明計(jì)劃保護(hù)的asin,創(chuàng)建報(bào)價(jià)過程中需要驗(yàn)證二維碼請求批準(zhǔn)。
創(chuàng)建報(bào)價(jià)成功后,可以選擇FBA或者M(jìn)FN跟賣方式,無論哪種方式都要驗(yàn)證二維碼:
· FBA:入FBA倉庫會(huì)啟動(dòng)入庫掃碼,如果沒有或者不能識(shí)別二維碼就不能入庫,同時(shí)刪除購物車;
· MFN: 自發(fā)貨非授權(quán)的賣家,收到訂單發(fā)了貨,發(fā)了多少件貨也要提供相應(yīng)的二維碼,否則會(huì)刪除報(bào)價(jià)。
這是一個(gè)預(yù)防為主的項(xiàng)目,啟動(dòng)保護(hù)的asin要驗(yàn)證是有二維碼的正品才可以,建議加入品牌重點(diǎn)產(chǎn)品或者重點(diǎn)新品。一國商標(biāo)備案,已經(jīng)開通了透明計(jì)劃的站點(diǎn)(美國/歐洲五國/加拿大/印度/日本/澳洲)同品牌產(chǎn)品均可加入項(xiàng)目得到保護(hù)。 收費(fèi)按下載二維碼數(shù)量分階收費(fèi),沒有最低起訂量,沒有傭金的增加,只有電子二維碼的費(fèi)用。以下是全價(jià)階梯費(fèi)用報(bào)價(jià):Tier #1: 少于1百萬個(gè) - $0.05 (per code)Tier #2: 1百萬到1千萬個(gè) - $0.03 (per code)Tier #3: 多于1千萬個(gè) - $0.01 (per code) 注意事項(xiàng)· 可選擇有需要的asin加入,不要求品牌所有產(chǎn)品加入
· 加入項(xiàng)目的asin每一件貨會(huì)增加五毛人民幣左右的成本(包括二維碼費(fèi)用5美分+印刷費(fèi)4分-1毛錢人民幣)
· 現(xiàn)有的asin會(huì)有長達(dá)三十天的緩沖期,我們會(huì)提前通知近期跟賣的賣家,告訴他們說,這個(gè)asin加入透明計(jì)劃,會(huì)有30天的緩沖期,緩沖期后不再接收沒二維碼的貨入庫。提前一個(gè)月通知他們,讓他們有心理準(zhǔn)備。新品沒有緩沖期,可以更快速的生效保護(hù)。
零計(jì)劃
Project Zero服務(wù)
Project Zero 是亞馬遜推出來繼Transparency之后又一個(gè)的品牌保護(hù)項(xiàng)目。Project zero 和Transprency息息相關(guān),相輔相成。
Project Zero 主要包括三個(gè)功能:
· 自動(dòng)保護(hù)
在亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下,自動(dòng)化保護(hù)功能不斷掃描產(chǎn)品,并主動(dòng)刪除可疑的假冒產(chǎn)品。此功能免費(fèi)。
· 自助式假冒刪除
品牌可以使用新自助服務(wù)工具去刪除假冒產(chǎn)品,不需要聯(lián)系亞馬遜,這個(gè)功能給了賣家前所未有的能力。鑒于我們提供品牌的前所未有的責(zé)任,我們對品牌如何使用我們的工具抱有很高的期望。此功能免費(fèi)。
· 產(chǎn)品序列化
品牌賣家給注冊的產(chǎn)品的每個(gè)件貨上應(yīng)用唯一代碼,亞馬遜將通過掃描以確認(rèn)商品的真?zhèn)危乐辜儇浫霂旌透u。產(chǎn)品序列號(hào)采用的是Transparency的唯一代碼,幫助賣家積極預(yù)防假貨。此功能是透明計(jì)劃的收費(fèi),可以選擇部分重要產(chǎn)品加入。此功能就是利用透明計(jì)劃的原理預(yù)防假貨,透明計(jì)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可選參加和不參加。Project Zero 賦權(quán)賣家自助移除假冒產(chǎn)品,當(dāng)侵權(quán)或者假貨跟賣時(shí)可以讓賣家快速處理以減少傷害,但是Transparency通過給每一件貨貼上防偽碼,能夠給品牌賣家加入的重要產(chǎn)品提供預(yù)防性的保護(hù)。
自助移除假貨和Transparency的序列號(hào)代碼應(yīng)該兩者結(jié)合,才能發(fā)揮最大的效用,更好的保護(hù)品牌。
Project Zero 不再接受申請,目前需要達(dá)到以下條件才能滿足加入要求:
1.您的品牌必須完成亞馬遜品牌備案。
2.你必須是成為商標(biāo)的權(quán)利所有者。
? 擁有一個(gè)可以訪問品牌注冊中心的亞馬遜帳戶。
? 在過去六個(gè)月中提交了潛在侵權(quán)報(bào)告,接受率為至少90%。
要檢查您是否符合條件,請使用與品牌注冊處關(guān)聯(lián)的亞馬遜帳戶登錄查看,如果符合條件會(huì)自動(dòng)通知您有品牌符合零計(jì)劃的要求可以注冊零計(jì)劃:https://brandservices.amazon.com/projectzero#
如果品牌賣家的Project Zero權(quán)限被移除了,他們通過什么渠道可以申訴?賣家可以發(fā)郵件到:projectzero-appeal@amazon.com 申訴
來源:跨境電商干貨集結(jié)