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沃爾瑪將在2021年初推出新的供應(yīng)商卓越計劃。如果通過供應(yīng)鏈運送的產(chǎn)品不符合標準，供應(yīng)商將被收取費用，以抵消因不符合標準而產(chǎn)生的任何成本。

本周，沃爾瑪向其10萬多家供應(yīng)商介紹了其新的“供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃”（SQEP），該計劃將從四個方面對供應(yīng)商進行評估，以提高供應(yīng)鏈效率。

沃爾瑪美國首席采購官斯科特?麥考爾和沃爾瑪負責供應(yīng)鏈物流和運輸?shù)膱?zhí)行副總裁格雷格?史密斯在備忘錄中概述了新項目的運作方式。通過供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃，供應(yīng)商將被要求滿足沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈標準。根據(jù)備忘錄，如果通過供應(yīng)鏈運送的產(chǎn)品不符合標準，供應(yīng)商將被收取費用，以抵消因不符合標準而產(chǎn)生的任何成本。

沃爾瑪表示，就像新的全面準時交貨(OTIF)政策一樣，“我們的目標是通過在供應(yīng)商同意交貨時收到我們訂購的所有產(chǎn)品，從而提高供應(yīng)鏈的交貨質(zhì)量?！?月1日之前，供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃不收費。”

”供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃” 將在以下四個階段中實現(xiàn)：

階段1:準確性和提前裝運通知(ASN)

階段2:條形碼和標簽

階段3:裝載質(zhì)量，標簽質(zhì)量，包裝

階段4:日程安排和交通

總部位于本頓維爾的Vendor Masters公司的首席執(zhí)行長丹尼斯說，公司的目標是確保所有供應(yīng)商都符合開展業(yè)務(wù)所需的基本條件。她說，許多供應(yīng)商已經(jīng)這樣做了，但新政策確保每個人都會這樣做。第一階段處理商品的準確性以及如何在沃爾瑪系統(tǒng)中設(shè)置商品。從9月15日開始，所有供應(yīng)商都將使用同樣的360系統(tǒng)。沃爾瑪表示，他們將通過6個不同的在線研討會提供360度轉(zhuǎn)換的培訓。

隨著沃爾瑪繼續(xù)將其在線業(yè)務(wù)與實體店業(yè)務(wù)結(jié)合起來，需要更多的一致性，以確保貨架上的庫存充足，并確保這家零售巨頭對其購買的每件產(chǎn)品都有一個完整而準確的賬目。

“顧客是我們所做的一切的中心，我們能幫助他們節(jié)省時間和金錢的最好方法之一，就是在他們需要的時候，在網(wǎng)上和實體店提供他們想要的產(chǎn)品?！蔽覀兏兄x我們的供應(yīng)商和他們所做的工作，確保我們訂購的所有產(chǎn)品都能準確地及時送達客戶手中?！蔽譅柆敼景l(fā)言人羅賓·巴比特在談到商業(yè)與政治時說。

沃爾瑪表示，供應(yīng)商還將得到一個績效評分和百萬分缺陷指標。供應(yīng)商糾正錯誤計劃中用于沃爾瑪美國門店的入站質(zhì)量門戶將合并到新的供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃門戶中，這一要求將于11月2日生效。沃爾瑪表示，供應(yīng)商應(yīng)在Retail Link門戶網(wǎng)站中審查供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃標準，并為所有即將離職的沃爾瑪美國門店制定和實施內(nèi)部準確性行動計劃，并開始發(fā)貨。沃爾瑪表示，準確性行動計劃應(yīng)考慮質(zhì)量保證，以減少整個供應(yīng)鏈的錯誤，并避免導致SKU不準確的商品替換。

這家零售巨頭要求供應(yīng)商負責確保操作到位，以防止在挑選訂單時出現(xiàn)不準確的情況。沃爾瑪想要的并不比它訂購的多或少。此外，當包裝尺寸發(fā)生變化時，還要求供應(yīng)商更新項文件，以確保該項目文件與裝運的物品相匹配。

“從現(xiàn)在到2021年1月31日，我們正處于供應(yīng)商質(zhì)量卓越計劃的準備階段，并要求所有供應(yīng)商滿足標準要求。從2021年2月1日開始，供應(yīng)商將對不符合標準的項目負責，并將通過報銷程序進行收費，”備忘錄指出。

沃爾瑪將對不遵守第一階段規(guī)定的供應(yīng)商處以罰款。Dennis表示，這是零售的基本原則，大多數(shù)供應(yīng)商已經(jīng)在這么做了，否則他們的業(yè)務(wù)不會持續(xù)太久。不同的是，現(xiàn)在沃爾瑪根據(jù)這些指標給供應(yīng)商打分，每個供應(yīng)商都必須對供應(yīng)商進行管理和監(jiān)控。

總部位于芝加哥的RJW Logistics的首席執(zhí)行官凱文·威廉姆森告訴《商業(yè)與政治》雜志，沃爾瑪和Target、Kroger、Meijer等一直在向供應(yīng)商施壓，要求他們及時準確地交付訂單。他說，或許一開始這看起來像是一場爭奪收入的游戲，但現(xiàn)在真的變成了對對改善供應(yīng)鏈的真正需求。

近幾個月來，我們看到電子商務(wù)迅猛發(fā)展，零售商不得不在庫存中存放更多商品，并以更多方式實現(xiàn)銷售。沃爾瑪在一年半前談到了對流動供應(yīng)鏈的需求，而大流行造成了沒人能預料到的需求壓力。沃爾瑪必須為顧客服務(wù)，他們通過貨架上的產(chǎn)品做到了這一點，最終供應(yīng)商需要意識到他們共享同樣的顧客，他們必須得到服務(wù)?！蓖飞f。

丹尼斯說，這些備忘錄表面上看起來很嚇人，但業(yè)務(wù)管理得好的供應(yīng)商更成功。她說，一個完整的交付時間審計是合規(guī)的第一步，可以在不到一天的時間內(nèi)完成。她說，積極主動地尋找發(fā)貨延遲的根本原因只是一種可以遵循的良好商業(yè)做法。她還表示，當供應(yīng)商能夠發(fā)現(xiàn)這些問題并將其帶到沃爾瑪時，他們就有更多的杠桿和能力來解決問題并銷售更多的商品。

威廉姆森說，RJW與數(shù)百家各種規(guī)模的供應(yīng)商合作，每天檢查采購訂單，挑選、包裝并將訂單整卡車整卡車地運送到沃爾瑪?shù)攘闶凵棠抢?。他說，RJW能夠達到98%的OTIF門檻，并為整個供應(yīng)鏈提供完整的可見性。他說，找到合適的合作伙伴從未像現(xiàn)在這樣重要。

他說，讓供應(yīng)商為提高供應(yīng)鏈效率負責并不是什么新鮮事。Target在2016年實施了更嚴格的OTIF指導方針，對供應(yīng)商處以發(fā)貨延遲或未完成貨物成本5%的罰款。Target還實施了一項嚴格的“無寬限期”條款，此前該條款為供應(yīng)商提供了2至12天的浮動空間，使其能夠發(fā)貨。

沃爾瑪在過去三年里提高了OTIF的指導方針，到9月15日，對所有供應(yīng)商的新要求達到98%。不遵守規(guī)定的公司將被收取商品成本的3%。威廉姆森表示，能夠滿足高交付要求的供應(yīng)商在與沃爾瑪?shù)母偁幹芯哂袃?yōu)勢，但現(xiàn)在，那些未能達到這一標準的供應(yīng)商也會受到懲罰。他說，SQEP的要求是為了更好的庫存，從而促進零售商和供應(yīng)商的銷售。

來源：美鷗網(wǎng)