日前，亞馬遜公司在印度啟動(dòng)了一項(xiàng)基于賣(mài)家績(jī)效的收益計(jì)劃，名為“Step”，旨在加快印度市場(chǎng)內(nèi)約 70 萬(wàn)家平臺(tái)商戶的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

亞馬遜表示，在 Step 計(jì)劃推出后，平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的收費(fèi)方式也將作出調(diào)整，新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在排燈節(jié)后正式推行。在 Step 計(jì)劃中，亞馬遜公司將對(duì)商戶減免部分傭金，從而鼓勵(lì)商戶上架更多種商品。

在今年 3-5 月期間，由于受到新冠疫情影響，許多印度小型企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力劇增，亞馬遜公司認(rèn)為新計(jì)劃可以幫助這些企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。

加入 Step 計(jì)劃的商戶可以獲得以下優(yōu)惠政策。

一、費(fèi)用減免；

二、更快的付款周期；

三、對(duì)賣(mài)家進(jìn)行優(yōu)先支持；

四、免費(fèi)賬戶管理服務(wù)。

此外，Step 項(xiàng)目還會(huì)為賣(mài)家提供個(gè)性化的可行建議，簡(jiǎn)化賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)流程，從而幫助他們改善客戶體驗(yàn)指標(biāo)，進(jìn)而提升業(yè)績(jī)。亞馬遜印度公司副總裁 Manish Tiwary 說(shuō)道：“Step 將幫助賣(mài)家，讓他們以可預(yù)測(cè)的方式提高效益。”

亞馬遜還提到，Step 項(xiàng)目將讓賣(mài)家有能力改善多個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，例如訂單取消率、延遲發(fā)貨率和退貨率等。

亞馬遜印度公司曾在上周宣布，在為期一個(gè)月的促銷(xiāo)季期間，平臺(tái)在印度全國(guó)市場(chǎng)（支持郵政服務(wù)地區(qū)）的覆蓋率已達(dá) 99%，銷(xiāo)售總額也創(chuàng)下新高。

不過(guò)，亞馬遜印度公司并沒(méi)有披露促銷(xiāo)期間內(nèi)的具體業(yè)績(jī)。公司表示，在促銷(xiāo)期間銷(xiāo)售總額超過(guò) 1000 萬(wàn)盧比的商戶有 600 家，銷(xiāo)售額超過(guò) 100 萬(wàn)盧比的商戶有 6500 家。

（來(lái)源：白鯨出海）