2020年春天一場突如其來的疫情給跨境電商行業(yè)帶來了巨大的風(fēng)口。包括亞馬遜在內(nèi)的主流電商平臺公開的財(cái)報(bào)和第三方相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)平臺的GMV和賣家數(shù)量都有大幅度提升，電商GMV占整體零售業(yè)GMV的比重也再上新臺階。

12月，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Cindy Tai（戴竫斐）表示：“在全球消費(fèi)趨勢由線下更多轉(zhuǎn)為線上的同時(shí)，中國出口跨境電商也在從外貿(mào)行業(yè)的‘新業(yè)態(tài)’轉(zhuǎn)為‘新常態(tài)’，并逐漸成為中國外貿(mào)出口的重要支柱。我們認(rèn)為，未來三年，中國出口跨境電商還將保持高速增長的發(fā)展趨勢。希望中國賣家能把握好機(jī)遇，做到‘有備而來’。亞馬遜全球開店也會圍繞賣家發(fā)展出口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵方面，推出相應(yīng)的業(yè)務(wù)舉措，幫助中國賣家在未來不確定的環(huán)境下做好準(zhǔn)備，為賣家的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)?！?/p>

一、繼續(xù)支持中國企業(yè)向線上業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型

2021年，亞馬遜全球開店將繼續(xù)幫助中國企業(yè)向線上業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，從多個(gè)方面提供支持。首先，持續(xù)拓展新區(qū)域。今年，亞馬遜全球開店南京辦公室正式成立。明年，亞馬遜全球開店還將在包括成都、青島等更多的中國城市設(shè)立當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)貼近中國賣家服務(wù)的能力。其次，增進(jìn)與各級政府及跨境電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，共同支持中國企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型。

二、支持中國賣家拓展全球機(jī)遇，發(fā)展多站點(diǎn)業(yè)務(wù)

2021年，亞馬遜也會持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和投入，推出幫助賣家高效運(yùn)營多站點(diǎn)業(yè)務(wù)的工具和整合方案，降低賣家對單一站點(diǎn)的依賴，把握穩(wěn)健和多樣化的商業(yè)機(jī)會，更好地應(yīng)對全球市場環(huán)境的不確定性。同時(shí)，在拓展全球業(yè)務(wù)的過程中，賣家也要逐步培養(yǎng)和完善自身的全球化運(yùn)營能力。

三、支持中國賣家打造受消費(fèi)者信賴的國際品牌，構(gòu)建“品牌力”

品牌力是企業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和長期價(jià)值的基礎(chǔ)。過去幾年，亞馬遜在品牌工具方面不斷投入、創(chuàng)新，為品牌賣家提供了諸多品牌建設(shè)和推廣工具。2021年，亞馬遜全球開店將繼續(xù)支持賣家，加強(qiáng)對品牌力的塑造，打造受消費(fèi)者信賴的國際品牌。

四、支持中國賣家持續(xù)優(yōu)化選品策略，提升“產(chǎn)品力”

2021年，亞馬遜全球開店將為賣家加強(qiáng)選品策略指引，通過數(shù)據(jù)和選品建議，幫助賣家及時(shí)掌握選品方向，了解不同站點(diǎn)的選品差異化。這些舉措將幫助發(fā)揮中國企業(yè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造優(yōu)勢，不斷優(yōu)化選品策略，提升中國賣家的產(chǎn)品力，幫助賣家在亞馬遜全球各個(gè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示

1、2019到2020年期間，亞馬遜將在物流、工具、服務(wù)、項(xiàng)目和人力方面投資超過300億美元，助力全球第三方賣家開展業(yè)務(wù)。今年，亞馬遜已推出逾135項(xiàng)免費(fèi)的工具和服務(wù)，幫助賣家在亞馬遜商城實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。目前，亞馬遜第三方賣家銷售額占亞馬遜實(shí)體產(chǎn)品銷售額約60%。

2、2020年亞馬遜黑色星期五及網(wǎng)購星期一期間，全球以中小企業(yè)為主的第三方賣家銷售額超48億美元，同比去年增長60%。亞馬遜全球開店將持續(xù)助力更多的中國企業(yè)通過新的業(yè)務(wù)模式，通過提高產(chǎn)品力、品牌力獲得更多國際消費(fèi)者的喜愛，打造國際品牌。

3、亞馬遜、Etsy、沃爾瑪和Target在某種程度上而言是四個(gè)“贏家”。Etsy在市場需求增加的同時(shí)，供應(yīng)量的增長量令市場驚嘆不已；Target的增長速度最快，但Target的小規(guī)模賣家基數(shù)使其很難與更大的市場平臺相匹敵；另外，因?yàn)橄M(fèi)者和賣家數(shù)量基數(shù)大等原因，亞馬遜今年的增長速度比大多數(shù)零售商和市場平臺都要慢；

4、Google Shoping、Wish和eBay的情況不如其他平臺樂觀，eBay雖然有連續(xù)兩個(gè)季度的增長，但不太可能保持這種發(fā)展勢頭；Wish則是因?yàn)槠脚_中國賣家數(shù)量多，發(fā)貨時(shí)間較慢，第三季度的銷售增長也比較滯后；Google Shoping方面，目前還沒有很明顯的動作，從功能性來看，Google Shoping算的上是電商行業(yè)的旁觀者，大多數(shù)時(shí)候還是在為銷售漏斗頂部的廣告提供動力。

來源：知行跨境薈