注：這個(gè)方法僅適用于品牌備案成功后，無法上傳產(chǎn)品以及使用其他品牌版塊功能的情況。

通過這個(gè)路徑來開case，https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US，只有通過這個(gè)路徑才能是品牌團(tuán)隊(duì)來處理你的case。

然后選擇技術(shù)問題這個(gè)選項(xiàng)來開case，把case標(biāo)題改成Brand registration does not take effect，然后提交以下資料：

case內(nèi)容大致為無法上傳產(chǎn)品，無法使用A+頁(yè)面，無法使用品牌旗艦店功能，需要幫助等等。

添加的附件需要提供五張圖片(前面四張所有的截圖都在英文界面打開來進(jìn)行截圖，開case也要用英文)

1.品牌備案成功截圖

2.上傳產(chǎn)品報(bào)錯(cuò)5461截圖

3.A+頁(yè)面使用異常截圖

4.品牌旗艦店使用異常截圖

5.帶有UPC碼以及帶有品牌logo的產(chǎn)品和包裝一起的圖片

品牌旗艦店使用異常截圖這些資料全部備齊之后提交，大概半小時(shí)內(nèi)就會(huì)收到回復(fù)。如果成功了，會(huì)來郵件24小時(shí)內(nèi)就可以上傳產(chǎn)品了。

來源：跨境風(fēng)暴