
今天,有賣家發(fā)現(xiàn),亞馬遜脫毛儀類目里的listing無端端變狗了!

我們嘗試打開了該類目下的產(chǎn)品鏈接,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是多個(gè)鏈接打不開。有賣家調(diào)侃到,本來想研究下競品listing,沒想到成了場狗狗展?,F(xiàn)在再打開這個(gè)頁面的時(shí)候,大部分產(chǎn)品圖片已經(jīng)變成no
longer available,點(diǎn)擊也打不開鏈接。

至于為什么發(fā)生這個(gè)情況,有賣家猜測是脫毛儀產(chǎn)品不合規(guī)導(dǎo)致被禁,也有賣家認(rèn)為是系統(tǒng)的問題,目前為止,還沒有準(zhǔn)確說法。
但產(chǎn)品前臺Listing變狗這個(gè)情況,對很多亞馬遜賣家來說,是很常見的問題。
頁面變狗指的是產(chǎn)品從亞馬遜前臺消失,通常是由于系統(tǒng)檢測出商品違反了平臺某些規(guī)定,被判定為無法銷售,因此前臺無法搜索出產(chǎn)品頁面。
此時(shí)會(huì)有兩種情況,一是后臺顯示可售,但前臺頁面消失;二是前臺和后臺都被禁止銷售。
曾經(jīng)就有賣家出現(xiàn)過以下這些狀況:

前幾天,還有賣家反饋說有好幾個(gè)產(chǎn)品,無論有貨與否,都通通被禁了,原因就是商品詳情頁面違反使用了‘email
us’ 、‘contact us’等詞匯,被系統(tǒng)自動(dòng)抓取到違規(guī)造成商品禁售。
總結(jié)一下,如果出現(xiàn)Listing頁面變狗,有可能是以原因造成的:
1、創(chuàng)建的listing不符合亞馬遜政策規(guī)定從而受限
其中包括:
圖片問題(尤其是主圖),非純白背景,圖片占比有誤,產(chǎn)品名稱的格式,字符超出限度等,關(guān)鍵詞中有敏感字眼,Listing信息缺失等。
2、listing被人投訴或侵權(quán)
比如:被投訴假冒偽劣產(chǎn)品,產(chǎn)品安全性有問題,缺少安全認(rèn)證,被投訴二手品等。還有情況是產(chǎn)品Listing短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量差評,客訴率或退貨率太高,也有可能會(huì)被禁售。
遇到這種情況,可以怎么處理?
1.
檢查產(chǎn)品后臺狀態(tài),查看績效通知,是否收到郵件提醒
2.
開case向客服詢問具體原因
3.
如果是信息問題,修改之后重新上傳模板就能解決。如果是審核問題就要準(zhǔn)備好相關(guān)合規(guī)證明提交,按要求提交資料審核。
產(chǎn)品被禁止銷售,對后續(xù)運(yùn)營會(huì)產(chǎn)生很大影響,如果沒有及時(shí)處理,會(huì)影響到產(chǎn)品的排名和銷量,之前推起來的成果就浪費(fèi)了。因此,賣家朋友們需要盡早規(guī)避問題,最主要的還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,做好安全合規(guī)認(rèn)證,上架前了解好相應(yīng)的規(guī)則,同時(shí)多關(guān)注亞馬遜最新平臺政策調(diào)整,按要求更新產(chǎn)品信息。
(原創(chuàng)/跨境知道 曉陽)