跨境觀察

揭露跨境圈子的另一面

商場如戰(zhàn)場，而亞馬遜江湖的硝煙也從未停歇.....

今天是平安夜，但對一些賣家朋友來說卻是焦慮不安。因為，某些亞馬遜同行為了年底“沖業(yè)績”又開始作妖作惡，一系列騷操作讓不少賣家吃盡苦頭，如同吃了蒼蠅般難受，把賣家圈子折騰得也是雞犬不寧。

幾天前就有這樣一位不幸的賣家朋友因為遭遇了競爭對手的不間斷惡搞，痛苦不堪，于是找到侃妹，除了大吐苦水，更是想給各位賣家和服務(wù)商提個醒，并叮囑我們一定要把這件事曝光出來，謹防更多人受騙。

01、騙子處心積慮，受害賣家天降橫禍

為了更真實地還原該賣家的受害過程，侃妹先把這我和這位受害賣家的聊天截圖po出來，讓大家大致了解事情的來龍去脈。

圖源于賣家爆料

看完了受害賣家大吐苦水，想必大家大概都知道發(fā)生了些什么。在這里，侃妹把其中幾個重點信息跟大家梳理一下，各位賣家要仔細看清了，因為對方的手段極其惡劣：

• 首先，對方用小號跟賣受害賣家的產(chǎn)品，獲取全部產(chǎn)品信息。

• 然后，對方通過P圖（把他的后臺P成和受害賣家的一模一樣）以假亂真，獲得服務(wù)商和測評中介的信任。

圖源于賣家爆料

• 此外，這個騙子甚至會和中介講價或者對買手賬號有要求，處心積慮把自己偽裝成一位真正放單測評的賣家。

• 等博取服務(wù)商信任后，這伙人提出到貨后返本金，評后返傭金的模式。而當中介完成放單催款的時候，先是找各種理由推脫，最后騙不下去了就拉黑中介。

圖源于賣家爆料

• 放單的人找不到了，中介就只有通過站內(nèi)信聯(lián)系到該受害賣家索要返款和傭金，而且單子的數(shù)量還不少。

受害賣家收到的站內(nèi)信

• 如果不給本金和返傭，中介就會采取退貨退款、差評投訴等措施，對受害賣家的產(chǎn)品造成巨大沖擊。

這種陷害方式對于賣家來說，真的是啞巴吃黃連，有苦說不出。面對這些找上門的服務(wù)商索要貨款和傭金，究竟是給還是不給呢？照理說，不是自己聯(lián)系的服務(wù)商或者中介，憑什么要給他們貨款以及傭金呢？但是，不給的話，差評和退貨率怎么解決呢？自己的產(chǎn)品還做不做了？

說實在的，這種被構(gòu)陷成的兩難境地確實很離譜，大家都是無辜受害的，中介和服務(wù)商是，受害賣家更是如此。

02、受害賣家比比皆是，同行還是偽同行？

無獨有偶，近期被這種缺德行騙方式陷害到的賣家朋友還不在少數(shù)，有賣家甚至一臉懵，都不知道應(yīng)該如何處理。

圖源于知無不言

雖然上文中的受害賣家告訴我們，他們很肯定是被競爭對手惡搞了，但是有的時候，我們還真的無法確定是競爭對手打擊報復還是中介/服務(wù)商“自導自演”惡搞。在這里，我們和大家一起看看那些被騙的賣家們究竟經(jīng)歷了什么。

賣家A：我兩個月前也遇到過這種情況，就在剛剛又遇到了，誰是中間的受益者誰的嫌疑最大。 通過站內(nèi)信和中介聯(lián)系上之后，接下來每天都會有一堆所謂的刷單中介加微信，都說手上是幾十個甚至上百個訂單沒有返本傭，如果不及時處理會陸續(xù)上差評，巧的是隔壁群也遇到了相同的情況，微信號都驚人的相似，細思極恐…… 當遇到這種情況的時候，作為一個苦逼賣家，千辛萬苦推起來的鏈接，有種魚死網(wǎng)破的沖動。行業(yè)的不正之風都是從最大獲益者開始萌芽發(fā)展的，不慣他們的臭毛病，集中起來讓警察去平反。

賣家B：兩年前遇到同樣的事，同行惡搞，在外面放免評單不付錢，中介留站內(nèi)信，不付款就退貨然后投訴亞馬遜，最后不得不付了款。同行拿著刷單證據(jù)找亞馬遜投訴我們操縱評論導致關(guān)店，還好付刷單款后報了警，有報警回執(zhí)。后來搜集了其他資料，找亞馬遜申訴，花了一周，申訴了五次，才把店鋪解封。

賣家C：我上月就被騙5000啊，中介在我這冒充服務(wù)商，在服務(wù)商那冒充商家。冒充完之后跑路，找的還是黑卡料卡類的人下單，亞馬遜直接給我來了警告。

看完以上幾位賣家的受騙經(jīng)歷，有被同行惡搞的，也有被中介和服務(wù)商騙的。其實，刷單在國內(nèi)來說是違法的，但是在亞馬遜又是灰色地帶，其中有利可圖，這才滋生了很多行業(yè)內(nèi)的“蛀蟲”。在這真真假假的行業(yè)現(xiàn)狀下，如果大家的辨別力無法提高，就意味著我們隨時都有可能陷入被騙的境地，而且十分被動。

03、如何防范？提前規(guī)避 阻斷源頭

對于這種日益猖獗的惡搞陷害行為，我們有什么方式可以提前規(guī)避嗎？

其實最重要的環(huán)節(jié)就是防患于未然，中介及服務(wù)商可以從一開始就阻斷被騙子行騙，做到“嚴謹”二字即可。侃妹在這里整理了幾個還不錯而且很實用的建議。

建議一

上文提到的那位受害賣家朋友也提出一個蠻不錯的解決方法，還希望各位能夠借鑒：目前中介識別騙子的方式就讓提供后臺截圖，其實這種方式是不能完全避免被騙的，建議中介在測高客單價或者心有懷疑的時候直接給要測評的賣家發(fā)站內(nèi)信確認，或者聯(lián)系店鋪電話，以及測完一單后對單號后4-6位數(shù)進行打碼，讓測評人核對。

建議二

另外，服務(wù)商每次刷單前都做一個動作，先刷一單，然后隨機編造10個假單號出來和這一個真單號混在一起，叫賣家找出真單號。找得出來就說明是真賣家就繼續(xù)刷，反之。

建議三

最后，服務(wù)商驗證對方身份時，可以打開轉(zhuǎn)賬看一下是否顯示了綁定銀行卡的名字。只要綁定了銀行卡實名認證，犯罪就有據(jù)可查。一旦跑路或者不給返款，警察就能順藤摸瓜，找到幕后“兇手”。

以上建議，適用于騙子和中介或者服務(wù)商交流的環(huán)節(jié)，至于無良中介和服務(wù)商如果想強買強賣，找到賣家頭上的話，又要換一種解決方式了。我們先來看看一些有類似遭遇的賣家是如何應(yīng)對的？

賣家A：第一步，讓對方提供訂單聊天截圖信息、PP返款截圖證明真實性，如果可以證實，基本可以確認是真實的，評估一下總測評的費用，跟對方協(xié)商下處理，畢竟賬號安全是首位。第二步，保留證據(jù)跟平臺反饋你們是良心商家，沒有做任何違規(guī)。

賣家B：這種情況，公司賬號收到七八次，就算真的下單了，我們也全部不回復。然后中介給產(chǎn)品上了十個八個直評差評，我們?nèi)块_case刪了。

賣家C：最近很多這種情況出現(xiàn)，根本不用理會，讓他們直接后臺申請退款。他要是有辦法就不會這么威脅了，叫得越兇的往往越?jīng)]啥殺傷力。

不久前，Moss老師也有在自己的文章《那些作惡的亞馬遜賣家，真的會遭報應(yīng)嗎？》中提到，被這種缺德的賣家惡搞之后，有三種應(yīng)對這種行騙方式的權(quán)宜之計，大家如果有需要，可以去看看，當然了，但愿大家都用不上。

寫在最后：

惡性競爭在任何行業(yè)都是不可取的，亞馬遜也是如此。在此，奉勸那些把玩陰謀把戲的無良同行或者中介、服務(wù)商，盡管你可能獲取了眼前的蠅頭小利，但是，誰都不敢保證，未來的某一天，你不會被同樣的方式報復。

最后，我們也希望大家都把精力放到產(chǎn)品運營上，少些惡性斗爭，多點溝通與善意，大家共建一個健康的亞馬遜營商環(huán)境。侃侃在早些時候建立了亞馬遜中小賣家社群，有想入群的老鐵，請?zhí)砑涌头⑿牛ㄎ⑿盘枺簁ankankf，備注：亞馬遜），共同抱團出海！關(guān)于今天的#惡意放單#話題，如果各位有相似的經(jīng)歷或者好的解決方法，歡迎到評論區(qū)交流。同時我們也呼吁大家積極擴散本文，以免更多亞馬遜同仁受騙。

來源：侃侃跨境那些事兒