國慶中秋八天長假倒計時2天！

亞馬遜Prime Day倒計時14天！

昨日，亞馬遜官方宣布：2020年P(guān)rime會員日將于美國西部時間10月13日零點(diǎn)全球同步開啟，至美國西部時間10月14日結(jié)束。同時，亞馬遜表示將在全球投入1億美元，幫助中小企業(yè)在Prime會員日及年終旺季推出更多活動、觸達(dá)更多消費(fèi)者、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

讓無數(shù)亞馬遜賣家魂牽夢縈的爆單節(jié)——Prime Day終于官宣了！不過在高興之余，亞馬遜老鳥們也心生擔(dān)憂。按照往年的經(jīng)驗，在旺季開啟之前，姐夫必定會習(xí)慣性的來幾波整風(fēng)行動！這不，近段時間，許多賣家被商品合規(guī)性審查搞得焦頭爛額！

亞馬遜大掃蕩！

大批賣家中招，旺季涼涼？

近日，一大批亞馬遜賣家在毫無征兆下，接連收到姐夫的“驚魂”郵件：我們發(fā)現(xiàn)你出售的部分產(chǎn)品有問題！

爆料賣家供圖

該警告郵件核心意思是：賣家出售的部分產(chǎn)品需要上傳合規(guī)性文件，如果在規(guī)定的時間之內(nèi)無法上傳需要的文件，亞馬遜屆時就會把賣家的listing下架！

一名中招的歐洲站賣家表示：

自己的英國站中招了18個產(chǎn)品，需要提交合規(guī)性聲明，亞馬遜給出的提交時限是11月9日。去年差不多也是這個時候，亞馬遜刪除了很多l(xiāng)isting， 然后需要賣家提交產(chǎn)品合規(guī)聲明（DOC）去申訴，被審核的asin主要是玩具類目。今年這種狀況類似，但是范圍更廣，今年被要求提交產(chǎn)品合規(guī)性文件的asin涉及多個品類，包括玩具，家具，節(jié)日性產(chǎn)品等。

爆料賣家供圖

該賣家爆料后，一石激起千層浪，大批賣家紛紛表示中招，其中一位賣家的店鋪有87個鏈接收到合規(guī)性要求，一臉懵逼。

從目前賣家反映的情況來看，這次商品合規(guī)性突擊檢查波及了亞馬遜歐洲站和美國站的賣家。而且據(jù)幾名中招的美國站賣家反映，亞馬遜給出的提交時限是10月19日，時間相當(dāng)緊迫。

遭遇商品合規(guī)性請求

需要提交哪些資料？

除去國慶中秋的八天長假，可以說接下來留給賣家申訴的時間不多了，如果賣家處理不好或者提交晚了，listing被亞馬遜下架，必將影響整個Q4旺季的備戰(zhàn)和業(yè)績。

對于還不知情的賣家趕緊去后臺自查一下，特別是玩具、家具、節(jié)日性產(chǎn)品這幾個品類。具體步驟是：績效-賬戶狀態(tài)-商品合規(guī)性請求（右下角），如下圖所示。

爆料賣家供圖

那么賣家一旦遭遇商品合規(guī)性審查，需要準(zhǔn)備哪些資料呢？這里要分歐洲站和美國站，兩種情況。

先說歐洲站，根據(jù)賣家提供的截圖，可以看到需要向亞馬遜提交兩份材料：

每個asin依次提交，一個asin只提交一次，但是每個站點(diǎn)需要提交的asin有可能不同，所以建議賣家每個站點(diǎn)都要看一下。

如果只看上面這張圖，不少賣家會覺得有些抽象，無從入手。于是，有玩具類目的賣家開case咨詢了亞馬遜，得到了更詳細(xì)的答復(fù)，具體看下圖：

爆料賣家供圖

看完上圖，賣家需要提交的產(chǎn)品合規(guī)性材料就很清晰了：1、產(chǎn)品包裝六面圖（沒有紙盒包裝的用產(chǎn)品標(biāo)簽），圖片必須包含CE標(biāo)志、品牌信息、歐代地址；2、符合性聲明（DOC）。

再來看美國站，需要賣家向亞馬遜提供兩個資料：1、由美國消費(fèi)品安全委員會CPSC認(rèn)可的第三方檢測報告；2、兒童商品證書CPC。

爆料賣家供圖

那么哪些實驗室才是CPSC認(rèn)可的第三方實驗室呢？大家可以通過CPSC官網(wǎng)，搜索到相關(guān)實驗室。國有很多家，找一家做就可以了。網(wǎng)址如下：

https://www.cpsc.gov/cgi-bin/labsearch/

此外，美國站賣家還可以通過CPSC官網(wǎng)，找到有關(guān)自己所售玩具產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和法案。網(wǎng)址如下：

https://www.cpsc.gov/Business--Manufacturing/Testing-Certification/Lab-Accreditation/Rules-Requiring-Third-Party-Testing/

劍走偏鋒的

“商品合規(guī)性問題”解決方案

對于商品證照資質(zhì)齊全的賣家，只要根據(jù)上述要求提交相應(yīng)的安全資料，“商品合規(guī)性審查”問題便可迎刃而解了！但是，對于沒有或者短時間無法提供這些文件的賣家來說，又該怎么辦呢？

都說網(wǎng)友的智慧是無限的，這幾天，有兩位賣家就找到了兩個劍走偏鋒的“商品合規(guī)性問題”解決方法，并且無私的分享了出來。

方法一

這是一位美國站賣家（玩具類目）分析后總結(jié)出來的，使用該方法有一個大前提：你的玩具產(chǎn)品大部分用戶群體是成年人，而亞馬遜通常要求提供CPC證書的，是針對12歲或以下兒童使用的產(chǎn)品。基于上述原理，有相似情況的賣家可以嘗試按照以下方法申訴：

1. 修改編輯頁面最小用戶群體的年齡，改到13，單位改成years，這樣在前臺顯示的時候就是13 years and up；

2. 把產(chǎn)品頁面圖片或者A+里帶小孩的圖片全部換掉；

3. Listing文案中也避免提到兒童字樣；

4. 以上操作完成后，到合規(guī)性文檔那里申訴（如下圖所示），選擇“是”，然后再選擇“適用于大于12歲的兒童”，并附上聯(lián)系方式和郵箱；

5. 點(diǎn)擊提交之后會生成一個case，再去case那里寫一封申訴信，內(nèi)容主要就是從幾個點(diǎn)詳細(xì)說明這個產(chǎn)品不是完全針對小兒童的，最好有截圖；

6. 提交之后大概1天內(nèi)亞馬遜會發(fā)通知說正在核實，再等個1-2個工作日就會出結(jié)果了，假如過了，就會收到過審的郵件提示（如下圖）。

方法二

如果賣家的產(chǎn)品不滿足方法一的條件，那么可以看看下面這個方法。這是一位歐洲站賣家總結(jié)出來的，原理是基于亞馬遜提出的兩點(diǎn)要求：1、產(chǎn)品六面圖（沒有紙盒包裝的用產(chǎn)品標(biāo)簽），圖片必須包含CE標(biāo)志、品牌信息、歐代地址；2、符合性聲明（DOC）。

需要提醒的是，以下方法屬于劍走偏鋒，有一定的風(fēng)險性。

1、解決產(chǎn)品圖

產(chǎn)品圖的關(guān)鍵是：CE標(biāo)志、品牌名稱/注冊商標(biāo)、歐洲公司/歐代。CE和品牌，這兩點(diǎn)相信大家都有。關(guān)鍵是第三點(diǎn)，歐洲境內(nèi)公司或者歐盟代理商，這個大家可以用谷歌解決，找一家適合的公司，記下名稱、地址、電話，然后P到彩盒上面，同時把負(fù)責(zé)人名字也寫上。這一步的關(guān)鍵點(diǎn)是P圖技術(shù)一定要專業(yè)。

2、解決符合性聲明

玩具的DOC第一點(diǎn)寫上公司名稱、地址、產(chǎn)品型號，最好再加上跟前面對應(yīng)的圖片；第二個點(diǎn)是歐盟代理商，跟你產(chǎn)品六面圖的歐代一致，下面加上日期和簽名就行了，不用蓋章（編者注：賣家的經(jīng)驗之談），簽名自己簽就行了，模仿老外的簽名；第三個點(diǎn)是EN71的一些標(biāo)準(zhǔn)，就是產(chǎn)品符合的歐盟標(biāo)準(zhǔn)，不知道歐盟玩具標(biāo)準(zhǔn)的，可以去歐盟官網(wǎng)查看，鏈接如下：

https://ec.europa.eu/growth/single-market/european-standards/harmonised-standards/toys_en

這一步最關(guān)鍵的就是搞定歐盟標(biāo)準(zhǔn)。

本文部分內(nèi)容整理自知無不言

最后提醒一下，方法二原則上是幫助那些暫時做不了符合性文件的賣家朋友，有一定的風(fēng)險性。

來源：侃侃跨境那些事兒