美國司法部指控六人參與賄賂亞馬遜員工

最近的亞馬遜是真的不太平，銷量慘淡，跟賣猖狂，黑科技盛行。此前在賣家圈盛傳的黑馬科技都還沒搞清楚是何方神圣，亞馬遜又被曝員工接受賄賂，搞“內(nèi)部渠道”。

據(jù)外媒消息，9月19日，美國司法部指控六人參與賄賂亞馬遜員工和承包商的計(jì)劃，以在亞馬遜平臺(tái)上獲得“不公平的優(yōu)勢”。

起訴書中表示，自2017年以來，這些人利用賄賂和欺詐手段，獲取第三方賣家競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)，獲取訪問亞馬遜內(nèi)部算法信息的特權(quán)，獲得違反亞馬遜自身規(guī)則的利益，幫助亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣家恢復(fù)被禁的產(chǎn)品鏈接，銷售受限產(chǎn)品等。

據(jù)稱，這些人充當(dāng)?shù)谌劫u家的顧問，幫助賣家恢復(fù)被禁產(chǎn)品，不僅如此，他們還在亞馬遜上以第三方賣家的身份售賣產(chǎn)品。

被恢復(fù)的產(chǎn)品包括客戶安全投訴而暫停的膳食補(bǔ)充劑，被標(biāo)記為易燃品的家用電子產(chǎn)品，被標(biāo)記為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的消費(fèi)品以及其他商品。

被恢復(fù)過的欺詐性帳戶包括因操縱產(chǎn)品評(píng)論欺騙消費(fèi)者、與消費(fèi)者建立不正確聯(lián)系，以及其他違反亞馬遜賣方政策和行為守則的賬號(hào)。

起訴書還表示，被告向至少十名亞馬遜員工和承包商行賄，為了獲取賄賂，其手段包括：

• 恢復(fù)Amazon Marketplace上暫停的商家?guī)艉彤a(chǎn)品清單

• 促進(jìn)對(duì)競爭對(duì)手的攻擊

• 盜用亞馬遜高度機(jī)密的業(yè)務(wù)信息

• 規(guī)避亞馬遜對(duì)3P帳戶的內(nèi)部限制

據(jù)悉經(jīng)過欺詐性的恢復(fù)后，產(chǎn)品和商家的銷售收入超過了1億美元！

亞馬遜在一份聲明中表示：“亞馬遜沒有欺詐的地方。” 該公司補(bǔ)充說，亞馬遜擁有檢測賣方或雇員可疑行為的系統(tǒng)，以及調(diào)查和制止違禁活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)。 我們對(duì)這群有限的現(xiàn)任前雇員的行為感到特別失望，并感謝執(zhí)法部門的合作和支持，以將他們和相關(guān)的不法分子繩之以法。”

目前尚不清楚亞馬遜是否解雇了這些涉嫌參與賄賂計(jì)劃的員工。

此前，亞馬遜就曾承認(rèn)其員工不正確地訪問客戶數(shù)據(jù)，內(nèi)部操作強(qiáng)開賬號(hào)，批量上差評(píng)攻擊競爭對(duì)手，暫停賣家賬戶，獲取亞馬遜機(jī)密數(shù)據(jù)等等，這些所謂的黑科技手法無疑也是內(nèi)部員工的不法操作。亞馬遜是一個(gè)重規(guī)則的平臺(tái)，既然亞馬遜已發(fā)出聲明，也希望亞馬遜能更加完善平臺(tái)，給賣家一個(gè)良好的運(yùn)營環(huán)境。

客服集體躲貓貓？

今天早上，各大賣家群開始議論后臺(tái)為什么開不了case，及時(shí)聊天頁面打不開，郵件也發(fā)不了，電話也打不通。

有賣家表示，亞馬遜客服好幾天聯(lián)系不上，這是遇到事了解決不了了，要躲貓貓了？要跑路了？

小編在這表示，旺季即將來臨，亞馬遜在旺季前進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試也有可能，賣家還是不必過分擔(dān)心，姐夫不會(huì)跑路放任大家不管的，賣家急著處理后臺(tái)事宜的，可以先聯(lián)系招商經(jīng)理，問問事故緣由，或者在渠道里多刷新一下，在線聊天，郵件，打電話等都試一下。

此次事件最新消息，小編將持續(xù)跟進(jìn)，并及時(shí)向各位賣家反饋。

原創(chuàng)/跨境知道 Vivian 蕭