對(duì)跨境人而言，雙11、感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一、圣誕節(jié)等是接下來(lái)翻盤(pán)的好機(jī)會(huì)，尤其是疫情當(dāng)前，海外消費(fèi)者對(duì)于線(xiàn)上購(gòu)物需求不減；對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)，圣誕節(jié)就相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié)，是西方一年中最重要的節(jié)日。在此前的幾場(chǎng)大促，海外消費(fèi)者也將抓住這些節(jié)日促銷(xiāo)進(jìn)行囤貨。

這其中，氣球、派對(duì)裝飾用品、圣誕用品等各種節(jié)慶類(lèi)商品的需求也將大漲。

不同以往，今年的消費(fèi)者對(duì)于該類(lèi)產(chǎn)品的需求是否有發(fā)生改變，賣(mài)家又能從這些變化當(dāng)中尋得哪些新的商機(jī)？

節(jié)慶類(lèi)商品今年流行什么？

產(chǎn)品單一、客單價(jià)低，是雨果網(wǎng)在采訪(fǎng)多個(gè)節(jié)慶類(lèi)目商家后，他/她們對(duì)過(guò)往節(jié)慶類(lèi)目產(chǎn)品的總結(jié)。但近些年來(lái)，這種固化、刻板的印象似乎逐漸被打破。

在派對(duì)裝飾領(lǐng)域已深耕十年的微星百貨有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微星”）見(jiàn)證了這一過(guò)程。微星速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)楊曄表示，這十年來(lái)，派對(duì)裝飾領(lǐng)域已發(fā)生了幾大轉(zhuǎn)變：

第一，產(chǎn)品變的更多樣化，使用功能更加個(gè)性化，創(chuàng)新性更快，產(chǎn)品的迭代更迅速；

第二，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售額都比之前的市場(chǎng)體量翻了幾番，同時(shí)市場(chǎng)上從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)性也越來(lái)越高，但隨之而來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，對(duì)于團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，供應(yīng)鏈的持續(xù)深挖，運(yùn)營(yíng)端的快速調(diào)整更新等綜合能力上不斷提出更高的要求，需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)，持續(xù)提升能力以匹配市場(chǎng)的需求；

第三，以往派對(duì)裝飾領(lǐng)域存在打大IP擦邊球的情況比較明顯，但現(xiàn)在越來(lái)越多的產(chǎn)品是自我創(chuàng)新，產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景、視覺(jué)效果、時(shí)間使用感受等等都是越來(lái)越靠創(chuàng)新性來(lái)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，大IP打擦邊球的方式會(huì)逐漸式微，并一去不復(fù)返。

而消費(fèi)者對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品的需求也發(fā)生了巨大的變化。楊曄具體以下面兩類(lèi)產(chǎn)品為例：

01組合類(lèi)產(chǎn)品

（圖/微星供圖）

海外節(jié)日對(duì)家居節(jié)慶產(chǎn)品需求旺盛，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，人們?cè)絹?lái)越重視節(jié)日氣氛，每當(dāng)節(jié)日來(lái)臨之時(shí)，會(huì)把家里打扮一番，也為家居行業(yè)提供了市場(chǎng)需求。同時(shí)，買(mǎi)家對(duì)節(jié)慶產(chǎn)品的需求由散裝零售轉(zhuǎn)為組合套裝。

“比如我們有一款由30、40、50歲生日組合而成，同時(shí)為海外客戶(hù)提供氣球、拉旗、一次性餐具等自由DIY組合的產(chǎn)品，滿(mǎn)足了疫情期間在家開(kāi)生日派對(duì)的需求。這款產(chǎn)品特色是顏色方面突出高顏值為主，大部分圍繞黑金銀的配色襯托出高端設(shè)計(jì)感，這點(diǎn)非常符合海外客戶(hù)高顏值，高檔次的審美?！睏顣险f(shuō)道。

義烏市派格玩具有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“派格”）速賣(mài)通負(fù)責(zé)人董婷表示，“以前消費(fèi)者多以買(mǎi)一件、單色氣球?yàn)橹?，現(xiàn)在會(huì)嘗試買(mǎi)多件，且傾向于用同一份錢(qián)買(mǎi)到多款式混合、多材質(zhì)混合的氣球?，F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)組合套裝居多，也更傾向于派對(duì)場(chǎng)景的整體搭配。以今年為例，消費(fèi)者的需求特征也是以主題場(chǎng)景的搭配為主，通過(guò)套裝、多件、混色來(lái)豐富搭配?！?/span>

（圖/赤焰供圖）

對(duì)于這樣的變化，義烏市赤焰貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“赤焰”）創(chuàng)始人魏乃勇有同樣的感受。他認(rèn)為，相比以往，近些年來(lái)買(mǎi)家更傾向于購(gòu)買(mǎi)方便，量化套裝裝飾，比如可DIY的仿真花、氣球等，無(wú)須買(mǎi)家自己過(guò)多思考，避免選擇困難。另外，買(mǎi)家在選擇節(jié)慶類(lèi)產(chǎn)品時(shí)也更傾向于海外倉(cāng)的產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)時(shí)效和及時(shí)收到貨物更有保障。

02定制類(lèi)產(chǎn)品

定制化的服務(wù)正在興起，尤其是以歐美為主的海外消費(fèi)市場(chǎng)，“定制化”產(chǎn)品十分吃香，因?yàn)橄M(fèi)者更愿意為“個(gè)性”支付更多費(fèi)用，如背景布、主題派對(duì)貼紙、主題派對(duì)抱枕套、節(jié)慶氛圍投影燈，在任何節(jié)日里都很受歡迎，賣(mài)家可以選擇出售現(xiàn)成的產(chǎn)品，或者自己設(shè)計(jì)一些定制類(lèi)產(chǎn)品。

據(jù)微星的楊曄介紹，個(gè)性化定制可以分為三種類(lèi)型：一是規(guī)格定制，類(lèi)似于節(jié)慶創(chuàng)意文化衫定制；二是圖案定制，客戶(hù)提供圖案，商家將圖案設(shè)計(jì)到產(chǎn)品當(dāng)中；三是款式定制，如果賣(mài)家缺少定制設(shè)計(jì)的資源，可以考慮讓客戶(hù)自主設(shè)計(jì)，然后將訂單發(fā)送給供應(yīng)商。

這個(gè)“新花招”竟然能讓買(mǎi)家和賣(mài)家實(shí)現(xiàn)雙贏？

針對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求反饋，不同的商家也將基于年終的圣誕節(jié)或相關(guān)節(jié)日推出自己研發(fā)的產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品線(xiàn)。楊曄告訴雨果網(wǎng)，“我們目前也在跟消費(fèi)者溝通中，買(mǎi)家會(huì)要求我們針對(duì)當(dāng)下的產(chǎn)品，包含姓名、小主題生日、國(guó)家語(yǔ)言、買(mǎi)家提供設(shè)計(jì)方案。比如：圣誕節(jié)我們推出定制款圣誕抱枕套，不低于20個(gè)款式。開(kāi)齋節(jié)，我們會(huì)制作一些帶有開(kāi)齋節(jié)元素的托盤(pán)、背景布等?！?/span>

（圖/派格供圖）

“基于圣誕節(jié)，我們會(huì)有一些定制產(chǎn)品的推出，例如一些氣球貼紙，會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)定制內(nèi)容和圖案，還有一些禮品袋、禮品封口貼之類(lèi)的產(chǎn)品，以及圣誕樹(shù)羊毛氈等可DIY的手工產(chǎn)品，對(duì)于海外消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更有趣味性?！倍谜f(shuō)道。

從平臺(tái)的角度來(lái)講，今年速賣(mài)通雙11針對(duì)這類(lèi)輕小件的產(chǎn)品特推出量販套裝。這對(duì)于買(mǎi)家和賣(mài)家而言，實(shí)際上都是“雙贏”的局面。為什么這么說(shuō)？

魏乃勇指出，從買(mǎi)家的角度來(lái)看，量販的套裝能避免消費(fèi)者在經(jīng)歷一番選擇之后還達(dá)不到最終預(yù)期的情況；從賣(mài)家方面來(lái)說(shuō)，倘若買(mǎi)家購(gòu)物達(dá)不到心理預(yù)期就會(huì)產(chǎn)生退款、糾紛和各種歧義，最終影響到賣(mài)家店鋪評(píng)級(jí)。另一方面，量販套裝的客單價(jià)相比單一產(chǎn)品的更高。既能提高客單價(jià)又能滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求，這就是雙贏。

結(jié)合三位受訪(fǎng)者的采訪(fǎng)內(nèi)容，雨果網(wǎng)總結(jié)如下：

01對(duì)于買(mǎi)家

①、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品更加直觀，原來(lái)買(mǎi)家買(mǎi)各種氣球得靠自己想象搭配，現(xiàn)在通過(guò)組裝好的圖片加入場(chǎng)景體驗(yàn)，替消費(fèi)者搭配好氣球的數(shù)量、顏色及款式，消費(fèi)者根據(jù)賣(mài)家提供的效果圖，可以參考或者自己DIY，更節(jié)省購(gòu)物時(shí)間；

②、物流時(shí)效提升，原先由于產(chǎn)品客單價(jià)較低，賣(mài)家會(huì)發(fā)經(jīng)濟(jì)類(lèi)物流，買(mǎi)家需要30-50天才能收到貨物甚至容易出現(xiàn)丟包的情況；現(xiàn)在客單價(jià)提升之后，賣(mài)家發(fā)掛號(hào)類(lèi)物流，或者選擇平臺(tái)今年新推出的十日達(dá)物流方案，海外倉(cāng)買(mǎi)家在10天之內(nèi)就能收到貨物，甚至可以做到3日達(dá)、5日達(dá)，不僅保證時(shí)效還減少丟包率；

③、貨品更有性?xún)r(jià)比，買(mǎi)得越多參與的折扣力度越大越便宜；

④、符合歐洲人民喜歡派對(duì)的習(xí)慣，可以加快下單提高轉(zhuǎn)化。

02對(duì)于賣(mài)家

①、提升客單價(jià)，原先單件產(chǎn)品的客單價(jià)在2—3美金，通過(guò)組合量販裝，平均能夠達(dá)到5—7美金，甚至10美金以上；

②、提升物流時(shí)效，有利于海外倉(cāng)的投入，平臺(tái)提供的海外倉(cāng)服務(wù)能夠結(jié)合國(guó)外倉(cāng)庫(kù)當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c(diǎn)，可以確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本地到達(dá)終端買(mǎi)家手中。在價(jià)格上也比較親民，把分散的小訂單匯聚成大訂單統(tǒng)一配運(yùn)的方式，集中調(diào)配貨物，縮短物流距離，是比較具有性?xún)r(jià)比的解決方案。與此同時(shí)，還能提升倉(cāng)庫(kù)的效率，減少錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，提升整體上網(wǎng)時(shí)效，增強(qiáng)買(mǎi)家體驗(yàn)感，減少因物流原因、產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致的售后糾紛。

③、大大降低商家在倉(cāng)庫(kù)的揀貨和打包成本。由于節(jié)慶類(lèi)目大多都是小件商品，如果客戶(hù)自己挑選，以一個(gè)70件套的美人魚(yú)主題生日派對(duì)用品為例（套餐包含了若干個(gè)氣球、若干個(gè)彩旗、若干蛋糕裝飾品、若干一次性杯子、若干一次性餐盤(pán)、若干習(xí)慣、若干禮品袋、餐桌布、若干餐桌名牌），賣(mài)家倉(cāng)庫(kù)人員可能需要耗費(fèi)15分鐘去不同的貨架揀貨和包貨，但是如果客戶(hù)直接購(gòu)買(mǎi)商家組合好的組合套裝，倉(cāng)庫(kù)人員只需要花2分鐘走到對(duì)應(yīng)貨架前挑揀事先組合好的產(chǎn)品即可。

魏乃勇表示，“量販套裝使得我們物流成本降低15%、毛利空間增長(zhǎng)10%、客單提升30%、減少揀貨成本5%、店鋪爆款數(shù)提升10%。”楊曄同樣認(rèn)為，“我們公司店鋪通過(guò)海外倉(cāng)發(fā)貨，整體數(shù)據(jù)顯示物流成本降低20%，毛利率提升百分之10%，客單提升100%，店鋪爆款數(shù)提升20%，從而開(kāi)拓高品質(zhì)的歐洲市場(chǎng)?！?/span>

而董婷對(duì)于平臺(tái)推出的量販組合套裝、海外倉(cāng)X日達(dá)以及優(yōu)選倉(cāng)更是贊不絕口，并稱(chēng)希望平臺(tái)能夠繼續(xù)優(yōu)化物流渠道、大力發(fā)展優(yōu)選倉(cāng)，完善海外倉(cāng)退換貨功能，提升物流時(shí)效的同時(shí)也能增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)意度。

速賣(mài)通平臺(tái)節(jié)慶行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理魚(yú)寧表示，速賣(mài)通平臺(tái)節(jié)慶類(lèi)目的商家集結(jié)了中國(guó)慶典/派對(duì)用品、鋁膜、乳膠、仿真花、紙質(zhì)用品等制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)，與各個(gè)海外跨境平臺(tái)、以及國(guó)外線(xiàn)下商超對(duì)比后，平臺(tái)的貨品量級(jí)巨大且豐富。但與此同時(shí)，這部分的流量也被瓜分的越來(lái)越厲害，隨著跨境物流紅利的慢慢吃緊，商家毛利也開(kāi)始降低。

因此，他認(rèn)為，節(jié)慶行業(yè)的破局之一，是通過(guò)一部分貨品結(jié)構(gòu)升級(jí)后的“量販（組合）裝”去應(yīng)對(duì)。經(jīng)過(guò)速賣(mài)通和行業(yè)部分大商家的一起努力嘗試，以及2020年上半年在平臺(tái)各流量場(chǎng)域的試點(diǎn)推廣，這批量販為代表的核心商家GMV增幅是節(jié)慶行業(yè)整體增幅的10倍。

“接下去的目標(biāo)，是希望行業(yè)能有更多的商家商品參與進(jìn)來(lái)。商家店鋪里都能有部分商品可以做量販（組合）裝貨品的布局，來(lái)應(yīng)對(duì)更大巨大的國(guó)外節(jié)慶消費(fèi)市場(chǎng)?！彼f(shuō)。

(來(lái)源：阿里巴巴全球速賣(mài)通)