
最近在一個亞馬遜交流群中看到一條求助信息,說自己的店鋪因為刷評刷銷量而被限制銷售,并被要求提供行動計劃。
亞馬遜要求提供行動計劃:
- 詳細說明,包含您用于發(fā)布或獲取亞馬遜政策禁止或以其他方式操縱評論的客戶評論的所有方法的日期。
- 您參與操縱評論或獲取禁止評論的任何第三方的聯(lián)系信息(姓名,電子郵件地址,網站等)。
- 識別您或第三方用于發(fā)布禁止評論的任何客戶帳戶的信息。
- 來自任何此類第三方的文件(例如,電子郵件和收據(jù)),確認您使用了他們的服務。
- 亞馬遜網站上剩余的任何禁止評論的列表。
- 描述您為防止組織內的產品審核操作所采取的步驟,以及這將如何防止將來發(fā)生違規(guī)行為。
亞馬遜現(xiàn)在對刷評行為管制越來越嚴,依靠亞馬遜強大的技術能力,要分析出買家是否有刷單行為還是相當容易的。
賣家們都知道高星級的review對一個listing的重要性,但也不要忘了被亞馬遜逮住封店的危險。如果收到了類似的郵件,賣家也不用心存僥幸的以為這只是亞馬遜在釣魚執(zhí)法。為什么那么多賣家沒有收到這樣的郵件,而你卻收到了,只能說明亞馬遜已經監(jiān)測到你有刷單的行為。
這個時候我們應該選擇“坦白從寬”,這可能是亞馬遜給你最后的機會了。雖然按照亞馬遜要求的“行動計劃”提供資料之后可能會害死其它使用過刷單服務或軟件的賣家,但這個時候你已經沒有了選擇,你只能自救。所以,此時只能誠懇地承認錯誤,希望能夠獲得賬號的恢復。
而寫郵件的時候,建議應該包含以下幾個內容:
1、要首先承認自己確實有刷單行為,并表示自己對亞馬遜規(guī)則了解不透徹(是自己的無知導致了錯誤行為的發(fā)生);
2、按照亞馬遜的要求,提供刷單的記錄與刷單群或服務商的信息(做污點證人,爭取寬大處理);
3、列出自己的改錯計劃,并表示要多學習亞馬遜規(guī)則,再不犯同樣的錯誤(改過自新,從新做人)。
既然亞馬遜給你發(fā)警告郵件,就說明他們愿意給你一次機會,那么就要好好把握,畢竟這樣的機會真的只有一次。
不刷單刷評沒有排名,沒有排名就沒有銷量,而刷評又會被逮住受罰,那賣家們到底要不要刷評呢?
其實這個還是要取決于賣家自己,畢竟也有那么多賣家沒有依靠刷評做起來的。
如果你實在想刷評,那你也得找個安全靠譜的方式吧?,F(xiàn)在很多微信刷評群、Facebook測評群等等,刷單是很容易,但我們也要知道,這個團體已經存在一段時間了,除了給你刷單之外,還會幫別人刷。如果別人被亞馬遜逮住,然后供出了這些名單,那你是不是也會跟著遭殃呢?
所以刷單還是要謹慎!我最開始做亞馬遜的時候也沉迷于刷單,因為這樣見效是最快的。不過我那時候都是在facebook上找精準的用戶來做測評,我的產品他們正好需要,那就一拍即合了,而且這樣出來的review也不容易被查。
當然,一個一個去找然后聊合作會比較耗時間,比較適合對review數(shù)量要求不高的小賣家,如果你想一天就能刷幾十個,那這種方法可能就不適合。