市場上總會遇到一些買家在購買產(chǎn)品后惡意留差評，如果客戶在Feedback留下差評，且內(nèi)容不合乎規(guī)定，那么賣家可以申請刪除，在產(chǎn)品頁面留下的差評，且無關(guān)產(chǎn)品，可申請刪除。由此可見，申請刪評這條路只能針對個(gè)別差評，如果競爭對手或買家存心留差評，那么這個(gè)辦法就行不通了。

針對真實(shí)買家留差評，還可以主動(dòng)通過郵件聯(lián)系買家，主動(dòng)提出幫他們解決問題，然后讓他們幫忙刪除差評。這種處理方式，也有可能適得其反，打擾到買家。因此，下面還有一種常用穩(wěn)妥的刪差評方法：

買家可以通過批量的賬號對差評進(jìn)行“report abuse”，做這個(gè)也有幾點(diǎn)需要注意：

1、賬號權(quán)重，有條件最好選擇權(quán)重較高的號，因?yàn)闄?quán)重高的號無論在評論或是在點(diǎn)贊舉報(bào)上都占有著顯著的優(yōu)勢。特別是如果給你留差評的賬號是個(gè)高權(quán)重的買家號，那么就清除輕松了些。

2、單一買家號點(diǎn)“report abuse”次數(shù)少，成功的概率要高一些，故而在操作的時(shí)候，賬號點(diǎn)同一評論3—5次就夠了，賬號重復(fù)點(diǎn)擊時(shí)，還需要間隔五六個(gè)小時(shí)。通過批量賬號進(jìn)行舉報(bào)時(shí)，賬號之間點(diǎn)擊舉報(bào)也需要5—10分鐘的間隔時(shí)間。當(dāng)然，通過批量賬號進(jìn)行舉報(bào)刪評一般都會借助一些工具來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槿斯げ僮鞅容^費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選擇自動(dòng)化工具的時(shí)候，需要注意，軟件需要能模擬真人操作，比如瀏覽產(chǎn)品，點(diǎn)擊圖片，設(shè)置點(diǎn)擊間隔時(shí)間等。

3、當(dāng)然，因?yàn)榇罅抠~號進(jìn)行舉報(bào)可能會導(dǎo)致你的listing產(chǎn)生大量的流量，轉(zhuǎn)化率不是很高，從而被平臺系統(tǒng)檢測出來，那么你就需要用一些號下幾個(gè)單，這樣既有流量，又刪除了差評，還達(dá)成了轉(zhuǎn)化率。故而，在選擇工具的時(shí)候最好選擇可以注冊買家號、養(yǎng)號、刷單、測評、加購物車、點(diǎn)贊、舉報(bào)等一體的自動(dòng)化軟件。有需要的賣家可私信聯(lián)系。