
有一說一,跨境電商行業(yè)里賣家被騙的頻率是越來越高。前有代運營詐騙被坑,后有測評服務商詐騙攪局。尤其是現(xiàn)在騙子各種高超手段,簡直讓人防不勝防??缇巢灰?,如遇騙子,真是唯有淚兩行。
騙子服務商:不怕曝光,賣家就是待宰的羔羊
近日,一名賣家被測評服務商威脅的事件在許多賣家群內(nèi)廣泛流傳??吹皆撡u家的遭遇,不少賣家都氣憤難當,恨得牙癢癢。
事情是這樣的。有位賣家找了一名叫“等等”的測評服務商做測評,雙方商量好是做真人測評,而且按照7.1的匯率結算返款。

但是,接下來的事件發(fā)展,徹底刷新了大家對“猖狂”二字的認知!
這位賣家表示:“這個人是自養(yǎng)號裝真人,匯率臨時變卦,一開始說好的7.1的匯率,到退款的時候變卦成7.2了,下了10單,有8單掉評,上了評的一看就很明顯是自養(yǎng)號,掉評的還要收30傭金,提出不滿他就用很難聽的話在罵人,還威脅要上差評搞死我店鋪?!?/p>

隨后,揭穿“等等”在用自養(yǎng)號冒充真人測評,要求“等等”提供賬號信息和到貨圖片,而“等等”表示只能站內(nèi)信該賣家。然而該賣家告訴“等等”站內(nèi)信沒用,并讓“等等”退貨,錢站內(nèi)退。

在賣家說要曝光他的時候,沒想到,“等等”態(tài)度猖狂,不僅說不怕,還稱自己已經(jīng)被多位賣家和某行業(yè)媒體曝光,多一個不多。他還揚言賣家就是待宰的羔羊,要給該賣家的店鋪上100個差評,隨后還自爆稱,自己在平臺有多個小號,會利用小號偽造聊天截圖,誣賴賣家。

從全部截圖可以看出,“等等”的態(tài)度確實猖狂,而且全程“口吐芬芳”,著實讓人惡心。面對這種情況,除了自認倒霉,難道就沒有別的應對辦法了嗎?
對于這名測評服務商如此猖狂的行為,有賣家就建議,賣家不要返錢給他,如果這位測評商是二手中介的話,就讓買家發(fā)站內(nèi)信給自己,聯(lián)系的時候直接返給買家就可以了。
如果這個“等等”是自養(yǎng)號服務商,就讓他留下差評,因為自養(yǎng)號的賬號質量不佳,評論也留不了多久。比如,他要留100個差評,那也得花錢買賣家的100份產(chǎn)品,還很傷號,這屬于傷敵一千自損八百。
做測評已是窮途末路?騙子猖狂,平臺嚴厲打擊
無獨有偶,最近還有另一位賣家也被別的測評服務商騙了。該賣家一開始遭該測評服務商催款威脅,對方語氣強硬,后來收了款也沒辦事。


而對于該測評服務商,其他賣家也爆料被坑過。

做跨境電商的,出單賺錢有完美的listing,過硬的產(chǎn)品,TOP10的排名就夠了嗎?不,終極大boss是要有review!很多很多的review,很多很多的好評,于是不管大賣小賣前仆后繼地刷評,平臺屢禁屢刷,本已遭平臺圍追堵截,現(xiàn)又被服務商詐騙,腹背受敵,刷評真的是四面楚歌啊。
測評亂象:專業(yè)挖坑讓賣家血本無歸
其實,諸如上述的刷評被騙的案例,近年來已經(jīng)屢見不鮮。即使經(jīng)常遇到測評服務商詐騙,亦或是平臺嚴厲打擊,賣家刷評的行為還是屢禁不止。
賣家A說:因為要全款付,剛開始還有點猶豫,但后來想到之前刷評也是先付款,加之對方的語言引導,就糊里糊涂把錢打過去了。而今又發(fā)現(xiàn)此人更換了頭像,繼續(xù)在微信群里發(fā)“刷評廣告”。
賣家B說:不測哪來的評論,我所售產(chǎn)品的評分高峰時基本上可以維持在4.8星,但一旦停止測評的話,會跌到3.8星。更可怕的是,競爭對手一直在刷,如果你不刷評,就拼不過人家。
賣家C說:我也不想刷評,但從我做跨境電商開始,就一直在刷評,如果突然不刷評了,我也不知道該怎么轉型,有什么好的方法可以代替刷評。
總的來說,對標競爭對手、運營慣性、以及對黑科技的盲目崇拜加之“一夜暴富”的心理,是賣家難以摒棄刷評行為的根本原因。
測評市場的避坑指南
就此亂象,有不少賣家對識別測評服務商的好壞,對測評市場都提供了意見。
首先,小知要強調一下,不擁護不贊成賣家去刷評,但是在經(jīng)營的必要階段,有賣家會急需測評來增加單量,刷評無可避免,以下有經(jīng)驗的賣家防止新人踩坑的幾點建議。
避坑指南
1. 能提供不同的實物圖
有賣家的建議是遇到不熟的服務商,不要試大量的單,先試一兩個單,要求收到貨提供照片,能提供的實物圖的,基本上可以判斷為真人,機刷很難做到單單提供不同的實物圖。
2. 真人測評的留評率沒有100%
真人留評的留評率在70%-80%之間,說明了他們的買家資源不錯,但上到80%以上的留評率,很有可能是騙你入坑的幌子。在評論的語法問題上,或者評論內(nèi)容很水,很容易就能看出外國人是否真的在評價,還是其他人在冒充。
3. 留意下單時間和下單頻率
判定是否機刷還可以看下單時間,觀察一下是不是在美國的購買時間段下單的,是不是在一個時間段下的。如果是真人測評,下單時間會很分散。如果同時出單很多,而且是每天固定時間留評,機刷的可能性就很大。
4. 能提供訂單截圖
賣家可以在給傭金的時候要求給一個訂單截圖,除了極少數(shù)買家不配合,大部分買家都是沒有問題的。最好是拿到手機整面的截圖,可以看到截圖上手機運營商的標識,畢竟真人測評也不會用中國移動電信聯(lián)通的運營商吧?
雖然有很多測評服務商是為賣家真誠服務的,但測評市場仍是大坑滿地有,行業(yè)內(nèi)的賣家開始意識到問題,攜手曝光無良中介,讓無良中介無人可騙、無地行騙。
原創(chuàng)/跨境知道 小知