
做亞馬遜,新品期尤其難推!
Listing沒有Review,排名低!無訂單很難實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,不少賣家都在為出單犯愁,于是乎,刷單和測評服務(wù)商開始涌現(xiàn)。
刷單測評風(fēng)險高,旺季前后需警惕!
臨近旺季,亞馬遜開始加大審查力度,因刷單和測評被亞馬遜判定“操縱評論”封號的賣家不在少數(shù)。此外,近期亞馬遜刪評動作也不斷。
除了刷單和測評,哪些安全的獲評方式更靠譜?
1、早期評論者計劃Early Reviewer Program
根據(jù)官方的說法,亞馬遜鼓勵已購買某款商品的買家通過評論來分享他們的真實體驗。此計劃幫助商品獲得早期評論,有助于增加頁面瀏覽量,提高轉(zhuǎn)化,最終提升銷售。
目前該計劃已開通美國、英國、日本三個站點。但參與有一定的門檻:
· SKU的評論:少于5條
· SKU的定價:美國站不能低于9美元,日本站不能低于1500日元
· 每次費用:美國站60美元,日本站6000日元(一次注冊包含一個父SKU中的所有SKU或獨立SKU)
· 時間周期:1年內(nèi)收到5條評論為止
Tips:早期評論者計劃不是旨在鼓勵買家購買商品的獎勵性計劃,賣家無法控制評論內(nèi)容,也不能和評論者聯(lián)系。因此,可能會有差評風(fēng)險,使用該計劃的賣家必須對自己商品很有信心。
2、亞馬遜官方Request a Review (請求評論)
2019年年底,亞馬遜對賣家開放了「Request a Review」功能,4-30 天內(nèi)的訂單均可通過該功能進行索評。作為官方合規(guī)索評入口,可信任度和安全性高!并且有提供索評模板,自動會翻譯為買家首選的語言,在一定程度上可以幫助賣家提升留評率。
但弊端是,對于訂單量大的賣家來說,操作上并不是那么友好。
· 效率低:只能一個訂單,一個訂單的去點擊操作
· 無法過濾不合適索評的訂單:容易招來差評或產(chǎn)生退貨
· 索評結(jié)果不好跟蹤:哪些訂單索評成功,哪些訂單索評失敗以及索評效果如何
鑒于這些問題,給大家推薦一款工具,船長BI的「索評助手插件版」,完美簡化了索評步驟且更具優(yōu)勢,可以幫助廣大賣家在亞馬遜后臺實現(xiàn)批量索評。
三步完成一鍵批量索評更高效!
(1)下載并激活插件
操作路徑:登錄船長BI→「CRM/績效--郵件活動管理」→點擊右上角的「索評助手插件版」→點擊「插件安裝指南」,下載并激活插件。
點擊查看插件安裝指南
(2)多重條件過濾,提高好評率
在店鋪常用電腦登錄亞馬遜后臺(防關(guān)聯(lián)),進入管理訂單界面,通過日期選擇,篩選出要索評的訂單。
還可以點擊索評助手插件的設(shè)置,根據(jù)現(xiàn)有條件進行訂單的進一步篩選,系統(tǒng)會自動過濾退款等不適合索評的訂單,減少差評率。

(3)高效快捷,支持單個訂單和整頁訂單一鍵索評
點擊訂單尾部的「對當(dāng)前訂單索評」按鈕進行單個訂單一鍵索評,點擊右上角「當(dāng)前列表索評」按鈕,可實現(xiàn)整頁訂單批量索評。

(4)跟蹤索評結(jié)果,分析索評效果并改進
索評結(jié)果會在亞馬遜后臺頁面展示,也可在索評助手插件上查看。

若索評失敗,可在索評結(jié)果詳情中點擊「重試」按鈕,進行手動索評。

Tips:插件進行索評時請不要在瀏覽器做其他操作(您可以自己新開一個瀏覽器)

通過船長BI「索評助手插件版」功能,不用再花費大量的時間和人力手動篩選訂單,一鍵批量索評,幫助您節(jié)省更多的運營時間,將精力放在其他運營工作上。
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3、使用第三方工具郵件索評
根據(jù)亞馬遜最新的溝通指南政策,使用Marketplace Appstore(亞馬遜應(yīng)用商店)中列出的第三方應(yīng)用程序聯(lián)系買家請求評論,也是在合規(guī)范圍內(nèi)的。
例如,使用船長BI「索評郵件」功能,同樣可以幫助你實現(xiàn)批量索評,區(qū)別是操作更靈活,可自定義索評模板,針對性更強。

操作上:訂單量大的,無需手動一一發(fā)送,可批量訂單索評,方便快捷。
語言上:無需自己翻譯,支持六國語言模板,包括英語、西班牙語、德語、法語、意大利語和日語,可自由切換選擇。
郵件內(nèi)容上:多樣化模板,可自行修改和補充內(nèi)容,精美郵件模板和底圖提升郵件瀏覽體驗。
索評效果上:專業(yè)的過濾條件,避開一些不適合的索評訂單,經(jīng)賣家驗證,留評率和好評率較未使用前都有明顯提高。
安全性上:符合亞馬遜Review政策要求,安全性較高。
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來源:船長BI