
在今年的黃金日活動中,我被粘在電腦屏幕上。不是因為我在尋找交易,而是因為我在觀看亞馬遜直播-零售巨頭的QVC風(fēng)格視頻購物平臺。
有些細分市場比其他細分市場更具吸引力。亞馬遜制作的直播節(jié)目中,有兩名充滿活力的主持人討論了油炸鍋,這引起了我的注意。我問主持人最喜歡的菜譜是什么,她回答了現(xiàn)場問題,并從其他現(xiàn)場觀眾中提出了一些有趣的答案。
其他直播不那么吸引人。這位女士用并不熟練的英語展示筆記本電腦包時顯然很緊張,她需要給老板發(fā)短信,并要求觀眾等待他的答復(fù),以回答我有關(guān)產(chǎn)品保修的簡單問題。
除了不斷增長的煩惱之外,Amazon Live和更廣泛的實時視頻將在未來的在線購物中扮演重要角色。我們已經(jīng)在中國看到了它的規(guī)模,在美國的營銷人員和網(wǎng)紅都已經(jīng)接受了該平臺,亞馬遜目前是該平臺的制表者。對于已經(jīng)加入的品牌和品味制造者,最佳實踐正在涌現(xiàn)。
國內(nèi)零售市場無疑是實時流媒體潮流的領(lǐng)導(dǎo)者。2019年,直播購物占中國電子商務(wù)總收入的9%。在疫情期間,中國零售商一直在進行1:1咨詢直播和商店演練。代替親自參加的活動,3月下旬的上海時裝周在購物市場淘寶上全面直播。
盡管中國的電子商務(wù)市場與美國不同,但有了Amazon Live,我們看到了正在發(fā)生的文化交流。與美國一樣,中國擁有蓬勃發(fā)展的有影響力的市場,被稱為“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”,購物者依賴其作為口味制造者。像在中國一樣,美國購物者越來越多地將目光投向烹飪,美容,電子競技和家庭裝修等類別的網(wǎng)紅,以為他們的未來購買提供意見。
來源:億邦動力