進(jìn)入九月，絕大多數(shù)的亞馬遜賣家都已加足馬力，全力以赴備戰(zhàn)Q4旺季了，寄希望在這個(gè)堪稱史上最長的旺季中斬獲業(yè)績新高，實(shí)現(xiàn)2020的逆風(fēng)翻盤。然而就在這個(gè)沖刺旺季的關(guān)鍵時(shí)期，一位亞馬遜小賣卻不得已關(guān)閉了自己的店鋪，迫使他做出這個(gè)痛苦決定的原因是他被行業(yè)里的某股惡勢力逼上了絕路。

本分經(jīng)營的普通亞馬遜賣家該如何生存？

小賣連收8封恐嚇信：

不下架，就搞死你所有店鋪

可能有一些賣家對這起事件已有所耳聞，不過未必清楚整個(gè)事件的來龍去脈，下面我們根據(jù)受害者的爆料帖文，把關(guān)鍵點(diǎn)重新梳理了一遍：

1、7月中旬，受害者上架了一款口罩周邊產(chǎn)品，經(jīng)過優(yōu)化，做到了小類目前50，最高單量每天400單。豈料爆單2天，就引來很多惡意低價(jià)跟賣。經(jīng)過受害者分析，這些跟賣者同時(shí)跟賣了大量的店鋪，判定對方是專業(yè)干跟賣的。

2、受害者發(fā)警告信、投訴、修改主圖、五點(diǎn)描述警告，趕走了部分跟賣者，但沒有徹底根治，反而店鋪其他產(chǎn)品也被盯上了。

3、修改主圖2天后，跟賣是趕走了不少，但是發(fā)生了更詭異的事情，受害者賬號(hào)里3款從未出單的產(chǎn)品，連出100單，緊接著又收到近100封取消訂單的郵件，同時(shí)店鋪其他產(chǎn)品也被下了斬殺單，共計(jì)200單。

4、受害者被這樣惡搞后，賬號(hào)被限制，原因是刷單。8月27日，受害者連續(xù)收到了署名為XX科技的威脅郵件，對方言辭相當(dāng)惡劣，要求賣家下架所有產(chǎn)品，否則會(huì)繼續(xù)惡搞。

網(wǎng)絡(luò)截圖

XX科技表示受害者跟賣了不該跟賣的店鋪，但賣家稱自己并沒有跟賣任何店鋪，并留下聯(lián)系方式，希望跟對方和平解決。但對方繼續(xù)狂發(fā)威脅郵件，自詡閻王帖，聲稱如果繼續(xù)售賣，將搞死賣家所有店鋪。

網(wǎng)絡(luò)截圖

5、在收到大量惡意取消訂單和威脅郵件后，受害者已是束手無策，下架了所有產(chǎn)品，并發(fā)郵件向?qū)Ψ降狼?/span>，希望對方告知自己觸碰了誰的利益，死也死得明明白白。

網(wǎng)絡(luò)截圖

最后，受害者得到了對方這樣的回復(fù)，可以看出XX科技充當(dāng)?shù)氖恰榜R仔”角色，真正的幕后主謀尚不得而知。從第一封威脅郵件算起，受害者共計(jì)收到了多達(dá)8封恐嚇郵件。不過受害者表示，聲稱要搞死自己店鋪的XX科技不屬于跟賣其賬號(hào)所屬的公司。

網(wǎng)絡(luò)截圖

惡意低價(jià)跟賣，惡意批量下單取消，威脅郵件轟炸，被如此幾番折騰，這位小賣不得已關(guān)店結(jié)束了自己的亞馬遜生涯。

揭露亞馬遜職場套路

在上述受害者的自述中，還提到了他的一段從業(yè)經(jīng)歷，揭露了亞馬遜職場上的某種套路。

2018年受害者進(jìn)入深圳某鋪貨型大賣，入職第一天就被要求提供身份證，還有拍攝手持身份證的照片，本以為只是入職流程，后來才知道這家公司是拿員工的資料注冊亞馬遜賬號(hào)，而且有些人并不知情，直至有員工離職后出去單干，才發(fā)現(xiàn)自己的資料已經(jīng)被注冊了甚至影響到了創(chuàng)業(yè)貸款申請。

據(jù)受害者稱，后來該公司為了平息是非，特意讓在職人員簽署了一份協(xié)議，大致上就是自愿為公司提供這些資料去注冊公司，注冊賬號(hào)，但給予員工考慮的時(shí)間只有幾分鐘。該公司為了鼓勵(lì)員工提供資料注冊賬號(hào)，還出臺(tái)了激勵(lì)制度。

在受害者看來，想要升職加薪，不止是要有業(yè)績，還要有忠誠度！而這所謂的忠誠度，便是賬號(hào)！你能為公司提供多少賬號(hào)，意味著你可以走多遠(yuǎn)！據(jù)受害者稱，公司里有人為了拿到更多資料注冊賬號(hào)，竟讓父母請村里的人吃流水席……

道不同不相為謀，受害者隨后離開了這家公司，今年開始自己創(chuàng)業(yè)做亞馬遜，誰曾想到剛剛起步不到一年，就遭遇這般境地，被逼上絕路后，萬般無奈之下只能默默放棄自己的亞馬遜之路。 

（以上部分內(nèi)容整理自知無不言）

亞馬遜小賣之“殤”

在成千上萬的亞馬遜從業(yè)者中，有不少賣家都和上述受害者有著相似的經(jīng)歷。從一家亞馬遜公司入行，磨煉幾年積累經(jīng)驗(yàn)，然后拿著辛苦掙到的血汗錢，甚至壓上全部身家，自己出來創(chuàng)業(yè)，寄希望能闖出一片天地。

因此，在這個(gè)圈子里，有很多團(tuán)隊(duì)不足10人的亞馬遜小賣，手里為數(shù)不多的店鋪是他們的耐以生存的命根。辛辛苦苦的選品，沒日沒夜的優(yōu)化，為的是讓自己和家人能過上更好的生活。

但是，一旦小賣們的某一款產(chǎn)品爆單推起來以后，如果觸碰到了某一些不良賣家的蛋糕，便會(huì)引火燒身。像上面這種惡性競爭，在亞馬遜行業(yè)里不是個(gè)例。低價(jià)跟賣、惡意投訴、丟差評、篡改listing、恐嚇威脅……想盡一切辦法搞你。甚至還有低素質(zhì)從業(yè)者如上述事件中的XX科技一樣，專門從事惡意跟賣，把惡搞別人店鋪當(dāng)成了主業(yè)，就如同黑幫電影里的社團(tuán)“馬仔”，只要你出錢，我就負(fù)責(zé)攻擊你的對手。

也有人認(rèn)為上面這位受害者太過懦弱，才縱容了那些惡人！為何不奮起反擊？其實(shí)這是一個(gè)矛盾的問題，設(shè)想一下，如果受害的亞馬遜小賣有足夠的實(shí)力和財(cái)力，豈會(huì)這樣忍氣吞聲？更何況，在他們背后還有許多需要顧及的地方。冒然殊死一搏，和對方魚死網(wǎng)破，普通賣家真能承受得起？

還有賣家吐槽亞馬遜的跟賣，正是因?yàn)檫@個(gè)制度才讓不良賣家有機(jī)可乘。但在姐夫眼里，這是討好買家的功能，只是被人濫用而已。任何一個(gè)制度存在即合理，與其無力的吐槽，不如想辦法保護(hù)好自己。

對沒有足夠風(fēng)險(xiǎn)抵抗力的亞馬遜小賣而言，有同行給出了一些建議：

1、避開亞馬遜高競爭品類，這是行業(yè)里惡性競爭的重災(zāi)區(qū)；

2、走“私模產(chǎn)品+自有品牌”道路，雖然短期見效慢，但是長久之道；

3、一定要做品牌備案，加入零計(jì)劃，透明計(jì)劃等亞馬遜項(xiàng)目；

4、建立品牌官網(wǎng)，重要資料備份，給自己的產(chǎn)品做好防護(hù)壁壘。

不知看完這位亞馬遜小賣的遭遇，你有何感受？或者你也遭遇過同行惡搞，對此行業(yè)亂象你有何建議，歡迎到評論區(qū)留言。

對于這起事件本身，究竟是誰動(dòng)了誰的奶酪，我們不做猜測，也不去站任何立場。只是希望客觀曝光這起行業(yè)亂象，提醒各位保護(hù)好自己的店鋪。亞馬遜中小賣家應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，當(dāng)遭遇惡性競爭時(shí)，各出其力，這樣才有足夠強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，而不是平日里大家悶聲發(fā)大財(cái)，當(dāng)遭遇風(fēng)險(xiǎn)時(shí)卻束手無策。侃侃在早前建立了亞馬遜中小賣家社群，有想入群老鐵，請?zhí)砑涌头⑿?，抱團(tuán)出海！

同時(shí)，我們呼吁跨境電商的從業(yè)者們共同抵制惡性競爭，維護(hù)一個(gè)良性的營商環(huán)境。一旦發(fā)現(xiàn)有人蓄意破壞市場規(guī)則，聯(lián)合起來將其掃地出門。唯有這樣，大家才能在這個(gè)市場下走得更長久，分得更多的蛋糕。

人在做，天在看！舉頭三尺有神明。善惡到頭終有報(bào)，只爭來早與來遲。

來源：侃侃跨境那些事兒