掘金沃爾瑪！這些細節(jié)你需要知道！

跨境知道
2020年11月30日 16:23
11615
1
5

1.帳戶設(shè)置

申請成為賣家并提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)信息。

該過程需要15-30分鐘才能完成在線申請
批準(zhǔn)時間從2天到2周不等

完成啟動清單和合作伙伴設(shè)置。

這包括告訴沃爾瑪您的業(yè)務(wù)性質(zhì)，例如客戶服務(wù)信息，退貨政策，稅收設(shè)置，隱私政策等。

手動列出項目或通過電子表格批量上傳列出項目。

根據(jù)目錄大小，您可以選擇使用這兩種方法。
需要基本的產(chǎn)品信息（圖像，副本，產(chǎn)品照片價格和UPC）

添加庫存并開始銷售！

最后上傳清單文件。

2.庫存準(zhǔn)備

有兩種庫存履行選項：“由商家配送（FBM）”或“沃爾瑪配送服務(wù)（WFS）”。

FBM

無論品牌賣家是使用第三方物流，還是直接在自己的倉庫中進行配送，沃爾瑪都將其視為FBM
這里建議賣家找一個第三方物流合作伙伴，該合作伙伴可以在2天之內(nèi)交付以充分利用2天運輸標(biāo)記，這相當(dāng)于亞馬遜的Prime標(biāo)記。

沃爾瑪配送服務(wù)

沃爾瑪配送服務(wù)WFS將參照FBA的產(chǎn)品和費用，大多數(shù)品牌的費用將在FBA費用的5-10％之內(nèi)。
品牌目前需要申請WFS計劃，并圍繞其業(yè)務(wù)回答10個問題的申請。
該計劃的負責(zé)人表示，WFS于2020年初向公眾推出，但在某種程度上被Covid暫停了。
根據(jù)我們的理解，與FBA相似的準(zhǔn)備工作是必需的，F(xiàn)BA可以將包裹分類，揀選，包裝然后運送到最終客戶。
WFS負責(zé)所有后勤指標(biāo)，并確保順利交付。

沃爾瑪近期從最初的WFS部署中分享了一些令人振奮的消息：

“自啟動該計劃以來，我們很高興地報告，加入WFS的賣家和品牌看到商品交易總額(GMV)平均增長了20 %- 65%?！?/p>

我們預(yù)計隨著沃爾瑪在假期期間不斷表現(xiàn)其能力，WFS將于2021年第二季度向更多賣家推出。從技術(shù)上講，他們確實在上個第四季度通過了Beta版試驗，但我相信第四季度將是對WFS的一次更徹底的測試。

3.帳戶管理

庫存管理

庫存管理可以通過內(nèi)部完成或通過批準(zhǔn)的第三方物流合作伙伴完成，以準(zhǔn)確地衡量銷售速度，避免缺貨。

客戶服務(wù)

2020年第三季度推出了新的直接面向客戶的消息傳遞控制臺。在使用此控制臺之前，客戶需要向Walmart客戶服務(wù)發(fā)送電子郵件，然后他們將通信轉(zhuǎn)發(fā)給賣方-這是一個非常繁瑣的過程。
預(yù)計會有24小時的響應(yīng)時間，但我們尚未觀察到窗口上傳遞消息的負面影響。
買家信息似乎比其他市場稀少，但這與網(wǎng)站總體訪問量較低相對應(yīng)。

品牌保護

出版時，品牌保護工具有限。沒有品牌注冊，目前沒有真正可以阻止其他賣家出售產(chǎn)品的方法。
確實存在購物車，并且有多方競爭，價格是目前最大的因素。

4.廣告

PPC的廣告結(jié)構(gòu)類似于亞馬遜，但遠沒那么先進。

存在自動和手動廣告系列，但出價結(jié)構(gòu)不同
與亞馬遜的“第二價格”模型相比，沃爾瑪目前使用“第一價格”出價模型。使用沃爾瑪?shù)摹暗谝粌r格”模型，如果您出價3美元，而最接近的競爭對手僅出價2美元，您仍將支付3美元。
最初，WM需要每個品牌每月花費$ 1,000的承諾才能參與PPC。您不必花費那么多，只需“投入”即可。最近才將其減少到每月500美元，這表明沃爾瑪看到了這項服務(wù)的價值和收入。
像每月承諾一樣，沃爾瑪每天的承諾為100美元，最近減少為每天50美元。您不必花費那么多，只需“投入”即可。

5.其他營銷工具

專業(yè)賣家標(biāo)志

該標(biāo)志是最近宣布的，我們開始在某些帳戶上看到更新！賣家標(biāo)志是沃爾瑪尋求召集符合沃爾瑪指標(biāo)的頂級賣家的一種方式：

提供免費的在線或店內(nèi)退貨
驅(qū)動低交付缺陷
取消率缺陷少
制定高質(zhì)量的類目

該標(biāo)志同時顯示在搜索引擎結(jié)果頁面（SERP）和產(chǎn)品展示頁面（PFP）上，為品牌提供了良好的曝光度。該標(biāo)志還與沃爾瑪?shù)脑诰€/店內(nèi)全方位渠道體驗相關(guān)，沃爾瑪將在2021年開始大力推廣這種工具。

除了標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品展示頁（PDP）內(nèi)容外，品牌商還可以為PDP上的增強內(nèi)容付費，這有助于推動轉(zhuǎn)化和銷售。

為了獲得增強的品牌內(nèi)容，品牌需要與沃爾瑪批準(zhǔn)的解決方案提供商合作，以幫助開發(fā)和托管增強的內(nèi)容。
增強內(nèi)容類似于Amazon上的A +內(nèi)容，但是在諸如Amazon這樣的預(yù)生成模塊之外，還有更多選擇。

促銷活動

僅限3種類型-折扣，清除，添加到購物車MSRP
在促銷假期期間，在使用這些方法時，我們看到客戶的提升幅度為30-50％

捆綁

可以創(chuàng)建有助于頁面轉(zhuǎn)換和重復(fù)購買的捆綁軟件。

星火評論計劃

這是一個直接的產(chǎn)品付費購買計劃，品牌購買積分并贈送產(chǎn)品。

6.專業(yè)提示

品牌類型

沃爾瑪適合那些可以將進入市場視為一項長期投資的中型和大型品牌。
吸引典型的“沃爾瑪客戶”的品牌應(yīng)該是首先評估沃爾瑪在線市場的。沃爾瑪實體店的強勁銷售將是這種協(xié)同效應(yīng)的有利體現(xiàn)。

局限性

不幸的是，此時賣方工具和沃爾瑪存在許多限制。示例：買家消息控制臺今年年底才發(fā)布，而交易平臺已經(jīng)存在了將近5年！如果品牌想進入沃爾瑪市場，就必須對不確定性感到滿意（或直接與合格的合作伙伴合作）。
但是，沃爾瑪正在朝著正確的方向發(fā)展，盡管今年我們已經(jīng)看到了上市質(zhì)量儀表板，賣方中心和消息控制臺的更新。

小市場規(guī)模